Claude de Anthropic Toma la Delantera
Según estas fuentes, que solicitaron el anonimato debido a la naturaleza confidencial de la información, el modelo de lenguaje grande Claude de Anthropic es responsable de procesar la gran mayoría de las consultas de los usuarios de la nueva Alexa.
Una Experiencia Alexa Premium
Esta semana, Amazon anunció oficialmente una actualización significativa de sus dispositivos Alexa, que ya tienen una década. Un cambio notable es la introducción de un nivel de pago para acceder a una versión mejorada de Alexa, denominada ‘Alexa+’. Este servicio de suscripción estará disponible por $19.99 al mes, o sin costo adicional para los miembros de Amazon Prime, con acceso anticipado a partir del próximo mes.
Las demostraciones de Alexa+ mostraron su capacidad para realizar tareas como hacer reservas en restaurantes, pedir comestibles y reservar viajes en Uber, capacidades en gran medida ausentes en versiones anteriores. Alexa, que alguna vez estuvo a la vanguardia del procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático, ha visto una mayor competencia con el auge de los chatbots de IA generativa como ChatGPT de OpenAI. Estas tecnologías más nuevas han evolucionado rápidamente más allá de las interacciones basadas en texto para incluir audio, imágenes y videos generados por IA.
Respuesta y Aclaración de Amazon
Si bien Anthropic se negó a proporcionar una declaración, Amazon disputó la afirmación, afirmando que la información presentada en la historia original es ‘falsa’.
Un portavoz de Amazon aclaró por correo electrónico: ‘De hecho, durante las últimas cuatro semanas, Nova manejó más del 70% de las conversaciones, incluidas las solicitudes complejas. Dicho esto, desde la perspectiva del cliente, esto no importa: ambos son modelos excelentes y están ahí para brindar la mejor experiencia a los clientes’.
El portavoz explicó además que la arquitectura de Alexa+ está diseñada para seleccionar dinámicamente el modelo más adecuado para cada tarea específica.
Reimaginando el Núcleo de Alexa
El CEO de Amazon, Andy Jassy, hablando en el evento, caracterizó la actualización como una ‘rearquitectura’ de la funcionalidad principal de Alexa.
Inversiones y Estrategia de IA de Amazon
Además de su sustancial inversión en Anthropic, que asciende a aproximadamente $8 mil millones, Amazon ha estado desarrollando activamente sus propios modelos de IA, incluida la serie Nova presentada a fines del año pasado. A través de Amazon Web Services (AWS) Bedrock, la compañía brinda a los clientes acceso a una gama de modelos de IA, incluidos Claude de Anthropic, Nova y Titan de Amazon, y Mistral, entre otros.
Amazon declaró que utilizó Bedrock para impulsar a Alexa. Sin embargo, las fuentes sostuvieron que Claude ha sido el modelo principal que maneja las tareas más complejas demostradas en el reciente evento de dispositivos en Nueva York. Una fuente enfatizó que Claude ha sido responsable de las consultas que requieren un mayor procesamiento cognitivo y ‘peso intelectual’.
Si bien los modelos de IA patentados de Amazon todavía están en uso, se asignan principalmente a tareas que exigen un razonamiento menos intrincado, según estas personas.
Dinámica de la Asociación en Evolución
Como parte del acuerdo de inversión inicial de Amazon con Anthropic, a Amazon se le otorgó acceso gratuito a una cierta cantidad de la capacidad computacional de Anthropic durante un período de 18 meses, según una fuente. Este acuerdo inicial ya concluyó y las dos compañías se encuentran actualmente en proceso de renegociar los términos de su colaboración, afirmó la fuente.
La influencia del modelo de Anthropic se extiende más allá de Alexa dentro de Amazon, contribuyendo a áreas como la búsqueda de productos y la publicidad, agregó la persona.
Reconociendo la Contribución de Anthropic
Panos Panay, vicepresidente sénior de dispositivos y servicios de Amazon y líder del rediseño de Alexa, elogió a Anthropic como un socio ‘increíble’ en el evento de esta semana. Panay, quien se unió a Amazon en 2023 después de dos décadas en Microsoft, describió el modelo fundacional de Anthropic como ‘increíble’.
En una entrevista con CNBC el miércoles, Panay declaró: ‘Elegimos el modelo adecuado para el trabajo. Usamos Amazon Bedrock: Alexa elige el modelo adecuado para hacer el trabajo’.
