Civicom, un innovador global bien establecido en soluciones de investigación de mercado, ha anunciado su selección estratégica de Claude de Anthropic AI como el modelo de lenguaje grande (LLM) que sustenta su herramienta de generación de informes impulsada por IA, Quillit ai®. Esta decisión fundamental empodera significativamente a los investigadores, permitiéndoles elevar su análisis de investigación y agilizar la redacción de informes a través de las sólidas capacidades de Quillit, todo ello manteniendo rigurosas medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad, la seguridad y el cumplimiento de los datos confidenciales.
Compromiso con la Seguridad y el Cumplimiento de los Datos
Civicom ha diseñado meticulosamente Quillit no solo para cumplir, sino para superar los estándares de la industria más rigurosos en cuanto a seguridad de datos, adhiriéndose a los estándares de cumplimiento de GDPR, SOC2 y HIPAA. Este compromiso se manifiesta a través del cifrado integral de extremo a extremo, que protege todos los datos en tránsito y en reposo. Además, Quillit opera dentro de un entorno seguro de ‘jardín amurallado’, utilizando exclusivamente el contenido del proyecto de un investigador para generar respuestas, aislando y protegiendo así todos los datos del proyecto del acceso o la interferencia externos.
Claude, el LLM de vanguardia de Anthropic AI, refleja la dedicación de Civicom a la protección de datos al cumplir con las regulaciones SOC 2, GDPR y HIPAA. Esta alineación convierte a Claude en una solución confiable y segura para el manejo de datos de investigación confidenciales. Para consolidar aún más su compromiso con la privacidad de los datos, Civicom, el desarrollador de Quillit, y Anthropic han forjado un Acuerdo de Socio Comercial (BAA). Este acuerdo exige que la información del cliente se trate estrictamente como datos de transferencia, asegurando que nunca se almacene, reutilice ni se aproveche para ningún propósito más allá de los requisitos de procesamiento inmediatos.
En línea con el objetivo general de Quillit de defender la integridad de la investigación y las prácticas éticas de IA, Anthropic es un firme defensor de la seguridad de grado empresarial y la utilización responsable de la IA. Este compromiso compartido brinda a los investigadores la seguridad de que sus datos se están manejando con el máximo cuidado y de acuerdo con los más altos estándares éticos.
La Ventaja Competitiva de Claude de Anthropic
Según Jason Deniega, Jefe de Producto de Quillit ai®, la asociación con Anthropic ha sido fundamental para generar una profunda confianza y seguridad entre los clientes. Enfatiza que esta colaboración no solo ha mejorado la posición competitiva de Quillit en términos de seguridad, precisión y capacidad general, sino que también ha resultado en mejoras tangibles en los resultados para los usuarios.
Deniega señala que los avances en cada nueva iteración de los modelos Claude de Anthropic se traducen directamente en resultados más refinados y precisos para los usuarios de Quillit. De hecho, revela que una mayoría significativa de sus clientes ha expresado que los resultados de Quillit son notablemente consistentes con lo que producirían internamente, destacando la capacidad de la herramienta para replicar estrechamente el análisis y las ideas de nivel humano.
Abordando las Necesidades de los Investigadores Cualitativos
Con más de dos décadas de experiencia facilitando más de un millón de entrevistas en profundidad (IDIs) y grupos focales en todo el mundo, Civicom posee una comprensión inigualable de los desafíos y requisitos de los investigadores cualitativos. En particular, reconocen la necesidad de herramientas que puedan aliviar las tareas que consumen mucho tiempo asociadas con la extracción de información procesable de grandes cantidades de datos cualitativos.
Quillit está diseñado para abordar esta necesidad específica al ofrecer una solución ágil y eficiente para el análisis de datos cualitativos. Los investigadores pueden simplemente ingresar una guía de discusión o plantear preguntas específicas, y Quillit generará resúmenes generales completos en cuestión de minutos. Estos resúmenes pueden luego enriquecerse aún más con las ideas y perspectivas únicas del investigador, lo que les permite crear informes más convincentes y basados en datos.
Flexibilidad y Adaptabilidad
La arquitectura de Quillit está diseñada para ser altamente flexible y adaptable, permitiendo a los usuarios adaptar la herramienta a los requisitos específicos de su proyecto. Ofrece una gama de características, que incluyen:
- Segmentación entre grupos de encuestados: Los investigadores pueden segmentar fácilmente los datos en función de diversas características demográficas o psicográficas, lo que les permite identificar patrones y tendencias dentro de subgrupos específicos.
- Citas textuales: Quillit extrae y resalta automáticamente las citas textuales clave de las transcripciones de los encuestados, proporcionando a los investigadores evidencia convincente para respaldar sus hallazgos.
- Validación a través de citas: Quillit proporciona citas y referencias a las fuentes de datos originales, lo que garantiza la transparencia y la credibilidad del análisis.
- Cuadrícula de análisis al estilo de Excel: Esta característica proporciona una vista panorámica de todas las preguntas y respuestas, lo que permite a los investigadores identificar rápidamente temas y patrones clave en todo el conjunto de datos.
Estas características, combinadas con la capacidad de Quillit para responder a un número ilimitado de preguntas y profundizar en los datos, permiten a los investigadores extraer información más profunda y descubrir patrones ocultos que de otro modo podrían pasarse por alto.
Transformando la Investigación Cualitativa
Quillit está transformando el panorama de la investigación cualitativa al permitir a los investigadores:
- Acelerar la productividad: Al automatizar el proceso de generar resúmenes generales y extraer información clave, Quillit reduce significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para el análisis de datos cualitativos.
