الکسای جدید آمازون با هوش مصنوعی آنتروپیک

Claude آنتروپیک پیشتاز می‌شود

به گفته‌ی این منابع، که به دلیل محرمانه بودن اطلاعات خواستند نامشان فاش نشود، مدل زبان بزرگ Claude آنتروپیک مسئول پردازش بخش عمده‌ای از درخواست‌های کاربران الکسای جدید است.

تجربه‌ی الکسای پرمیوم

این هفته، آمازون رسماً به‌روزرسانی قابل‌توجهی را برای دستگاه‌های الکسای ده ساله‌ی خود اعلام کرد. یک تغییر قابل توجه، معرفی یک ردیف پولی برای دسترسی به نسخه‌ی پیشرفته‌ی الکسا، با نام ‘+Alexa’ است. این سرویس اشتراکی با قیمت 19.99 دلار در ماه یا بدون هزینه‌ی اضافی برای اعضای Amazon Prime در دسترس خواهد بود و دسترسی اولیه از ماه آینده آغاز می‌شود.

نمایش‌های +Alexa توانایی آن را در انجام کارهایی مانند رزرو میز شام، سفارش مواد غذایی و رزرو تاکسی‌های Uber نشان داد - قابلیت‌هایی که عمدتاً در نسخه‌های قبلی وجود نداشتند. الکسا، که زمانی در خط مقدم پردازش زبان طبیعی و یادگیری ماشین قرار داشت، با ظهور ربات‌های گفتگوی هوش مصنوعی مولد مانند ChatGPT شرکت OpenAI، شاهد رقابت فزاینده‌ای بوده است. این فناوری‌های جدیدتر به سرعت فراتر از تعاملات مبتنی بر متن تکامل یافته‌اند و شامل صدا، تصاویر و ویدیوهای تولید شده توسط هوش مصنوعی می‌شوند.

پاسخ و شفاف‌سازی آمازون

در حالی که آنتروپیک از ارائه‌ی بیانیه خودداری کرد، آمازون این ادعا را رد کرد و اظهار داشت که اطلاعات ارائه شده در داستان اصلی ‘نادرست’ است.

یک سخنگوی آمازون از طریق ایمیل توضیح داد: ‘در واقع، طی چهار هفته‌ی گذشته، Nova بیش از 70 درصد مکالمات - از جمله درخواست‌های پیچیده - را مدیریت کرده است. با این حال، از دیدگاه مشتری، این موضوع اهمیتی ندارد - هر دو مدل‌های عالی هستند و برای ارائه‌ی بهترین تجربه برای مشتریان وجود دارند.’

این سخنگو در ادامه توضیح داد که معماری +Alexa به گونه‌ای طراحی شده است که به صورت پویا مناسب‌ترین مدل را برای هر وظیفه‌ی خاص انتخاب کند.

بازآفرینی هسته‌ی الکسا

اندی جسی، مدیرعامل آمازون، در این رویداد، این به‌روزرسانی را ‘بازمعماری’ عملکرد اصلی الکسا توصیف کرد.

سرمایه‌گذاری‌ها و استراتژی هوش مصنوعی آمازون

آمازون علاوه بر سرمایه‌گذاری قابل توجه خود در آنتروپیک، که در مجموع تقریباً 8 میلیارد دلار است، به طور فعال در حال توسعه‌ی مدل‌های هوش مصنوعی خود، از جمله سری Nova که اواخر سال گذشته معرفی شد، بوده است. این شرکت از طریق Amazon Web Services (AWS) Bedrock، به مشتریان امکان دسترسی به طیف وسیعی از مدل‌های هوش مصنوعی، از جمله Claude آنتروپیک، Nova و Titan آمازون، و Mistral را می‌دهد.

آمازون اعلام کرد که از Bedrock برای قدرت بخشیدن به الکسا استفاده کرده است. با این حال، منابع تأکید کردند که Claude مدل اصلی‌ای بوده که وظایف پیچیده‌تر نشان داده شده در رویداد اخیر دستگاه‌ها در نیویورک را انجام داده است. یک منبع تأکید کرد که Claude مسئول درخواست‌هایی بوده که به پردازش شناختی بیشتر و ‘قدرت فکری’ بیشتری نیاز دارند.

به گفته‌ی این افراد، در حالی که مدل‌های هوش مصنوعی اختصاصی آمازون هنوز در حال استفاده هستند، عمدتاً به وظایفی اختصاص داده می‌شوند که به استدلال پیچیده‌ی کمتری نیاز دارند.

