مینی‌مکس، شرکت پشت پلتفرم محتوای هوش مصنوعی Hailuo AI، در فضای هوش مصنوعی جنجال به پا کرده است. بر خلاف بسیاری از رقبایش که برای جذب مشتری بر جنگ‌های قیمتی متمرکز شده‌اند، به نظر می‌رسد مینی‌مکس یکی از شرکت‌های دارای امنیت مالی بیشتر در این صنعت است. هر یک از مدل‌های بزرگ آن به یک کاربرد خاص مرتبط است که به آن پایه محکمی می‌دهد. شنگ جینگ‌یوان، مدیر کل تجارت بین‌المللی مینی‌مکس، زمانی اظهار داشت که مینی‌مکس ممکن است یکی از اولین شرکت‌های مدل بزرگ باشد که در مدت کوتاهی به خودکفایی و سودآوری می‌رسد.
در حالی که محصول همراهی عاطفی آن، Talkie، زمانی ستاره‌ای در بازار برنامه‌های اجتماعی چینی‌های خارج از کشور بود، اما اواخر سال گذشته از فروشگاه‌های برنامه در برخی کشورها حذف شد. این امر مینی‌مکس را به تغییر تمرکز تجاری خود به Hailuo AI سوق داده است که به عنوان یک سرمایه‌گذاری کم‌خطرتر دیده می‌شود. برای مثال، این شرکت هویت برند خود را یکپارچه کرده و دستیار هوش مصنوعی اصلی ‘Hailuo AI’ را به MiniMax تغییر نام داده و نام ‘Hailuo’ را برای تجارت تولید ویدئوی خود رزرو کرده است.
با این حال، با وجود سیاست‌هایی که مانند شمشیری بالای سر آن آویزان است، مینی‌مکس با چالش‌های بیشتری از چالش فنی ‘آسان بودن استفاده از محصول’ روبرو است.
از ‘ایجاد شخصیت’ توسط هوش مصنوعی تا فیلمبرداری میلیون دلاری
سه محصول مینی‌مکس، Talkie، Xingye و Hailuo AI، همگی بازخورد مثبتی در بازار دریافت کرده‌اند. در ژوئن 2023، مینی‌مکس Talkie، یک محصول همراهی هوش مصنوعی، را در خارج از کشور راه‌اندازی کرد. سه ماه بعد، Xingye، که ویژگی‌های مشابهی را ارائه می‌دهد، در چین راه‌اندازی شد.
در آن زمان، بزرگترین نقطه فروش Talkie، سفارشی‌سازی شخصیت هوش مصنوعی بود. کاربران می‌توانستند موجودیت‌های هوش مصنوعی خصوصی را در این پلتفرم ایجاد کنند و ظاهر، ویژگی‌های صوتی و شخصیت آنها را سفارشی کنند تا یک همراه شخصی‌سازی شده ایجاد کنند.
چن شان (نام مستعار)، یکی از کاربران محصول همراهی هوش مصنوعی، گفت: ‘نسخه‌های خارج از کشور و داخلی عملکردهای مشابهی دارند. آنها همراهی عاطفی ارائه می‌دهند و به شما امکان می‌دهند ‘شخصیت ایجاد کنید’ و بر یک تجربه کاملاً سالم تمرکز کنید (با فیلتر کردن کلمات حساس برای جلوگیری از محتوای صریح).’
در حالی که اکثر تولیدکنندگان مدل بزرگ در تلاش برای به نمایش گذاشتن مهارت‌های فنی خود و تبلیغ مزایای مدل‌های بزرگ خود بودند، مینی‌مکس اولین شرکتی بود که یک نقطه ورود تجاری‌سازی بر اساس تجربه کاربری پیدا کرد.
چن شان افزود: ‘نکته شگفت‌انگیز این است که اکثر کاربران با Talkie و Xingye به عنوان اسباب‌بازی‌های همراهی رفتار می‌کنند تا ابزارهای هوش مصنوعی. ویژگی‌های مدل بزرگ آنها تضعیف شده است و تمرکز بیشتر بر گرمای عاطفی است.’
بازی کارت Talkie نیز در آن زمان منحصر به فرد بود. کاربران این فرصت را داشتند که هنگام تعامل با شخصیت‌های هوش مصنوعی، کارت‌های CG را به دست آورند. آنها می‌توانستند الماس بخرند تا فرصت‌های بیشتری برای کشیدن کارت به دست آورند. علاوه بر اینکه کارت‌ها قابل جمع‌آوری بودند، می‌توانستند در فروشگاه کارت نیز معامله شوند.
