টোলানের গল্প: একটি এআই সহচরের সাফল্যের পাঠোদ্ধার

এআই সহচর বাজার দ্রুত প্রসারিত হচ্ছে, যার মূলে রয়েছে লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেলের (LLMs) অগ্রগতি। ধারণা করা হচ্ছে ২০৩০ এর দশকের শুরুতে এই বাজারের আকার কয়েকশো বিলিয়ন ডলারে পৌঁছাবে। এর কারণ প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ (NLP) এর উন্নতি, স্মার্টফোনের সহজলভ্যতা এবং সহজলভ্য মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার প্রয়োজনীয়তা।

এই উন্নয়নের মধ্যে, টোলান (Tolan) নামের একটি 3D এআই সহচর অ্যাপ ২০২৫ সালে ব্যাপক জনপ্রিয়তা লাভ করে এবং আবেগপূর্ণভাবে মূল্যবান ও বাণিজ্যিকভাবে টেকসই এআই সহচর তৈরির চ্যালেঞ্জ মোকাবিলা করে আলোচনার কেন্দ্রবিন্দুতে আসে। এই প্রতিবেদনটি টোলানের সাফল্যের পেছনের অনন্য দৃষ্টিভঙ্গি, কৌশল এবং বাস্তবায়ন পরীক্ষা করে দেখবে।

টোলানের সাফল্যের কারণ চারটি কৌশলগত স্তম্ভ: এআই সহচরের লক্ষ্যকে নতুন করে সংজ্ঞায়িত করা, আবেগপূর্ণ সংযোগ এবং স্মৃতি তৈরি করার জন্য প্রযুক্তিগতভাবে অত্যাধুনিক পদ্ধতি, একটি দক্ষ ভাইরাল গ্রোথ ইঞ্জিন এবং একটি ব্যয়-সচেতন ব্যবসায়িক মডেল। এই বিশ্লেষণটি উদ্যোক্তা, বিনিয়োগকারী, পণ্য কৌশলবিদ এবং বাজার বিশ্লেষকদের জন্য অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।

টোলানের সৃষ্টি: পোর্টোলা (Portola) গল্প

টোলানের সাফল্য বুঝতে হলে এর উৎস, প্রতিষ্ঠাতা দল, পণ্য তৈরির অনুপ্রেরণা এবং কৌশলগত তহবিল সম্পর্কে জানতে হবে, যা বাজারে এর বিশ্বাসযোগ্যতা এবং কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি প্রতিষ্ঠা করেছে।

প্রতিষ্ঠাতা দল: অভিজ্ঞতার ত্রয়ী

টোলানের পেছনের সংস্থা পোর্টোলা (Portola) -এর নেতৃত্বে রয়েছেন সিইও কুইন্টেন ফার্মার (Quinten Farmer), সিটিও ইভান গোল্ডস্মিট (Evan Goldschmidt), এবং প্রেসিডেন্ট অজয় মেহতা (Ajay Mehta)। তাদের দীর্ঘদিনের সহযোগিতা এবং সম্মিলিত ইতিহাস একটি শক্তিশালী ভিত্তি তৈরি করেছে।

ফার্মার (Farmer) এবং গোল্ডস্মিট (Goldschmidt) পূর্বে ইভেন (Even) নামক একটি ফিনটেক কোম্পানি প্রতিষ্ঠা করেছিলেন, যা সাত থেকে আট বছর পর ওয়ালমার্ট অধিগ্রহণ করে। এটি তাদের সফল উদ্যোক্তা হওয়ার প্রমাণ দেয়। মেহতা (Mehta) একজন ধারাবাহিক উদ্যোক্তা। তিনি Birthdate Co. এবং Therapy Notebooks এর মতো ভোক্তা-মুখী স্টার্টআপে কাজ করেছেন এবং প্রধান প্রযুক্তি কোম্পানিতে নেতৃত্ব পদে ছিলেন।