تکامل پویایی شراکت

به عنوان بخشی از توافق‌نامه‌ی اولیه‌ی سرمایه‌گذاری آمازون با آنتروپیک، به آمازون دسترسی رایگان به مقدار مشخصی از ظرفیت محاسباتی آنتروپیک در یک دوره‌ی 18 ماهه اعطا شد. این توافق‌نامه‌ی اولیه اکنون به پایان رسیده است و دو شرکت در حال مذاکره‌ی مجدد در مورد شرایط همکاری خود هستند.

این شخص افزود که نفوذ مدل آنتروپیک فراتر از الکسا در آمازون گسترش یافته و به حوزه‌هایی مانند جستجوی محصول و تبلیغات کمک می‌کند.

قدردانی از مشارکت آنتروپیک

پانوس پانای، معاون ارشد دستگاه‌ها و خدمات آمازون و رهبر طراحی مجدد الکسا، آنتروپیک را به عنوان یک شریک ‘فوق‌العاده’ در رویداد این هفته تحسین کرد. پانای، که در سال 2023 پس از دو دهه فعالیت در مایکروسافت به آمازون پیوست، مدل بنیادی آنتروپیک را ‘باورنکردنی’ توصیف کرد.

پانای در مصاحبه‌ای با CNBC در روز چهارشنبه گفت: ‘ما مدلی را انتخاب می‌کنیم که برای کار مناسب باشد. ما از Amazon Bedrock استفاده می‌کنیم - الکسا مدل مناسب را برای انجام کار انتخاب می‌کند.’

بررسی عمیق‌تر: زیربناهای فنی

این ادعا که Claude آنتروپیک ‘اکثریت قریب به اتفاق’ درخواست‌های پیچیده برای +Alexa جدید را مدیریت می‌کند، نیازمند بررسی دقیق‌تری است. مدل‌های زبان بزرگ (LLM) مانند Claude بر روی مجموعه داده‌های عظیمی از متن و کد آموزش داده می‌شوند و آن‌ها را قادر می‌سازند تا متن‌هایی شبیه انسان را در پاسخ به طیف گسترده‌ای از اعلان‌ها و سؤالات درک و تولید کنند. ‘پیچیدگی’ یک پرس و جو، در این زمینه، می‌تواند به عوامل متعددی اشاره داشته باشد:

• گفتگوی چند نوبتی: درخواست‌های ساده مانند ‘هوا چطور است؟’ نسبتاً سرراست هستند. با این حال، مکالمه‌ای مانند ‘برای من یک میز برای دو نفر در یک رستوران ایتالیایی نزدیک من برای ساعت 7 بعد از ظهر امشب رزرو کن، و مطمئن شو که گزینه‌های گیاهی دارند’ مستلزم آن است که هوش مصنوعی زمینه را در چندین نوبت حفظ کند و روابط بین بخش‌های مختلف اطلاعات را درک کند.

• رفع ابهام: زبان انسان اغلب مبهم است. درخواستی مانند ‘یک فیلم خوب برای تماشا به من پیدا کن’ مستلزم آن است که هوش مصنوعی ترجیحات کاربر را بر اساس تعاملات گذشته استنباط کند یا حدس‌های آگاهانه‌ای بزند.

• استدلال و استنتاج: برخی از وظایف نیاز به استدلال منطقی دارند. به عنوان مثال، ‘اگر پرواز من ساعت 8 صبح حرکت می‌کند، با توجه به ترافیک، چه ساعتی باید به سمت فرودگاه حرکت کنم؟’ مستلزم آن است که هوش مصنوعی زمان سفر را بر اساس شرایط فعلی تخمین بزند.

• ادغام دانش خارجی: پاسخ به سؤالاتی مانند ‘آخرین اخبار بازار سهام چیست؟’ مستلزم آن است که هوش مصنوعی به اطلاعات منابع خارجی دسترسی داشته باشد و آن‌ها را پردازش کند.

پیشنهاد می‌شود که Claude در این زمینه‌ها برتری دارد و ‘قدرت فکری’ ذکر شده توسط یکی از منابع را فراهم می‌کند. در حالی که مدل Nova آمازون ممکن است وظایف ساده‌تر و معمولی‌تر را انجام دهد، Claude به دلیل توانایی برتر خود در مدیریت تعاملات ظریف و چند وجهی، مورد استفاده قرار می‌گیرد.