Profundización: Los Fundamentos Técnicos
La afirmación de que Claude de Anthropic está manejando la ‘gran mayoría’ de las consultas complejas para la nueva Alexa+ merece una mirada más cercana. Los modelos de lenguaje grandes (LLM) como Claude se entrenan con conjuntos de datos masivos de texto y código, lo que les permite comprender y generar texto similar al humano en respuesta a una amplia gama de indicaciones y preguntas. La ‘complejidad’ de una consulta, en este contexto, puede referirse a varios factores:
Diálogo de varios turnos: Las solicitudes simples como ‘¿Cómo está el clima?’ son relativamente sencillas. Sin embargo, una conversación como ‘Resérvame una mesa para dos en un restaurante italiano cerca de mí para las 7 pm esta noche, y asegúrate de que tengan opciones vegetarianas’ requiere que la IA mantenga el contexto en varios turnos y comprenda las relaciones entre diferentes piezas de información.
Resolución de ambigüedad: El lenguaje humano a menudo es ambiguo. Una consulta como ‘Encuéntrame una buena película para ver’ requiere que la IA infiera las preferencias del usuario en función de interacciones pasadas o haga conjeturas fundamentadas.
Razonamiento e inferencia: Algunas tareas requieren razonamiento lógico. Por ejemplo, ‘Si mi vuelo sale a las 8 am, ¿a qué hora debo salir para el aeropuerto, considerando el tráfico?’ requiere que la IA calcule el tiempo de viaje en función de las condiciones actuales.
Integración de conocimientos externos: Responder preguntas como ‘¿Cuáles son las últimas noticias sobre el mercado de valores?’ requiere que la IA acceda y procese información de fuentes externas.
Se sugiere que Claude sobresale en estas áreas, proporcionando el ‘peso intelectual’ mencionado por una de las fuentes. Si bien el modelo Nova de Amazon puede manejar tareas más simples y rutinarias, Claude se está aprovechando por su capacidad superior para manejar interacciones matizadas y multifacéticas.
Las Implicaciones Financieras de la Asociación Amazon-Anthropic
El acuerdo original de 18 meses, donde Amazon tenía acceso gratuito a la capacidad de Anthropic, destaca la naturaleza estratégica de la inversión. Permitió a Amazon integrar y probar la tecnología de Anthropic ampliamente sin implicaciones de costos inmediatas. Ahora, con ese período terminado, la renegociación de los términos es crucial. Probablemente implicará una estructura de precios más formal, potencialmente basada en el uso, las llamadas a la API o un modelo de suscripción.
El resultado de estas negociaciones impactará significativamente los costos operativos de Amazon para Alexa+. Si el costo de usar Claude es alto, podría afectar la rentabilidad del servicio de suscripción de Alexa+. Esto podría llevar a Amazon a optimizar aún más su propio modelo Nova para manejar una mayor proporción de tareas complejas en el futuro, reduciendo la dependencia de Anthropic.
Consideraciones Estratégicas: Competencia y Control
La decisión de Amazon de depender en gran medida de Anthropic para la funcionalidad principal de Alexa+ plantea algunas preguntas estratégicas interesantes. Si bien proporciona acceso a capacidades de IA de vanguardia, también crea un grado de dependencia de una empresa externa.
En el panorama de la IA en rápida evolución, mantener el control sobre las tecnologías centrales a menudo se considera una ventaja competitiva. Al depender de Anthropic, Amazon está, hasta cierto punto, subcontratando un componente crítico de su asistente de voz insignia. Esto contrasta con empresas como Google, que están invirtiendo fuertemente en el desarrollo de sus propios modelos de IA internos.
Las implicaciones a largo plazo de esta elección estratégica aún están por verse. Podría ser una forma muy eficaz para que Amazon se mantenga a la vanguardia de la innovación en IA, aprovechando la experiencia de Anthropic. Alternativamente, podría crear vulnerabilidades si la tecnología de Anthropic se vuelve menos competitiva o si la relación entre las dos empresas cambia.
El Futuro de Alexa: ¿Un Enfoque Híbrido?
El escenario más probable es un enfoque híbrido, donde Amazon continúe aprovechando tanto sus propios modelos de IA como los de socios como Anthropic. Esto permite flexibilidad y acceso a una gama más amplia de capacidades. Amazon Bedrock, con su selección de diferentes modelos, está claramente diseñado para facilitar esta estrategia.
El equilibrio específico entre los modelos internos y externos probablemente cambiará con el tiempo, impulsado por factores como el costo, el rendimiento y las prioridades estratégicas. El desarrollo continuo del modelo Nova de Amazon sugiere un compromiso con la creación de experiencia interna en IA. Sin embargo, la asociación con Anthropic indica una voluntad de adoptar la innovación externa cuando ofrece una clara ventaja. La evolución continua de Alexa será un caso de estudio fascinante sobre cómo las grandes empresas tecnológicas navegan por las complejidades de la revolución de la IA.