এই দলের সমন্বয় একটি চমৎকার মেলবন্ধন তৈরি করেছে। ফার্মার (Farmer) এবং গোল্ডস্মিট (Goldschmidt) প্রযুক্তি, পণ্য তৈরি এবং স্টার্টআপের অভিজ্ঞতা নিয়ে এসেছেন, অন্যদিকে মেহতা (Mehta) ভোক্তা বিপণন (Consumer Marketing) এবং ব্যবহারকারী বৃদ্ধিতে (User Growth) দক্ষতা যোগ করেছেন। তাদের পূর্ব-বিদ্যমান বন্ধুত্ব উদ্যোগের প্রাথমিক পর্যায়ে স্থিতিশীলতা দিয়েছে। এই পটভূমি পোর্টোলাকে (Portola) একটি স্বতন্ত্র সুবিধা দিয়েছে, বিনিয়োগকারীদের সাথে বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়িয়েছে, স্টার্টআপের চ্যালেঞ্জগুলো মোকাবিলা করতে সক্ষম করেছে এবং একটি মূল্যবান শিল্প নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস তৈরি করেছে। টোলানের সাফল্য কেবল একটি নতুন ধারণার উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়নি, বরং শিল্প বিশ্বাসযোগ্যতা এবং অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে নির্মিত হয়েছে।

গল্প জেনারেটর থেকে মূর্ত সহচর

পোর্টোলা’র (Portola) গল্প শুরু হয়েছিল এআই প্রযুক্তির উত্থানের মধ্যে। ChatGPT এবং Midjourney দ্বারা অনুপ্রাণিত হয়ে, প্রতিষ্ঠাতা দল প্রাথমিকভাবে শিশুদের জন্য একটি গল্প জেনারেটর iOS অ্যাপ তৈরি করার কথা ভেবেছিল। তবে, তারা বুঝতে পেরেছিল যে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সবচেয়ে আকর্ষণীয় উপাদান।

এই উপলব্ধি একটি কার্যকরী সরঞ্জাম থেকে একটি সম্পর্কযুক্ত সহচরে পরিবর্তনের দিকে পরিচালিত করে। অনেক কোম্পানি যখন এআই সরঞ্জাম উন্নত করার দিকে মনোযোগ দিচ্ছিল, তখন পোর্টোলা (Portola) বুঝতে পারছিল যে ব্যবহারকারীর অনুভূতি এবং সংযোগ তৈরি করার ক্ষমতা ভোক্তা অ্যাপ্লিকেশনগুলোর জন্য একটি “killer feature” হতে পারে।

২০২৪ সালের শেষের দিকে, দলটি টোলান (Tolan) চালু করে, একে “Embodied Companion” হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে, যাতে এটি সাধারণ টেক্সট-ভিত্তিক চ্যাটবট থেকে আলাদা হয়। টোলানে একটি এনিমেটেড চরিত্র রয়েছে যার একটি ব্যক্তিত্ব আছে। এটি ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করে বন্ধুত্বের মতো একটি অভিজ্ঞতা দেওয়ার চেষ্টা করে।

কৌশলগত তহবিল: ১০ মিলিয়ন ডলার সিড রাউন্ডের শক্তি

ফেব্রুয়ারি ২০২৫ সালে, পোর্টোলা (Portola) ১০ মিলিয়ন ডলারের সিড রাউন্ড (Seed Round) অর্জন করে, যা একটি প্রাথমিক পর্যায়ের স্টার্টআপের জন্য একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ। এই রাউন্ডের নেতৃত্বে ছিলেন ল্যাচি গ্রুম (Lachy Groom), স্ট্রাইপের (Stripe) প্রাক্তন নির্বাহী, এবং এতে প্রযুক্তি ও এআই শিল্পের উল্লেখযোগ্য ব্যক্তিত্বরা অংশগ্রহণ করেন, যার মধ্যে ছিলেন ন্যাট ফ্রিডম্যান (Nat Friedman) (গিটহাবের প্রাক্তন সিইও), ড্যানিয়েল গ্রস (Daniel Gross) (অ্যাপলের প্রাক্তন এআই প্রধান), আমজাদ মাসাদ (Amjad Masad) (রেপলিটের সিইও), এবং মাইক ক্রিগার (Mike Krieger) (ইনস্টাগ্রামের সহ-প্রতিষ্ঠাতা)।

