Anthropic، یک شرکت برجسته در زمینه ایمنی و تحقیقات هوش مصنوعی (AI)، پیشرفت‌های چشمگیری را در دستیار هوش مصنوعی Claude خود معرفی کرده است، با معرفی ویژگی‌های جدیدی که برای افزایش بهره‌وری و ساده‌سازی گردش کار برای کاربران سازمانی طراحی شده‌اند. این آخرین پیشرفت‌ها، یعنی قابلیت Research و یکپارچه‌سازی بی‌نقص Google Workspace، بر تعهد Anthropic به ایجاد Claude به عنوان یک شریک هوش مصنوعی همه کاره و ضروری برای مشاغل تأکید می‌کنند.
قابلیت Research که در حال حاضر در نسخه بتا برای طرح‌های پولی منتخب در دسترس است، Claude را قادر می‌سازد تا به طور خودکار در وب جستجو کند و به محتوای سازمانی بپردازد، بینش‌های ارزشمندی را استخراج کند و پاسخ‌های جامعی به سؤالات کاربر ارائه دهد. به طور همزمان، یکپارچه‌سازی Google Workspace Claude را قادر می‌سازد تا به Gmail، Google Calendar و Google Docs متصل شود و به آن امکان می‌دهد به اطلاعات مربوطه دسترسی داشته باشد، جزئیات کلیدی را خلاصه کند و وظایف مختلف را به طور خودکار انجام دهد، همه اینها در حالی که از رعایت دقیق حریم خصوصی و پروتکل‌های امنیتی داده‌ها اطمینان حاصل می‌کند.
Anthropic با تأکید بر تعهد خود به توانمندسازی کاربران با راه حل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی که کارایی را افزایش می‌دهند و امکانات جدیدی را باز می‌کنند، اظهار داشت: “در راستای دیدگاه ما برای Claude به عنوان شریک مشارکتی شما که ساعات کار را در عرض چند دقیقه ارائه می‌دهد، ما همچنان در حال گسترش زمینه‌ای هستیم که Claude به آن دسترسی دارد.”
این اقدام استراتژیک نشان دهنده عزم Anthropic برای به دست آوردن یک مزیت رقابتی در بازار دستیارهای هوش مصنوعی است که به سرعت در حال تحول است، جایی که غول‌های صنعتی مانند ChatGPT OpenAI، Microsoft Copilot و Gemini Google به طور تهاجمی در حال گسترش پیشنهادات سازمانی خود هستند. Claude با تمرکز بر قابلیت‌های منحصر به فردی مانند آموزش هوش مصنوعی قانون اساسی، رسیدگی به زمینه گسترده، استدلال موثر و اقدامات قوی حریم خصوصی و امنیتی، قصد دارد خود را به عنوان یک شریک هوش مصنوعی قابل اعتماد و مطمئن برای سازمان‌ها در هر اندازه متمایز کند.
چشم انداز رقابتی: Claude در مقابل غول ها
نیل شاه، معاون تحقیقات و شریک در Counterpoint Research، بر ماهیت مکمل Claude و Gemini Google تأکید می‌کند و اظهار می‌دارد که “سازمان‌هایی که از Workspace استفاده می‌کنند اکنون چندین انتخاب مدل، از Gemini تا Claude، برای به دست آوردن بهترین خروجی ممکن - با خیال راحت و سریع - دارند.” این نشان می‌دهد که سازمان‌ها می‌توانند از نقاط قوت هر دو دستیار هوش مصنوعی برای بهینه سازی گردش کار خود و دستیابی به نتایج برتر استفاده کنند.
سانچیت ویر گوگیا، تحلیلگر ارشد و مدیر عامل Greyhound Research، این احساس را تکرار می‌کند و خاطرنشان می‌کند که “آخرین ارتقاءهای Anthropic - نماینده Research Claude و یکپارچه‌سازی بومی Workspace - مرکز رقابتی هوش مصنوعی سازمانی را تغییر می‌دهد.” او بر تقاضای رو به رشد برای قابلیت‌های سنتز چند سندی آماده ممیزی تأکید می‌کند و نشان دهنده تغییر به سمت راه حل‌های هوش مصنوعی پیچیده‌تر و جامع‌تر است.
