Visa: KI-gestützter Handel beginnt

Visa positioniert sich aktiv für die Zukunft des Handels, in der künstliche Intelligenz (KI) eine zentrale Rolle spielt, und stellt das innovative Paket "Visa Intelligent Commerce" vor. Dieser Schritt signalisiert, dass der Zahlungsriese Visa KI-Entwicklern die Türen öffnet, um das leistungsstarke Zahlungsnetzwerk von Visa für die Entwicklung einer neuen Generation von KI-gestützten Handelsanwendungen zu nutzen. Angesichts der wachsenden Abhängigkeit der Verbraucher von KI-Agenten bei der Abwicklung des gesamten Einkaufsprozesses, vom Browsen bis zum Kauf, zielt Visa Intelligent Commerce darauf ab, diesen KI-Agenten sichere, zuverlässige und personalisierte Zahlungslösungen anzubieten.

Aufstieg des KI-Handels: Ein neues Paradigma im Zahlungsverkehr

Die Einführung von Visa Intelligent Commerce spiegelt das tiefe Verständnis von Visa für zukünftige Geschäftsmodelle wider. Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung der KI-Technologien werden KI-Agenten zunehmend in alle Aspekte unseres Lebens eindringen und uns als wertvolle Helfer beim Einkaufen, bei Finanzentscheidungen und sogar bei alltäglichen Entscheidungen dienen. Diese KI-Agenten müssen Transaktionen mit Händlern durchführen, und Visa Intelligent Commerce fungiert als Brücke, die diese KI-Agenten mit sicheren Zahlungsfunktionen ausstattet.

Gery Lasky, Geschäftsführer von Visa Israel, erklärte: "In naher Zukunft werden die Menschen KI-Agenten haben, die sie beim Browsen, Auswählen, Kaufen und Verwalten vertreten. Diese Agenten müssen Zahlungsvertrauen gewinnen, nicht nur von Nutzern, sondern auch von Banken und Händlern." Die Vision von Visa Intelligent Commerce ist es, KI-Agenten in die Lage zu versetzen, im Auftrag der Verbraucher sicher und zuverlässig nach Waren und Dienstleistungen zu suchen und diese gemäß den vom Nutzer vorgegebenen Präferenzen zu erwerben.

Das Visa Intelligent Commerce Suite: Ein Werkzeugkasten zur Stärkung des KI-Handels

Die Visa Intelligent Commerce Suite umfasst eine Reihe leistungsstarker Tools, die auf die Bedürfnisse des KI-Handels zugeschnitten sind:

• KI-fähige Karten (AI-Ready Cards): Diese Technologie ersetzt herkömmliche Kreditkartendaten durch tokenisierte digitale Berechtigungen, wodurch die Sicherheit erhöht wird. Noch wichtiger ist, dass KI-fähige Karten die Identität des vom Verbraucher gewählten KI-Agenten überprüfen können, um sicherzustellen, dass nur autorisierte KI-Agenten Transaktionen durchführen können. Dies ist entscheidend für den Aufbau von Vertrauen der Nutzer in KI-Agenten.

• KI-gestützte Personalisierung (AI-Powered Personalization): Diese Funktion ermöglicht es Verbrauchern, Konsum- und Kaufinformationen mit ihren KI-Agenten zu teilen, um den KI-Agenten zu helfen, die Bedürfnisse und Präferenzen der Nutzer besser zu verstehen und präzisere Einkaufsempfehlungen zu geben. Wenn ein Nutzer beispielsweise häufig Bio-Lebensmittel kauft, kann der KI-Agent Händler, die Bio-Lebensmittel anbieten, vorrangig empfehlen.

• Ausgabenlimits und -bedingungen (Spending Limits and Conditions): Um die Verbraucherrechte weiter zu schützen, ermöglicht Visa Intelligent Commerce den Nutzern, Ausgabenlimits und -bedingungen festzulegen, um die von KI-Agenten durchgeführten Transaktionen zu steuern. So können Nutzer beispielsweise ein Limit für den Transaktionsbetrag festlegen, den ein KI-Agent pro Transaktion ausgeben darf, oder den KI-Agenten auf Transaktionen mit bestimmten Händlern beschränken. Dies trägt dazu bei, übermäßige Ausgaben oder unnötige Transaktionen durch den KI-Agenten zu verhindern.

Mit diesen Tools bietet Visa Intelligent Commerce KI-Entwicklern eine umfassende Plattform für die Entwicklung einer Vielzahl innovativer KI-gestützter Handelsanwendungen. Die Funktionalität der Ausgabenlimits und -bedingungen ist ein entscheidender Faktor für die Risikominderung und die Gewährleistung der finanziellen Sicherheit der Nutzer. Durch die Möglichkeit, präzise Parameter für das Verhalten der KI-Agenten festzulegen, können potenzielle finanzielle Schäden begrenzt und unbefugte Aktivitäten verhindert werden. Diese Funktion trägt wesentlich zum Aufbau von Vertrauen in die Nutzung von KI-Agenten im kommerziellen Bereich bei. Die personalisierte Empfehlung von KI-gestützten Produkten bietet den Benutzern ein verbessertes Einkaufserlebnis. Dies ermöglicht es KI-Agenten, Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die den individuellen Bedürfnissen und Vorlieben jedes Benutzers entsprechen. Dies hilft den Benutzern, effizienter zu finden, wonach sie suchen, und verbessert ihre Zufriedenheit mit dem Einkaufsprozess.