- Verificar las respuestas: Quillit proporciona citas y referencias a las fuentes de datos originales, lo que permite a los investigadores verificar fácilmente la precisión y la validez del análisis.
- Mejorar la personalización: Los investigadores pueden personalizar la salida de Quillit para reflejar sus perspectivas e ideas únicas, creando informes más convincentes y basados en datos.
- Mantener la seguridad de los datos: Quillit se basa en una base de sólidas medidas de seguridad, que garantizan la confidencialidad, la seguridad y el cumplimiento de los datos de investigación confidenciales.
Características Clave de Quillit ai®
Quillit ai® ofrece un conjunto completo de características diseñadas para agilizar y mejorar el proceso de investigación cualitativa:
- Generación Automatizada de Informes: Genera rápidamente resúmenes generales completos a partir de datos cualitativos, ahorrando a los investigadores valioso tiempo y esfuerzo.
- Información Impulsada por IA: Aprovecha algoritmos avanzados de IA para identificar temas, patrones e información clave dentro de los datos.
- Citas Textuales: Extrae y resalta citas textuales convincentes de las transcripciones de los encuestados, proporcionando evidencia impactante para respaldar los hallazgos.
- Capacidades de Segmentación: Permite a los investigadores segmentar los datos en función de diversos criterios, lo que permite un análisis específico de subgrupos específicos.
- Validación de Datos: Proporciona citas y referencias a las fuentes de datos originales, lo que garantiza la precisión y la credibilidad del análisis.
- Salida Personalizable: Permite a los investigadores adaptar la salida a sus necesidades y preferencias específicas, creando informes personalizados y basados en datos.
- Entorno Seguro: Opera dentro de un entorno seguro de ‘jardín amurallado’, lo que garantiza la confidencialidad y la integridad de los datos de investigación confidenciales.
- Interfaz Fácil de Usar: Cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que la hace accesible para investigadores de todos los niveles de habilidad.
- Herramientas de Colaboración: Facilita la colaboración entre los investigadores, lo que les permite compartir ideas y trabajar juntos en los informes.
- Precios Asequibles: Ofrece opciones de precios competitivas y transparentes, lo que lo hace accesible para organizaciones de todos los tamaños.
- Excelente Precisión: Los clientes han calificado la precisión de Quillit hasta en un 98%, lo que demuestra su capacidad para ofrecer resultados confiables y seguros.
- Facilidad de Uso: Diseñado con un enfoque en la experiencia del usuario, Quillit es fácil de aprender y usar, lo que minimiza la curva de aprendizaje para los investigadores.
- Entrega Rápida: Genera resúmenes generales e información en cuestión de minutos, lo que permite a los investigadores analizar rápidamente los datos y generar informes.
- Informes Integrales: Proporciona informes integrales y detallados que se pueden personalizar y compartir fácilmente con las partes interesadas.
- Análisis Avanzado: Ofrece capacidades de análisis avanzado, lo que permite a los investigadores profundizar en los datos y descubrir patrones y tendencias ocultas.
- Soporte Multilingüe: Admite varios idiomas, lo que lo hace adecuado para proyectos de investigación globales.
- Integración con Herramientas Existentes: Se integra perfectamente con las herramientas y plataformas de investigación existentes, agilizando el flujo de trabajo para los investigadores.
- Mejora Continua: Se actualiza continuamente con nuevas características y mejoras, lo que garantiza que se mantenga a la vanguardia de la tecnología de investigación cualitativa.
- Soporte Dedicado: Brinda soporte dedicado para ayudar a los investigadores a aprovechar al máximo la herramienta.
Impacto en la Investigación de Mercado Cualitativa
Quillit ai® se ha establecido rápidamente como una herramienta indispensable para los investigadores de mercado cualitativos, ofreciendo una gama de beneficios que pueden mejorar significativamente la eficiencia, la precisión y el impacto de su trabajo. Los clientes han elogiado constantemente la facilidad de uso y los precios asequibles de Quillit, mientras que la mayoría ha calificado su precisión en un impresionante 98%.
Al automatizar muchas de las tareas que consumen mucho tiempo asociadas con el análisis de datos cualitativos, Quillit permite a los investigadores concentrarse en lo que mejor saben hacer: extraer información significativa, desarrollar narrativas convincentes y brindar recomendaciones estratégicas a sus clientes.
El Futuro de la Investigación Cualitativa
La integración de herramientas impulsadas por IA como Quillit ai® está transformando el panorama de la investigación cualitativa, permitiendo a los investigadores trabajar de manera más eficiente, obtener información más profunda y ofrecer resultados más impactantes. A medida que la tecnología de IA continúa evolucionando, es probable que veamos surgir herramientas aún más sofisticadas que puedan mejorar aún más las capacidades de los investigadores cualitativos.
Al adoptar estas nuevas tecnologías, los investigadores pueden mantenerse a la vanguardia y continuar brindando información valiosa que impulse el éxito empresarial.
El Compromiso Continuo de Civicom
Civicom sigue comprometido con brindar soluciones innovadoras y de vanguardia a la industria de la investigación de mercado. La selección de Claude de Anthropic como proveedor de LLM para Quillit ai® es un testimonio de este compromiso, y se espera que mejore aún más las capacidades de la herramienta y brinde aún más valor a los investigadores.
La dedicación de Civicom a la seguridad de los datos, la experiencia del usuario y la mejora continua garantiza que Quillit ai® seguirá siendo una solución líder para la investigación cualitativa en los próximos años.