علاوه بر بازی کارت، Talkie همچنین استراتژی‌های چت مبتنی بر سناریو و پس‌زمینه‌های چت را ارائه می‌داد و به کاربران این امکان را می‌داد که با کشیدن انگشت به چپ یا راست، آزادانه شخصیت‌های هوش مصنوعی را انتخاب کنند.
‘این نوع محصولات چسبندگی کاربر قوی دارند. از طریق بازی کارت و طراحی شخصیت، نیازهای شخصی‌سازی و عاطفی کاربران را برآورده می‌کنند، ارزش عاطفی را تولید می‌کنند و به نفوذ دقیق در پایگاه بازیکنان ACG (انیمه، کمیک و بازی) و otome (بازی با محوریت زنان) دست می‌یابند.’
مواد بازاریابی قبلی Talkie اغلب شامل افراد واقعی بود که بازی می‌کردند و بر رابطه عاشقانه شیرین بین کاربران و هوش مصنوعی تمرکز داشتند. در روزهای اولیه، از بین شخصیت‌های هوش مصنوعی با 10 ارتباط برتر، 8 نفر مرد و 2 نفر زن بودند. این گیم‌پلی در خارج از کشور به خوبی مورد استقبال قرار گرفت و Talkie به سرعت به کشورها و مناطقی مانند ایالات متحده، انگلستان، فیلیپین و بنگلادش گسترش یافت.
در مقابل، محصول همراهی هوش مصنوعی Xingye که در چین راه‌اندازی شد، بیشتر شبیه یک ‘ورق زدن کارت’ حرمسرا برای کاربران زن بود. اولین عشق شما یک رئیس تریاد است، شوهر تازه عروس شما، معشوقه دوران کودکی شماست که دشمن قسم خورده شما نیز هست، رئیس مستبد شما مخفیانه عاشق شماست… اساساً تمام تروپ‌های رمان‌های عاشقانه اولیه را بازسازی می‌کرد.
در Xingye، تعامل با شخصیت‌های هوش مصنوعی نیز به شما امکان می‌داد کارت‌های Xingnian را به دست آورید. باز کردن قفل کارت‌های اضافی نیاز به شارژ مجدد با الماس‌های Xing داشت، به طوری که 6 یوان برابر با 600 الماس بود و باز کردن یک کارت Xingnian به 200 الماس نیاز داشت.
در مقایسه با محصولات ارزش عاطفی مانند Talkie و Xingye، Hailuo AI یک ابزار کاملاً تولیدی است.
در Hailuo AI، کاربران می‌توانند از متن و تصاویر ویدیو تولید کنند. در مقایسه با محصولات مشابه، کیفیت تصویر تولید شده Hailuo واقعی است و حرکات دوربین در سطح سینمایی از نکات برجسته آن است.
در حال حاضر، کاربران اصلی Hailuo AI، سازندگان محتوای فیلم و تلویزیون و سازندگان محتوای انیمیشن CG هستند که می‌تواند به طور مناسب مشکلات هزینه‌های بالای تولید و چرخه‌های طولانی در ایجاد محتوای سنتی CG را حل کند.
به طور کلی، تولید یک ویدیوی 3-5 ثانیه‌ای به ده‌ها پوسته (واحد پول درون‌برنامه‌ای) نیاز دارد. نسخه اصلی عضویت 1000 پوسته در ماه ارائه می‌دهد، با هزینه‌های عضویت 68 یوان در ماه، 183 یوان در هر فصل و 738 یوان در سال. نسخه استاندارد عضویت، با 4500 پوسته در ماه، 248 یوان در ماه، 666 یوان در هر فصل و 2648 یوان در سال هزینه دارد.
از همراهی عاطفی تا ابزارهای تولید ویدیو، مینی‌مکس محبوب‌ترین سناریوهای کاربردی هوش مصنوعی را پوشش داده است.
‘پادشاه کم حاشیه’ از کوه بیرون می‌آید
یان جونجی، بنیانگذار مینی‌مکس، قبلاً به عنوان معاون رئیس، معاون رئیس موسسه تحقیقاتی و مدیر ارشد فناوری گروه تجاری شهر هوشمند در SenseTime خدمت می‌کرد و مسئول ساخت زنجیره‌های ابزار یادگیری عمیق و الگوریتم‌های اساسی و همچنین توسعه فناوری هوش مصنوعی عمومی بود.