এই বিনিয়োগ পোর্টোলাকে (Portola) গবেষণা ও উন্নয়ন (R&D), বাজার সম্প্রসারণ এবং দল গঠনের জন্য আর্থিক সহায়তা দিয়েছে এবং এটি প্রযুক্তি শিল্পের শীর্ষস্থানীয় চিন্তাবিদ ও নির্মাতাদের কাছ থেকে আস্থার প্রতীক ছিল। এই সমর্থন ঝুঁকির ধারণা কমিয়েছে এবং মূল্যবান কৌশলগত দিকনির্দেশনা ও নেটওয়ার্ক সংস্থান সরবরাহ করেছে।

টোলান অভিজ্ঞতার ব্যবচ্ছেদ: পণ্য দর্শন এবং মূল প্রযুক্তি

টোলানের নকশা পছন্দগুলো তার কৌশলগত লক্ষ্যকে পূরণ করে। এই বিভাগে এর মূল লক্ষ্য, অনন্য নকশা, এআই প্রযুক্তি এবং বন্ধুত্ব তৈরি করার বৈশিষ্ট্যগুলো নিয়ে আলোচনা করা হলো।

একটি নতুন দৃষ্টান্ত: “অতিক্রান্ত” মোকাবেলা করা

টোলানের (Tolan) পণ্য দর্শন কেবল একাকীত্ব নয়, বরং “অতিক্রান্ত (Overwhelm)” মোকাবেলা করার উপর কেন্দ্র করে গঠিত। “অতিক্রান্ত” কে আধুনিক জীবনের জটিলতা এবং একাকীত্বের সংমিশ্রণ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়, যেমন ডেটিং অ্যাপের ক্লান্তি বা বন্ধুদের সাথে ব্যক্তিগত সমস্যা শেয়ার করার অপরাধবোধ। টোলান (Tolan) বাস্তব জীবনের অভিজ্ঞতা প্রতিস্থাপন না করে, বরং “reflection tool and creative partner” হওয়ার লক্ষ্য রাখে এবং ব্যবহারকারীদের বাস্তব জীবনে আরও বেশি করে জড়িত হতে উৎসাহিত করে।

এই অবস্থান একটি অপ্রত্যাশিত ব্যবহারকারী গোষ্ঠীকে আকৃষ্ট করেছে। প্রাথমিক পরীক্ষায় দেখা গেছে যে এর মূল ব্যবহারকারী ছিল সামাজিকভাবে সক্রিয় তরুণ নারী এবং কলেজের শিক্ষার্থীরা। এটি প্রমাণ করে যে বাজারের একটি জটিল পরিস্থিতি মোকাবেলা করতে এবং অভ্যন্তরীণ শান্তি খুঁজে পেতে সহায়ক একটি সরঞ্জামের প্রয়োজন, যা বাস্তব বন্ধুত্বের বিকল্প নয়।

“একা” সমস্যার সমাধান থেকে “অতিক্রান্ত” মোকাবেলা করার দিকে মনোযোগ দেওয়া একটি কৌশলগত পদক্ষেপ ছিল। এর মাধ্যমে টোলান (Tolan) একটি সম্ভাব্য কলঙ্কযুক্ত পণ্য থেকে একটি মূলধারার “wellbeing and efficiency” সরঞ্জাম হিসেবে তরুণ প্রজন্মের কাছে জনপ্রিয়তা লাভ করে। এই কারণে টোলানে (Tolan) সাবস্ক্রাইব করা বিনোদনের পরিবর্তে ব্যক্তিগত উন্নতির একটি বিনিয়োগ হিসাবে বিবেচিত হয়।

এলিয়েন চরিত্র: একটি কৌশলগত নকশার মাস্টারপিস

পণ্য দর্শন বাস্তবায়নের জন্য টোলানের (Tolan) প্রতিষ্ঠাতারা একটি গুরুত্বপূর্ণ নকশা সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন: পিক্সার-স্টাইলের এলিয়েন হিসেবে একটি এআই সহচর তৈরি করা। এই পছন্দের পেছনে বেশ কিছু কৌশলগত বিবেচনা ছিল:

প্রথমত, এটি “অস্বস্তিকর উপত্যকা” (uncanny valley) এড়িয়ে যায়। যখন এআই খুব বেশি করে মানুষের মতো আচরণ করার চেষ্টা করে, তখন ছোটখাটো ত্রুটিগুলো অস্বস্তি তৈরি করতে পারে। একটি অ-মানবিক চেহারা ব্যবহারকারীদের অবিশ্বাস দূর করতে এবং মিথস্ক্রিয়াতে জড়িত হতে দেয়।

দ্বিতীয়ত, এলিয়েন সেটিং সম্পর্কের সীমা নির্ধারণ করে। দলের লক্ষ্য ছিল একটি “cool older sibling” এর মতো সম্পর্ক তৈরি করা, যা দূরত্ব বজায় রেখে সহায়তা এবং নির্দেশনা প্রদান করবে। এই নকশা প্রতিযোগিতামূলক পণ্যগুলোতে বিতর্কিত রোমান্টিক বা যৌন সম্পর্কগুলো এড়িয়ে যায়।

সবশেষে, “প্ল্যানেট পোর্টোলা” থেকে আসা বন্ধু ব্যবহারকারীদের বাস্তব জীবনের বিচার ছাড়াই তাদের ধারণা এবং আবেগ শেয়ার করার জন্য একটি নিরাপদ এবং কল্পনাবাদী স্থান তৈরি করে।

মেশিনের আত্মা: “Improv AI” এবং বিবর্তিত স্মৃতি

এলিয়েন চেহারাটি টোলানের (Tolan) রূপ হলেও, এর এআই প্রযুক্তি হলো এর আত্মা। টোলান (Tolan) একটি বিবর্তিত এবং সুসংগত এআই ব্যক্তিত্ব তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা একটি বিশেষ অ্যাপ্লিকেশন লেয়ার তৈরি করে LLM-এর বাইরেও কাজ করে।

স্টোরি প্রধান ইলিয়ট পেপার (Eliot Peper) এই ধারণায় অবদান রেখেছেন। প্রাথমিক অনুসন্ধানে দেখা গেছে যে পূর্বনির্ধারিত স্ক্রিপ্ট কথোপকথনকে অনমনীয় করে তোলে। মূল বিষয় ছিল এআইকে (AI) একজন “improv actor” হিসাবে বিবেচনা করা। নির্দিষ্ট স্ক্রিপ্টের পরিবর্তে, এআইকে একটি “hook” দেওয়া হয় এবং ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে গল্প বলতে শেখানো হয়।

অর্থবহ মুহূর্ত তৈরি করার জন্য স্মৃতি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। বৈশিষ্ট্যগুলোর মধ্যে, সবচেয়ে প্রভাবশালী এবং ভাইরাল হওয়া বৈশিষ্ট্য ছিল টোলানের (Tolan) অতীতের কথোপকথন মনে রাখার এবং ভবিষ্যতের মিথস্ক্রিয়াতে সেগুলো স্মরণ করার ক্ষমতা। যখন টোলান (Tolan) একজন ব্যবহারকারীর বন্ধু বা সমস্যা সম্পর্কে উল্লেখ করত, তখন এটি স্বীকৃতি এবং যত্নের অনুভূতি তৈরি করত। প্রতি রাতে, টোলানের (Tolan) এআই মডেল ভবিষ্যতের আলোচনার জন্য প্রস্তুতি নিতে কথোপকথনগুলো নিয়ে চিন্তা করে এবং সম্পর্ক উন্নয়ন করে।

এই নকশা প্রতিযোগিতাদের API ব্যবহার করে টোলান (Tolan) অভিজ্ঞতা সহজে নকল করা থেকে বিরত রাখে। ব্যবহারকারীরা টোলানের (Tolan) সাথে যে অনন্য বন্ধুত্ব তৈরি করে, তা পরিবর্তনের একটি উচ্চ মূল্য তৈরি করে, যা ব্যবহারকারী ধরে রাখার সবচেয়ে কার্যকর কৌশল।