کاوش عمیق تر: ویژگی Research
ویژگی پیشگامانه Research Claude نشان دهنده یک جهش قابل توجه به جلو در بازیابی و تجزیه و تحلیل اطلاعات مجهز به هوش مصنوعی است. برخلاف موتورهای جستجوی سنتی که صرفاً لیستی از پیوندها را ارائه می‌دهند، Research Claude را قادر می‌سازد تا تحقیقات مستقل و چند مرحله‌ای را در مورد سؤالات کاربر انجام دهد و اطلاعات را از اسناد داخلی و وب باز سنتز کند.
پاسخ‌های تولید شده توسط Research نه تنها جامع و روشنگرانه هستند، بلکه به طور دقیق ذکر شده‌اند، و از ممیزی اطمینان حاصل می‌کنند و تأیید حقایق را تسهیل می‌کنند. این تأکید بر شفافیت و پاسخگویی Claude را از سایر دستیارهای هوش مصنوعی متمایز می‌کند و آن را به ویژه برای محیط‌های سازمانی که دقت و قابلیت اطمینان در آن اهمیت دارد، مناسب می‌سازد.
گوگیا بر اهمیت استدلال مبتنی بر استناد و بازیابی ایمن اسناد تأکید می‌کند و اظهار می‌دارد که “تأکید Anthropic بر استدلال مبتنی بر استناد و بازیابی ایمن اسناد چیزی فراتر از یک انتخاب آکادمیک است - این یک اهرم انطباق است.” این نقش حیاتی را برجسته می‌کند که Claude می‌تواند در کمک به سازمان‌ها برای برآوردن الزامات نظارتی و حفظ یکپارچگی داده‌ها ایفا کند.
توانایی ویژگی Research برای سنتز یافته‌ها و ارائه خلاصه‌های جامع و مبتنی بر منبع، آن را به ابزاری ارزشمند برای طیف گسترده‌ای از سناریوهای سازمانی تبدیل می‌کند، از جمله:
- تحلیل بازار: Claude می‌تواند گزارش‌های صنعت، داده‌های رقبا و روندهای بازار را تجزیه و تحلیل کند تا بینش‌های جامعی ارائه دهد که تصمیم گیری‌های استراتژیک را اطلاع رسانی می‌کند.
- بررسی دقیق فنی: Claude می‌تواند مستندات فنی، اختراعات و مقالات تحقیقاتی را بررسی کند تا امکان سنجی و دوام فناوری‌های جدید را ارزیابی کند.
- جلسات توجیهی اجرایی: Claude می‌تواند اطلاعات کلیدی را از منابع متعدد خلاصه کند تا جلسات توجیهی مختصر و آموزنده‌ای را برای مدیران ارائه دهد.
Abhivyakti Sengar، مدیر تمرین در Everest Group، بر اهمیت شفافیت و انطباق در صنایع تنظیم شده تأکید می‌کند و اظهار می‌دارد که “Claude با تمرکز بر پاسخ‌های مبتنی بر استناد و بازیابی ایمن اسناد، نیازهای حیاتی صنایع تنظیم شده را برطرف می‌کند، جایی که شفافیت و انطباق غیرقابل مذاکره هستند.”
یکپارچه سازی یکپارچه با Google Workspace
یکپارچه‌سازی Anthropic با ابزارهای Google Workspace قابلیت‌های Claude را بیشتر افزایش می‌دهد و به آن امکان می‌دهد به طور ایمن به Gmail، Calendar و Docs کاربر دسترسی داشته باشد. این یکپارچه‌سازی Claude را قادر می‌سازد تا فایل‌های مربوطه رابازیابی کند، نکات برجسته جلسه را استخراج کند و ایمیل‌های پیگیری را بدون نیاز به ورودی دستی مکرر خلاصه کند.
Claude با خودکارسازی این وظایف، در وقت و تلاش ارزشمند کاربران صرفه‌جویی می‌کند و به آنها امکان می‌دهد بر تلاش‌های استراتژیک و خلاقانه بیشتری تمرکز کنند. این یکپارچه‌سازی همچنین تضمین می‌کند که Claude به جدیدترین اطلاعات دسترسی دارد و آن را قادر می‌سازد تا پاسخ‌های دقیق‌تر و مرتبط‌تری ارائه دهد.