در دسامبر 2021 (در آستانه عرضه اولیه سهام SenseTime)، یان جونجی که قبلاً SenseTime را ترک کرده بود، مینی‌مکس را تأسیس کرد و بر تحقیق و توسعه و کاربرد هوش مصنوعی عمومی (AGI) تمرکز کرد. وسواس او به مدل‌های بزرگ چند وجهی از گفتگو با پدربزرگش ناشی شد.
‘پدربزرگم می‌خواست کتابی درباره تجربیات خود در چند دهه گذشته بنویسد، اما این امر به توانایی سازمانی بسیار قوی و مهارت‌های تایپ نیاز داشت. هوش مصنوعی ممکن است بتواند به او در تحقق این ایده کمک کند.’ از نظر یان جونجی، محتوایی که مردم هر روز مصرف می‌کنند، بیشتر به شکل تصاویر و فیلم‌ها است و متن نسبت کمتری را به خود اختصاص می‌دهد. برای دستیابی به کاربران بیشتر، تنها راه خروجی محتوای چند وجهی است.
در مقایسه با سایر محصولات مدل بزرگ که به شدت در زمینه فناوری و پارامترها رقابت می‌کنند، مینی‌مکس همیشه بر ‘تولید و مدل‌سازی یکپارچه’ اصرار داشته است و اطمینان حاصل می‌کند که تمام مدل‌های پایه به محصول خدمت می‌کنند.
برای مثال، مدل متنی مربوط به دستیار مینی‌مکس است، مدل ویدیویی مربوط به Hailuo AI است و Xingye و Talkie اوج فناوری مدل بزرگ هستند.
‘تولید و مدل‌سازی یکپارچه’ اساساً در مورد ایجاد تعادل بین تکرار فناوری و بهینه‌سازی تجربه محصول است.
به گفته کارکنان فنی مینی‌مکس، برنامه‌های کاربردی اولیه این شرکت به سرعت تکرار می‌شدند. چه محصول و چه مدل، اساساً به صورت هفتگی تکرار می‌شد. بخش تحقیق و توسعه آزمایش‌های زیادی را انجام داد و هر هفته بازخوردهایی درباره پیشرفت کار خود دریافت می‌کردند.
این امر به مینی‌مکس اجازه داد تا تنها یک سال پس از تأسیس، محصول همراهی Glow را راه‌اندازی کند. چن شان گفت: ‘این برنامه هنوز توسط بسیاری از بازیکنان هوش مصنوعی به عنوان یک ‘مهتاب سفید’ در زمینه همراهی عاطفی در نظر گرفته می‌شود.’
متأسفانه، Glow پس از تنها نیم سال آنلاین بودن، به دلیل محتوای ‘خطرناک’ موجود در گفتگوی پلتفرم، حذف شد.
تکرار محصولات اجتماعی ستاره حتی سریعتر است.
کارمندان Talkie به رسانه‌های خود ‘ظهور هوشمند’ گفتند که هر طراحی Talkie به سرعت بر اساس بازخورد کاربران تکرار می‌شود. در اوج خود، تیم محصول می‌توانست بیش از 20 نیازمندی را پیشنهاد دهد که باید در عرض یک هفته برآورده می‌شد.
درآمد اصلی مینی‌مکس از محصولات همراهی عاطفی حاصل می‌شود و روش‌های اصلی شارژ، تبلیغات و شارژ مجدد اشتراک است. Talkie بدون شک نیروی اصلی است.
داده‌های App Annie نشان می‌دهد که از 1 آوریل 2023 تا پایان مارس 2025، کل درآمد Talkie در App Store 3.218 میلیون دلار بوده است. از سپتامبر 2023 تا پایان مارس 2025، کل درآمد Xingye (که فقط در چین راه‌اندازی شد) 244000 دلار بوده است.
به گزارش 36Kr، درآمد سالانه Talkie در سال 2024 ممکن است از 70 میلیون دلار فراتر رود.
با این حال، در دسامبر 2024، Talkie از App Store در بازار ایالات متحده حذف شد. یک ماه قبل، Talkie از App Store در بازار ژاپن حذف شده بود. به گفته تحلیلگران صنعت، با محبوبیت برنامه‌های اجتماعی چینی در خارج از کشور، این حذف ممکن است مربوط به عوامل ژئوپلیتیکی باشد.