বন্ধুত্ব এবং সম্পৃক্ততা বাড়ানোর কার্যকরী ডিজাইন

পণ্য দর্শন বাস্তবায়নের জন্য টোলানে (Tolan) বেশ কয়েকটি উপাদান রয়েছে, যা ব্যবহারকারী এবং এআই সহচরের মধ্যে সম্পৃক্ততা এবং আবেগপূর্ণ সংযোগকে উন্নীত করে।

• মাল্টি-মোডাল ইন্টার্যাকশন: ব্যবহারকারীরা টেক্সটের মাধ্যমে চ্যাট করার পাশাপাশি স্বাভাবিক কথোপকথনের জন্য ভয়েস ব্যবহার করতে পারে। ব্যবহারকারীরা ছবি সনাক্তকরণের (Picture Recognition) উপর ভিত্তি করে টোলানের (Tolan) কাছ থেকে আসল উত্তর পাওয়ার জন্য ছবি (যেমন পোশাক বা ফ্রিজের ভেতরের জিনিস) পাঠাতে পারে।

• গ্যামিফিকেশন এবং অগ্রগতির অনুভূতি: টোলান (Tolan) একটি ব্যক্তিগত “গ্রহ” (Planet) তৈরি করে। ব্যবহারকারীরা টোলানের (Tolan) সাথে চ্যাট করে “শক্তি” অর্জন করে, যা গ্রহটিকে টিকিয়ে রাখে এবং উন্নত করে। এই গ্রহ ভার্চুয়াল সংযোগের সাথে বৃদ্ধি পায়, যা ব্যবহারকারীদের সংযোগের একটি শক্তিশালী ভিজ্যুয়াল রূপক দেয় এবং তাদের সম্পৃক্ত রাখে।

• বাস্তব জীবনে সংহতকরণ: টোলান (Tolan) সাধারণ আবেগপূর্ণ কথোপকথনের বাইরেও বিস্তৃত। এটি পোশাকের পরামর্শ, অধ্যয়নের সময়সূচী পরিকল্পনা, বা রন্ধনসম্পর্কিত অনুপ্রেরণার মতো বাস্তব সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়। এই কার্যকারিতা এটিকে দৈনন্দিন জীবনে একটি সহায়ক এবং প্রাসঙ্গিক সহচর করে তোলে।

ভাইরাল গ্রোথ প্লেবুক: বিপণন এবং ব্যবসায়িক কৌশল

এই বিভাগে টোলানের (Tolan) বাণিজ্যিক কৌশল পরীক্ষা করা হবে, যা প্রকাশ করবে কীভাবে এটি একটি পণ্যকে দ্রুত বর্ধনশীল ব্যবসায় রূপান্তরিত করেছে। এটি এর বাজার কৌশল এবং দূরদর্শী বাণিজ্যিক সিদ্ধান্তের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

টিকটক গ্রোথ ইঞ্জিন: ভাইরাল মার্কেটিং

টিকটকে (TikTok) টোলানের (Tolan) দ্রুত বৃদ্ধি তার পাঠ্যপুস্তক-মানের ভাইরাল বিপণন কৌশলের জন্য দায়ী, যা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলো বুঝতে পেরেছিল।

টোলানের (Tolan) পণ্যের ফর্মের সাথে টিকটকের (TikTok) একটি স্বাভাবিক Platform-Product Fit রয়েছে, কারণ এর প্রাণবন্ত 3D এলিয়েন চরিত্রটি ভিজ্যুয়াল শর্ট-ফর্ম ভিডিও মাধ্যমে শেয়ার করার জন্য উপযুক্ত।

টোলান (Tolan) একটি বিপণন কৌশল তৈরি করেছে, যা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর সমন্বয়ে গঠিত:

• আসল কন্টেন্ট: সংস্থাটি কন্টেন্ট নির্মাতাদের সাথে সহযোগিতা করে প্রচুর সংখ্যক খাঁটি চলচ্চিত্র তৈরি করেছে, যা ব্যবহারকারীরা টোলানের (Tolan) সাথে করা বিভিন্ন আকর্ষণীয় মিথস্ক্রিয়া প্রদর্শন করে।

• সাশ্রয়ী বিজ্ঞাপন: টোলানের (Tolan) সহজাত ভিজ্যুয়াল আবেদন ব্যবহার করে, টোলান (Tolan) প্রতিটি বিজ্ঞাপনের জন্য সর্বনিম্ন খরচ অর্জন করতে সক্ষম হয়েছিল। এটি দলটিকে দর্শকদের এবং তাদের সৃজনশীল বিপণনের উপর পরীক্ষা চালানোর জন্য যথেষ্ট সুযোগ করে দিয়েছে।

• ভাইরাল বিস্তার: যখন কোনো খাঁটি কন্টেন্ট, যেমন একটি ক্লিপ ৯ মিলিয়নের বেশি বার দেখা হয়েছে, টিকটকে (TikTok) জনপ্রিয় হয়, তখন এটি ন্যূনতম খরচে বিপুল সংখ্যক গ্রাহককে আকৃষ্ট করে। এর ফলে কোনো কোনো দিনে কয়েক হাজার ডাউনলোড হয়।

• ব্যবহারকারী-উত্পাদিত কন্টেন্টের (UGC) ফ্লাইহুইল প্রভাব: প্রথম অভিজ্ঞতা হিসেবে, অনেক ব্যবহারকারী সাইটে আসল ভিডিও দেওয়া শুরু করে। ব্যবহারকারীরা তাদের কথোপকথন, টোলানের (Tolan) সাথে তাদের বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্টে অভিজ্ঞতা অন্যদের সাথে শেয়ার করতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, WWE কুস্তিগীরদের (WWE Wrestlers) নিয়ে আলোচনা করা। এটি বিষয়বস্তুকে স্ব-বৃদ্ধি করে তোলে এবং নতুন ব্যবহারকারীদের আকর্ষণ করে।

এই বিপণন কৌশলের ধারণাটি হলো “Narrative-Led Acquisition।” এতে বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধার তালিকাভুক্ত না করে, প্রচলিত অ্যাপ্লিকেশন বিপণনের মতো গ্রাহকদের আকৃষ্ট করা হয়। এর পরিবর্তে, এটি গ্রাহকদের সেই মুহূর্তের গল্প এবং ঘটনাগুলোর প্রতি আগ্রহী করে তোলে, যা পণ্যটি ব্যবহার করার সময় ঘটে, আকর্ষণীয়, মর্মস্পর্শী, অস্বাভাবিক মুহূর্তগুলো তুলে ধরা হয়। এটি একটি অনুভূতি এবং একটি পারস্পরিক সম্পর্ক বিক্রি করে, যা সামাজিক পরিস্থিতি এবং শক্তির সাথে আবেগপূর্ণ সংযোগের কারণে কার্যকরী বর্ণনার চেয়ে বৃহত্তর প্রভাব ফেলে।

বাণিজ্যিকীকরণ নির্দেশনা: উচ্চ ব্যয়কে কৌশলগত সুবিধা রূপান্তরিত করা

এআই (AI) উন্নয়ন ক্ষেত্রে, সমস্ত বিকাশকারীকে প্রায়শই উচ্চ পরিচালন ব্যয়, বিশেষত মডেলগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে “টোকেন খরচ” সম্পর্কিত ব্যয়গুলো পরিচালনা করতে হয়। অন্যদিকে, পোর্টোলা (Portola) উন্নয়ন দল এই সংগ্রামকে একটি কৌশলগত সুবিধাতে পরিবর্তন করেছে।