Anthropic تأکید می‌کند که دسترسی به داده‌ها مبتنی بر مجوز است و محدود به جلسه است، و اطمینان می‌دهد که کاربران کنترل اطلاعات خود را حفظ می‌کنند. این یک ملاحظه مهم برای شرکت‌هایی است که برای انطباق و حریم خصوصی داده‌ها اولویت قائل هستند.
شاه اضافه می‌کند که “این اقدام توانایی Claude را برای یادگیری بیشتر در مورد گردش کار سازمانی تقویت می‌کند و از پردازش مستندات گسترده گرفته تا یکپارچه‌سازی گردش کار استناد و تأیید، فعال‌تر و مستقل‌تر می‌شود.”
یکپارچه‌سازی با Google Workspace همچنین Claude را قادر می‌سازد تا از فهرست نویسی پیشرفته اسناد پشتیبانی کند و یک فهرست قابل جستجو در فایل‌های سازمانی ایجاد کند. این به Claude اجازه می‌دهد تا اطلاعات خاصی را که در اسناد طولانی دفن شده یا در قالب‌های متعدد پراکنده شده‌اند، ظاهر کند و یافتن اطلاعات مورد نیاز کاربران را آسان‌تر می‌کند.
Anthropic اظهار می‌دارد که “هنگامی که فهرست نویسی فعال باشد، Claude از یک فهرست تخصصی از اسناد سازمان شما برای یافتن اطلاعات مورد نیاز شما استفاده می‌کند.”
در زیر هود: تولید تقویت شده بازیابی (RAG)
قابلیت‌های Research و فهرست نویسی Claude توسط Retrieval-Augmented Generation (RAG) پشتیبانی می‌شوند، یک چارچوب پیشرفته که مدل‌های زبان بزرگ را با بازیابی اطلاعات در زمان واقعی تقویت می‌کند. RAG Claude را قادر می‌سازد تا به مقادیر زیادی اطلاعات از منابع داخلی و خارجی دسترسی داشته باشد و آنها را پردازش کند و پاسخ‌های جامع‌تر و دقیق‌تری را در اختیار کاربران قرار دهد.
Anthropic خاطرنشان می‌کند که دسترسی Claude به ابزارهای Workspace و مخازن اسناد به شدت کنترل شده است و دسترسی پس از جلسات حفظ نمی‌شود مگر اینکه صریحاً پیکربندی شده باشد. این به حفظ انطباق با سیاست‌های سازمانی کمک می‌کند و تضمین می‌کند که از داده‌های حساس محافظت می‌شود.
گوگیا بر اهمیت زمینه سندباکس شده و یکپارچگی بازیابی تأکید می‌کند و اظهار می‌دارد که “مگر اینکه فروشندگانی مانند OpenAI و Google با استانداردهای Claude برای زمینه سندباکس شده و یکپارچگی بازیابی مطابقت داشته باشند، پذیرش هوش مصنوعی سازمانی همچنان به دلیل ترس، نه کمبود عملکرد، محدود خواهد شد.”
کاربردهای عملی در شرکت
Anthropic انواع عملکردهای سازمانی را ترسیم کرده است که می‌توانند از ویژگی‌های جدید Claude بهره مند شوند. این شامل:
- بازاریابی: Claude می‌تواند اسناد استراتژی و منابع خارجی را برای شکل دادن به برنامه‌های راه اندازی محصول تجزیه و تحلیل کند و بینش‌های ارزشمندی در مورد روندهای بازار و فعالیت‌های رقبا ارائه دهد.
- فروش: تیم‌های فروش می‌توانند از Claude برای تهیه جلسات توجیهی با خلاصه کردن مکاتبات گذشته و نشان دادن به‌روزرسانی‌های مرتبط استفاده کنند و اطمینان حاصل کنند که برای جلسات و ارائه ها به خوبی آماده هستند.
- مهندسی: مهندسان می‌توانند با ارجاع به اسناد طراحی و مشخصات API خارجی در یک نمای یکپارچه، برنامه ریزی فنی را ساده کنند، همکاری را تسهیل کنند و خطاها را کاهش دهند.
- حقوقی: وکلا می‌توانند از Claude برای بررسی اسناد حقوقی و یافتن شواهد استفاده کنند.