اگرچه یان جونجی در مصاحبه‌ای با ‘LatePost’ در ژانویه سال جاری، رابطه بین فناوری و محصولات را دوباره توضیح داد و گفت ‘برنامه‌های کاربردی بهتر و کاربران بیشتر منجر به مدل‌های بهتر نمی‌شوند’ و ‘فناوری در لحظات حساس بر همه چیز ارجحیت دارد’، مفهوم قبلی تولید و مدل‌سازی یکپارچه برای مینی‌مکس کافی بوده است تا ‘خندق’ خود را ایجاد کند.
کاهش حجم کاربران، رقابت شدید است
علاوه بر همراهی عاطفی، مینی‌مکس به دنبال سناریوهای فرود تجاری پایدارتر نیز هست.
در 31 آگوست 2024، مینی‌مکس رسماً عملکرد تولید ویدیو را راه‌اندازی کرد. تنها در یک ماه پس از انتشار، بازدیدهای ماهانه Hailuo AI 860 درصد افزایش یافت.
SimilarWeb نشان می‌دهد که Hailuo AI همچنان عملکرد داده‌ای عالی را حفظ می‌کند. بازدیدهای ماهانه جهانی، میانگین مدت زمان بازدید و نرخ پرش آن حتی از سایر وب‌سایت‌های تولید ویدیوی معروف مانند Sora و PIKA OpenAI نیز فراتر می‌رود. نسخه بین‌المللی از بومی‌سازی در 180 زبان پشتیبانی می‌کند.
مینی‌مکس نه تنها تصویر برند خارجی خود را یکپارچه کرده است، بلکه قصد دارد Luying Technology، یک استارت‌آپ متمرکز بر تولید هوش مصنوعی محتوای ACG، را نیز به دست آورد.
در کوتاه‌مدت، اگرچه Hailuo AI در حال کسب شتاب است، اما محصولات همراهی عاطفی همچنان بیشترین سهم درآمد مینی‌مکس را دارند.
یان جونجی قبلاً فاش کرده بود که تجارت C-end 80 درصد از شرکت را تشکیل می‌دهد. وی در خصوص تجاری‌سازی فعلی مینی‌مکس گفت: دو راه وجود دارد: یکی اینکه بیش از 30000 کاربر و توسعه‌دهنده سازمانی در پلتفرم باز جمع شده‌اند. و دیگری مکانیسم تبلیغاتی در محصولات شرکت که می‌تواند به تحقق تجاری برسد.
Hailuo AI یک برنامه کاربردی نوع ابزار است و هنوز در مراحل اولیه توسعه خود قرار دارد. بازار همراهی عاطفی که بر پرداخت C-end متمرکز است، تقاضای قوی و چسبندگی کاربر بالایی دارد که می‌تواند به کاربران کمک کند تا ارزش عاطفی را تحقق بخشند و از پشتیبانی‌هایی برخوردار شوند که در زندگی واقعی نمی‌توانند به دست آورند.
با این حال، به نظر می‌رسد که مقیاس کلی کاربر محصولات هوش مصنوعی در حال کاهش است. در دانلودهای جدید در سپتامبر 2024، 15 محصول برتر هوش مصنوعی به طور کلی کاهش داده‌ای حدود 30 درصد را نشان دادند. Xingye با کاهشی نزدیک به 30 درصد از رتبه میلیون‌ها نفری خارج شد. از نظر فعالیت کاربر، فعالیت کاربران قدیمی تثبیت شده است، اما نرخ نگهداری سه/هفت روزه کاربران جدید به طور کلی حدود 7 درصد کاهش یافته است.
در مسیر محصول همراهی هوش مصنوعی، ترافیک و کاربران فعلی هنوز رشد گسترده‌ای را تجربه نکرده‌اند، اما تعداد رقبا بی پایان است.
در چین، علاوه بر Xingye مینی‌مکس، Maoxiang ByteDance، Zhumeng Island که توسط Yuewen انکوبه شده است و X Eva Xiaobing، حتی دستیاران هوشمند نوع ابزار مانند Doubao نیز می‌توانند آزادانه با موجودیت‌های هوش مصنوعی مختلف صحبت کنند و ارزش عاطفی ارائه دهند. ناگفته نماند SpicyChat، Poe، FLAI، Maopao Duck و سایر محصولات همراهی عاطفی ویژه که بازیکنان زیادی را با یک محیط محتوایی کمتر حساس جذب می‌کنند.