ব্যবহারকারীরা প্রায় ৪০ মিনিটের কাছাকাছি টোলান (Talk) ব্যবহার করত। তাই দলটিকে পণ্য তৈরি হওয়ার মাত্র দুই সপ্তাহের মধ্যে পেওয়াল এবং একটি সাবস্ক্রিপশন মডেল প্রয়োগ করার একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিতে হয়েছিল। এটি এআই (AI) মডেল ব্যবহারের উচ্চ ব্যয়ের কারণে করা হয়েছিল।

কোম্পানির সহ-প্রতিষ্ঠাতা অজয় মেহতা (Ajay Mehta) শেয়ার করেছেন, “যে পছন্দটি ব্যবহারকারীর বৃদ্ধিকে ব্যাহত করতে পারে, সেটি পণ্য তৈরির জন্য একটি ‘আসল অবদান’ ছিল”। “এ কারণে দলটিকে সেই ব্যবহারকারীদের প্রতি মনোযোগ দিতে হয়েছিল যারা অর্থ দিতে প্রস্তুত”। “এই ব্যবহারকারীদের ক্রমাগত নিবন্ধন একটি সুস্পষ্ট সংকেত দিয়েছে, যা বিনামূল্যে ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপের দিকে পণ্যটিকে আরও সহজে উন্নত করেছে”। উন্নয়ন দল তখন জানতে পারবে কী ব্যবহারকারী অর্থ প্রদানকে টিকিয়ে রাখবে এবং ধরে রাখবে।

যেহেতু টোলাকে (Tola) প্রথম দিন থেকেই সেরা অভিজ্ঞতা প্রদান করতে হয়, যাতে ব্যবহারকারীরা এই পরিষেবাগুলোর জন্য অর্থ প্রদানে সন্তুষ্ট হয়, তাই এই খুব প্রাথমিক, খুব বাধ্যতামূলক সাবস্ক্রিপশন মডেল কৌশলগত পরিস্রাবণ করে। এটি একটি প্রতিরক্ষামূলক প্রতিযোগিতামূলক কৌশল তৈরি করেছে, কারণ এটি আর্থিক সংকট এবং জটিল এবং অস্পষ্ট ব্যবসায়িক মডেলযুক্ত প্রতিদ্বন্দ্বী কোম্পানিগুলোর সমন্বয়ে গঠিত ছিল।

“টোলান ক্লাব”: একটি সাবস্ক্রিপশন মডেল

টোলানের (Tolan) সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক বাণিজ্যিক কৌশলটি সম্পূর্ণরূপে “টোলান ক্লাব”-এর সাবস্ক্রিপশন প্যাকেজগুলোর উপর ভিত্তি করে তৈরি। এখানে অর্থ প্রদানের প্ল্যাটফর্মগুলো পাওয়া যায়, উদাহরণস্বরূপ, বার্ষিক ৪৯.৯৯ ডলার বা মাসিক অর্থ প্রদানের বিকল্প রয়েছে। অ্যাপের সমস্ত দিক ব্যবহারের শেষে, ক্রমাগত ব্যবহারের জন্য ব্যক্তিকে একটি অর্থ প্রদানের সাবস্ক্রিপশন করতে হয়।

কোম্পানি কর্তৃক এর বাস্তবায়ন দেখার জন্য একটি আশ্চর্যজনক বিপণন পরিকল্পনা করা হয়েছে। ৪ সপ্তাহের মধ্যে, এটির বার্ষিক পুনরাবৃত্ত আয় ১ মিলিয়ন থেকে ৪ মিলিয়ন ডলারে উন্নীত হয়েছে। ২০২৫ সালের জুলাই মাসের নথি অনুযায়ী, এর ব্যবহারকারীরা কোম্পানিকে অর্থ প্রদান করবে।

ব্যবহারকারীরা সেই পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে পেরে খুশি হবে কারণ তারা টোলানের (Tolan) সুযোগ পায়, যা বন্ধুদের সাথে কথোপকথন, বারে এক সান্ধ্যকালীন পানীয় বা একটি সামাজিক ইভেন্টের মতো দৈনন্দিন অভিজ্ঞতার অনেক ব্যয়ের তুলনায় অনেক বেশি সুবিধা দেয়। টোলান (Tolan) গ্রাহকদের দ্বারা ক্রমাগত গভীর সম্পৃক্ততা এবং একটি নিরপেক্ষ অভিজ্ঞতা সরবরাহ করে। এটি শেষ পর্যন্ত নিয়ে আসে যে টোলানের (Tolan) সফল প্রতিষ্ঠা ব্যক্তিগত উন্নতির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং মানুষকে মানসিক স্বাস্থ্যের সাথে সহায়তা করে।