موقعیت استراتژیک و مزایای رقابتی
این به‌روزرسانی‌ها Claude را به عنوان یک رقیب قوی برای Microsoft Copilot و Google Gemini قرار می‌دهند، و مزایای منحصر به فردی مانند گردش کار تحقیقات نماینده و استنادهای صریح منبع را ارائه می‌دهند. این ویژگی‌ها برای ایجاد اعتماد در محیط‌هایی طراحی شده‌اند که تصمیم‌گیری به داده‌های قابل تأیید متکی است.
شاه اشاره می‌کند که “Anthropic در هنگام بازیابی خروجی‌های ایمن، سازگار و تأیید شده، به ویژه در عمودی‌های تنظیم شده مانند امور مالی، مراقبت‌های بهداشتی یا حتی آموزش، تحقیقات، جایی که Google Workspace قوی‌ترین است، مزیت دارد.” او همچنین خاطرنشان می‌کند که “Claude در Vertex AI Google Cloud اکنون برای حجم‌های کاری FedRAMP High و IL2 مجاز است، و آن را برای این عمودی‌ها مناسب‌تر می‌کند.”
گوگیا معتقد است که “Anthropic از آستانه دستیار به تحلیلگر عبور کرده است و رقبایی مانند Copilot و ChatGPT Enterprise را تحت فشار قرار می‌دهد تا در مورد قابلیت دفاعی - نه فقط قابلیت - به آن برسند.”
در حالی که مایکروسافت و گوگل از قفل شدن اکوسیستم محکم با Office 365 و Google Workspace به ترتیب بهره می‌برند، هدف Claude ارائه یک پوشش انعطاف پذیرتر در سراسر پلتفرم ها است. شرط Anthropic این است که سازمان‌هایی که در میان مجموعه‌های ابزار متنوع کار می‌کنند و مخازن اسناد پیچیده را مدیریت می‌کنند، استقلال و قابلیت تفسیر Claude را بر یکپارچگی عمیق بومی ارزش‌گذاری می‌کنند.
شاه توضیح می‌دهد که “گوگل، به عنوان یکی از سرمایه‌گذاران کلیدی در Anthropic، طبیعی است که به Anthropic کمک کند تا دسترسی خود را به روشی کنترل‌شده‌تر گسترش دهد، Gemini را تکمیل کند و در عین حال، گزینه‌های بیشتری را بر اساس وظایف هوش مصنوعی در Workspace به کاربران ارائه دهد.” او نتیجه می‌گیرد که “بنابراین، این ترکیب به Google یک مزیت در سازمانی در مقابل نمایندگان مستقل یا گردش کار نماینده مانند CoPilot یا OpenAI می‌دهد.”
در دسترس بودن و پیشرفت های آینده
قابلیت Research در حال حاضر در نسخه بتا اولیه برای کاربران در طرح‌های Max، Team و Enterprise Claude در ایالات متحده، ژاپن و برزیل قرار دارد. قابلیت جستجوی وب که در ماه مارس در ایالات متحده راه اندازی شد، اکنون در ژاپن و برزیل نیز در دسترس است. یکپارچه سازی Google Workspace در نسخه بتا برای همه کاربران پولی در دسترس است.
Anthropic اعلام کرده است که “این پیشرفت ها تنها آغاز راه است” و “در هفته های آینده، ما دامنه منابع محتوای موجود و توانایی Claude برای انجام تحقیقات عمیق تر را گسترش خواهیم داد.” این نشان دهنده تعهد به بهبود مستمر و نوآوری است و تضمین می‌کند که Claude در خط مقدم بازار دستیارهای هوش مصنوعی باقی می‌ماند.
در خاتمه، آخرین پیشرفت‌های Anthropic در Claude AI، از جمله ویژگی Research و یکپارچه‌سازی Google Workspace، نشان دهنده یک گام مهم به جلو در تکامل ابزارهای بهره‌وری مجهز به هوش مصنوعی است. Anthropic با ارائه یک شریک هوش مصنوعی همه کاره، قابل اعتماد و ایمن به کاربران، سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا سطوح جدیدی از کارایی، نوآوری و موفقیت را باز کنند. تمرکز بر داده‌های قابل تأیید، امنیت داده‌ها و انطباق به این معنی است که صنایع بسیار تنظیم شده می‌توانند هنگام گنجاندن Claude در گردش کار خود احساس امنیت کنند.