پیامدهای مالی شراکت آمازون و آنتروپیک

توافق‌نامه‌ی اولیه‌ی 18 ماهه، که در آن آمازون به ظرفیت آنتروپیک دسترسی رایگان داشت، ماهیت استراتژیک این سرمایه‌گذاری را برجسته می‌کند. این به آمازون اجازه داد تا فناوری آنتروپیک را به طور گسترده بدون پیامدهای هزینه‌ای فوری، یکپارچه و آزمایش کند. اکنون، با پایان یافتن آن دوره، مذاکره‌ی مجدد در مورد شرایط بسیار مهم است. این احتمالاً شامل یک ساختار قیمت‌گذاری رسمی‌تر، احتمالاً بر اساس استفاده، فراخوانی‌های API یا یک مدل اشتراک خواهد بود.

نتیجه‌ی این مذاکرات به طور قابل توجهی بر هزینه‌های عملیاتی آمازون برای +Alexa تأثیر خواهد گذاشت. اگر هزینه‌ی استفاده از Claude بالا باشد، می‌تواند بر سودآوری سرویس اشتراک +Alexa تأثیر بگذارد. این ممکن است آمازون را به بهینه‌سازی بیشتر مدل Nova خود برای مدیریت بخش بیشتری از وظایف پیچیده در آینده سوق دهد و وابستگی به آنتروپیک را کاهش دهد.

ملاحظات استراتژیک: رقابت و کنترل

تصمیم آمازون برای اتکای شدید به آنتروپیک برای عملکرد اصلی +Alexa، سؤالات استراتژیک جالبی را مطرح می‌کند. در حالی که دسترسی به قابلیت‌های هوش مصنوعی پیشرفته را فراهم می‌کند، درجه‌ای از وابستگی به یک شرکت خارجی نیز ایجاد می‌کند.

در چشم‌انداز هوش مصنوعی که به سرعت در حال تحول است، حفظ کنترل بر فناوری‌های اصلی اغلب به عنوان یک مزیت رقابتی تلقی می‌شود. آمازون با اتکا به آنتروپیک، تا حدی، یک مؤلفه‌ی حیاتی از دستیار صوتی پرچم‌دار خود را برون‌سپاری می‌کند. این در تضاد با شرکت‌هایی مانند گوگل است که به شدت در حال سرمایه‌گذاری در توسعه‌ی مدل‌های هوش مصنوعی داخلی خود هستند.

پیامدهای بلندمدت این انتخاب استراتژیک هنوز مشخص نیست. این می‌تواند یک راه بسیار مؤثر برای آمازون باشد تا با استفاده از تخصص آنتروپیک، در خط مقدم نوآوری هوش مصنوعی باقی بماند. از طرف دیگر، اگر فناوری آنتروپیک رقابت‌پذیری کمتری پیدا کند یا اگر رابطه‌ی بین دو شرکت تغییر کند، می‌تواند آسیب‌پذیری‌هایی ایجاد کند.

آینده‌ی الکسا: یک رویکرد ترکیبی؟

محتمل‌ترین سناریو یک رویکرد ترکیبی است، که در آن آمازون همچنان از مدل‌های هوش مصنوعی خود و مدل‌های شرکایی مانند آنتروپیک استفاده می‌کند. این امر امکان انعطاف‌پذیری و دسترسی به طیف وسیع‌تری از قابلیت‌ها را فراهم می‌کند. Amazon Bedrock، با انتخاب مدل‌های مختلف، به وضوح برای تسهیل این استراتژی طراحی شده است.

تعادل خاص بین مدل‌های داخلی و خارجی احتمالاً در طول زمان تغییر خواهد کرد، که توسط عواملی مانند هزینه، عملکرد و اولویت‌های استراتژیک هدایت می‌شود. توسعه‌ی مداوم مدل Nova آمازون نشان‌دهنده‌ی تعهد به ایجاد تخصص هوش مصنوعی داخلی است. با این حال، شراکت با آنتروپیک نشان‌دهنده‌ی تمایل به پذیرش نوآوری خارجی در زمانی است که مزیت آشکاری را ارائه می‌دهد. تکامل مداوم الکسا یک مطالعه‌ی موردی جذاب در مورد چگونگی حرکت شرکت‌های بزرگ فناوری در پیچیدگی‌های انقلاب هوش مصنوعی خواهد بود.