چن شان گفت: ‘برای یک محصول همراهی عاطفی دشوار است که تمام نیازهای کاربران را برآورده کند، مانند هوش شخصیت، پاسخ روان و زمان حافظه طولانی، تحمل کلمات حساس، طرح قوی و قیمت پایین. اکثر بازیکنان به طور همزمان از چندین محصول همراهی عاطفی استفاده می‌کنند و وقتی از یکی خسته می‌شوند، آن را تغییر می‌دهند.’
محصولات همراهی عاطفی که با کاربران جوانی مواجه هستند که خیلی ‘وفادار’ نیستند، بدیهی است که نمی‌توانند برای حفظ آنها به محتوای ‘خطرناک’ تکیه کنند.
همراهی عاطفی همواره تجارتی بوده است که شرکت‌های بزرگ در مشارکت در آن محتاط بوده‌اند، زیرا خطرات امنیتی و حفظ حریم خصوصی را به همراه دارد. اگر بخواهند به خارج از کشور بروند، باید با عوامل سیاست نامشخص‌تری روبرو شوند.
از نظر تجارت To B، مینی‌مکس قابلیت‌های مدل بزرگ صوتی بالغی دارد که عمدتاً مبتنی بر مدل فروش API است. سناریوهای اصلی فرود شامل ایفای نقش، خدمات مشتری هوش مصنوعی، سخت‌افزار هوشمند، آموزش هوش مصنوعی، دفتر و استخدام است. در حال حاضر، بیش از 30000 شرکت به آن دسترسی دارند.
بسیاری از شرکت‌های مدل بزرگ به جای ارائه محصولات استاندارد، خدمات API را برای مشتریان سفارشی می‌کنند. تجارت خارجی مینی‌مکس خدمات سفارشی برای مشتریان ارائه نمی‌دهد و مدل ارائه محصول کلی سبک است.
بازار هوش مصنوعی در جهت 2B همواره در انحصار شرکت‌های بزرگ بوده است.
در ماه مه 2024، Zhipu AI پیشگام اعلام کرد که قیمت مدل‌های بزرگ سطح ابتدایی از 0.005 یوان در هر هزار توکن به 0.001 یوان در هر هزار توکن کاهش یافته است، یک کاهش مستقیم 80 درصدی. پس از آن، ByteDance، Alibaba، Baidu، Tencent، iFlytek و سایر شرکت‌ها به طور متوالی قیمت مدل‌های بزرگ را کاهش دادند. برخی از هزینه‌های تماس API برای مدل‌های بزرگ رو به بازار B-end به 0 یوان کاهش یافت و جنگ قیمت برای مدل‌های بزرگ از قبل آغاز شده بود.
تجارت 2B مهره سختی است. شرکت‌های باقی مانده که با سرمایه‌گذاری شرکت‌های بزرگ در منابع مالی و نیروی انسانی مواجه هستند، تنها می‌توانند راه دیگری پیدا کنند. در آغاز سال جاری، وی وی، یکی از بنیانگذاران و معاون رئیس مینی‌مکس، این شرکت را ترک کرده است. او قبلاً مسئول تجارت تجاری‌سازی در جهت To B بود و مناصب مهمی را در Tencent Cloud و Baidu Smart Cloud داشت.
شنگ جینگ‌یوان، مدیر کل تجارت بین‌المللی مینی‌مکس، در مصاحبه‌ای با رسانه‌ها تأکید کرد که ‘ما چت یا همراهی عاطفی هوش مصنوعی انجام نمی‌دهیم، بلکه نسل جدیدی از پلتفرم تولید محتوا هستیم.’
فقط انجام ‘غول همراه هوش مصنوعی چین’ برای توصیف جاه‌طلبی‌های مینی‌مکس کافی نیست. با این حال، در زمینه سیاست‌های نامشخص و تجارت ابزار هوش مصنوعی نوپا، حرکت مینی‌مکس به مرکز صحنه ممکن است صرفاً یک پرده دود باشد. از این گذشته، قهرمان نامرئی واقعی هرگز اهمیتی نمی‌دهد که همه بدانند ‘او خوب است’.