Die Perspektive von Ryan McInerney: Künstliche Intelligenz zur Stärkung der Verbraucher

Ryan McInerney, CEO von Visa, betonte die doppelte Rolle der künstlichen Intelligenz beim Schutz und der Stärkung der Verbraucher. "In der Vergangenheit hat Visa künstliche Intelligenz genutzt, um Verbraucher zu schützen", sagte er. "Jetzt werden wir künstliche Intelligenz auch nutzen, um Verbraucher zu stärken und den digitalen Handel grundlegend zu verändern, ihn persönlicher, relevanter und angenehmer zu gestalten."

McInerneys Ansichten spiegeln die strategische Positionierung von Visa in Bezug auf künstliche Intelligenz wider. Visa betrachtet künstliche Intelligenz nicht nur als ein Sicherheitstool, sondern auch als eine mächtige Kraft zur Stärkung der Verbraucher. Mit Visa Intelligent Commerce möchte Visa eine intelligentere, personalisierte und bequemere digitale Handelsumgebung schaffen. Der Fokus auf die Stärkung der Verbraucher durch KI spiegelt sich in der Integration von Funktionen wider, die Transparenz und Kontrolle bieten.

Europa als Vorreiter: Ein globaler Rollout-Plan

Visa Intelligent Commerce soll im Laufe des Jahres 2025 zunächst in Europa eingeführt werden. Die Wahl Europas als Startregion dürfte darin begründet liegen, dass Europa über relativ umfassende Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Datenschutz und Verbraucherschutz verfügt, die eine gute Grundlage für die gesunde Entwicklung des KI-Handels bilden.

Das Pilotprojekt in Europa wird Visa wertvolle Erfahrungen für die globale Einführung von Visa Intelligent Commerce liefern. Visa wird die Rückmeldungen aus dem europäischen Markt genau beobachten und die Produkte auf der Grundlage der tatsächlichen Situation optimieren und verbessern. Der europäische Markt bietet aufgrund seiner Vielfalt an Kulturen, regulatorischen Rahmenbedingungen und Verbraucherverhaltensweisen eine ideale Testumgebung.

Ein starkes Partner-Ökosystem: Gemeinsam die Zukunft des KI-Handels gestalten

Um die globale Einführung von Visa Intelligent Commerce zu unterstützen, arbeitet Visa mit einer Reihe führender KI-Unternehmen zusammen, darunter Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung und Stripe. Diese Partner werden Visa in den Bereichen Technologie, Daten und Vertrieb unterstützen und gemeinsam die Entwicklung des KI-Handels vorantreiben. Diese strategischen Partnerschaften sind entscheidend für den Erfolg von Visa Intelligent Commerce. Durch die Zusammenarbeit mit führenden KI-Unternehmen kann Visa auf ein breites Spektrum an Fachwissen, Ressourcen und Technologien zugreifen.

Durch die enge Zusammenarbeit mit diesen Partnern möchte Visa ein offenes, kollaboratives und innovatives KI-Handelsökosystem aufbauen. In diesem Ökosystem können KI-Entwickler ihre Kreativität voll entfalten und Verbrauchern eine Vielzahl innovativer KI-gestützter Handelsanwendungen anbieten. Die Schaffung eines solchen Ökosystems fördert Innovationen, beschleunigt die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen und schafft Mehrwert für alle Beteiligten.

Die potenziellen Auswirkungen von Visa Intelligent Commerce

Die Einführung von Visa Intelligent Commerce könnte tiefgreifende Auswirkungen auf die Zahlungsbranche und das gesamte Geschäftsökosystem haben:

• Beschleunigung der Verbreitung des KI-Handels: Visa Intelligent Commerce bietet KI-Entwicklern eine sichere, zuverlässige und einfach zu bedienende Zahlungsplattform, die die Entwicklungsschwelle für den KI-Handel deutlich senkt und die Verbreitung des KI-Handels beschleunigt.
• Förderung von Innovationen bei den Zahlungsmethoden: Mit der Verbreitung von KI-Agenten könnten traditionelle Zahlungsmethoden allmählich ersetzt werden. Visa Intelligent Commerce wird Innovationen bei den Zahlungsmethoden vorantreiben, z. B. Zahlungen auf der Basis von Biometrie, Zahlungen auf der Basis von Spracherkennung usw. Die Integration biometrischer Authentifizierungsmethoden bietet beispielsweise eine erhöhte Sicherheit und Bequemlichkeit für die Nutzer.
• Verbesserung der Kundenerfahrung: KI-Agenten können Einkaufsempfehlungen, Preisvergleiche und Transaktionsmanagement usw. auf der Grundlage der individuellen Bedürfnisse der Verbraucher anbieten, wodurch die Kundenerfahrung verbessert wird. Die Personalisierung des Einkaufserlebnisses durch KI-Agenten kann zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -bindung führen.
• Veränderung der Interaktion zwischen Händlern und Verbrauchern: KI-Agenten können Händlern helfen, die Bedürfnisse und Präferenzen der Verbraucher besser zu verstehen und präzisere Marketing- und Kundendienstleistungen anzubieten. Durch die Analyse von Kundendaten und -verhalten können KI-Agenten wertvolle Einblicke liefern, die es Händlern ermöglichen, ihre Angebote und Marketingstrategien zu optimieren.
• Schaffung neuer Geschäftsmodelle: Der KI-Handel könnte neue Geschäftsmodelle schaffen, z. B. Abonnement-basierte KI-Dienste, On-Demand-KI-Dienste usw. Die Einführung neuer Geschäftsmodelle, die auf KI-Technologien basieren, kann zu neuen Einnahmequellen und Wettbewerbsvorteilen führen.

Die Auswirkungen auf den traditionellen Einzelhandel sind enorm. Händler, die KI-Technologien in ihre Abläufe integrieren, können sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem sie personalisierte Erlebnisse, optimierte Preisgestaltung und effiziente Lieferketten anbieten. Die Rolle des traditionellen Marketings wird sich ebenfalls verändern, da KI-gestützte Analysen eine präzisere Zielgruppenansprache und personalisierte Botschaften ermöglichen.

Herausforderungen für Visa Intelligent Commerce

Obwohl Visa Intelligent Commerce ein enormes Potenzial birgt, gibt es auch einige Herausforderungen:

• Sicherheitsrisiken: KI-Agenten könnten von Hackern angegriffen oder ausgenutzt werden, was zu finanziellen Verlusten der Nutzer oder zur Offenlegung persönlicher Daten führen könnte. Visa muss wirksame Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um die Rechte der Nutzer zu schützen. Die Implementierung robuster Sicherheitsmechanismen, wie z. B. Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung und Anomalieerkennung, ist unerlässlich, um die mit KI-gesteuerten Transaktionen verbundenen Risiken zu mindern.
• Datenschutzprobleme: KI-Agenten müssen die Verbrauchsdaten der Nutzer sammeln und analysieren, was Datenschutzprobleme aufwerfen könnte. Visa muss die einschlägigen Datenschutzbestimmungen einhalten und sicherstellen, dass die Nutzer die Kontrolle über ihre Daten haben. Die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO ist von entscheidender Bedeutung, um das Vertrauen der Nutzer zu wahren und rechtliche Konsequenzen zu vermeiden.
• Vertrauensprobleme: Die Verbraucher müssen KI-Agenten vertrauen, um diese vertrauensvoll mit Transaktionen beauftragen zu können. Visa muss wirksame Vertrauensmechanismen schaffen, z. B. transparente Algorithmen, eine sichere Zahlungsumgebung usw. Der Aufbau von Vertrauen erfordert Transparenz in Bezug auf die Funktionsweise von KI-Agenten, die verwendeten Daten und die getroffenen Sicherheitsvorkehrungen.
• Regulierungsherausforderungen: Der KI-Handel ist ein neues Gebiet, und die einschlägigen Gesetze und Vorschriften sind noch nicht ausgereift. Visa muss mit den Aufsichtsbehörden zusammenarbeiten, um einen vernünftigen Regulierungsrahmen zu entwickeln. Die Zusammenarbeit mit den Aufsichtsbehörden ist von entscheidender Bedeutung, um die Einhaltung der sich entwickelnden Vorschriften zu gewährleisten und Innovationen im KI-Handel zu fördern.

Die Notwendigkeit einer kontinuierlichen Anpassung an die sich entwickelnden KI-Technologien und -Bedrohungen stellt eine ständige Herausforderung dar. Visa muss in Forschung und Entwicklung investieren, um immer einen Schritt voraus zu sein und sicherzustellen, dass seine Sicherheitsvorkehrungen wirksam bleiben.

Fazit

Die Einführung von Visa Intelligent Commerce ist ein wichtiger Schritt für Visa, um sich das KI-Handelszeitalter zu erschließen. Indem Visa KI-Entwicklern leistungsstarke Zahlungstools und -plattformen zur Verfügung stellt, treibt Visa die Entwicklung des KI-Handels aktiv voran und setzt sich dafür ein, den Verbrauchern ein intelligenteres, personalisiertes und bequemeres Einkaufserlebnis zu bieten. Obwohl Visa Intelligent Commerce vor einigen Herausforderungen steht, darf das enorme Potenzial nicht außer Acht gelassen werden. Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung der KI-Technologien dürfte Visa Intelligent Commerce zu einem wichtigen Bestandteil des zukünftigen Handels werden. Die Fähigkeit, sich an veränderte Marktdynamiken und Verbrauchererwartungen anzupassen, ist der Schlüssel zum langfristigen Erfolg von Visa Intelligent Commerce.