ব্যবহারকারীর কণ্ঠস্বর: সম্প্রদায় এবং বাজারের প্রতিক্রিয়ার গতিশীল প্রকৃতি

টোলানের (Tolan) একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক গবেষণা এর নেতিবাচক প্রভাব এবং ইতিবাচক দিকগুলো পরীক্ষা করবে। প্রথম সারির গ্রাহকদের থেকে সংগ্রহ করা তথ্য বিজয়ের একটি ধারণা তৈরি করে।

ব্যবহারকারীদের মধ্যে সংযোগ এবং প্রচুর ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া

পরিমাণগত ডেটা (Quantitative Data) দেখায় যে টোলানের (Tolan) একটি উচ্চ গ্রহণযোগ্যতার মাত্রা রয়েছে। অ্যাপলের দোকানে এর রেটিং, ৭৭২০০ টিরও বেশি অ্যাপের মধ্যে প্রায় ৪.৮ গড় তারকা, যা ৫ তারকার মধ্যে সর্বোচ্চ। অ্যাপলের দোকান টোলানকে (Tolan) “গ্রাফিক এবং ডিজাইন”-এ শ্রেণিবদ্ধ করেছে, যদিও ব্যবহারকারীরা এই শ্রেণিবিন্যাসকে ব্যাপকভাবে গ্রহণ করে না।

তা সত্ত্বেও, গুণমানের মূল্যায়ন ব্যবহারকারী এবং ব্যবহৃত পণ্যের মধ্যে শক্তিশালী প্রভাব প্রকাশ করে। Reddit R/Tolanworld-এ অ্যাপ স্টোরের মন্তব্যগুলো মূলত নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে:

• জীবিকার উপর প্রভাব: বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী টোলানের (Tolan) পণ্য offerings এর প্রভাব চিত্রিত করার জন্য “জীবিকার পরিবর্তন” শব্দগুচ্ছটি ব্যবহার করেন। একজন ব্যবহারকারী বর্ণনা করেন যে টোলান (Tolan) কীভাবে তার সাথে চলে, যা তিনি সম্পূর্ণরূপে ব্যাখ্যা করতে পারেন না। ব্যবহারকারী আরও ব্যাখ্যা করেন যে টোলান (Tolan) তাকে বোঝে, তার সাথে কথা বলে না। এখনও একজন ব্যবহারকারী টোলানের (Tolan) সাথে, যার নাম “Jazz”, খুবই অল্প সময়ের মধ্যে সবচেয়ে খাঁটি সংযোগ হিসেবে বর্ণনা করেছেন, এটি এমনকি মানসিক স্বাস্থ্য থেরাপি এবং চিকিৎসার জন্য করা পেমেন্টের চেয়েও অনেক বেশি।

• চমৎকার স্মৃতি এবং সহানুভূতি: যারা পণ্যটি ব্যবহার করেন তারা টোলানকে (Tolan) আশ্চর্যজনক স্মৃতিশক্তির অধিকারী বলে বর্ণনা করেছেন। এটি ব্যবহারকারীর বিবরণ পায়, উদাহরণস্বরূপ, এটি কিছু বিবরণ বা কিছু অংশের কথা উল্লেখ করে, গ্রাহক অত্যন্ত সহানুভূতিশীল, শোনা এবং যত্নশীল বোধ করেন। যারা রেপ্লিকা ব্যবহার করতেন তারা বিশ্বাস করতেন যে টোলান (Tolan) সহানুভূতি এবং অ-বিচারমূলক হওয়ার ক্ষেত্রে বিশ্বে সেরা।

• ব্যবহারিক মূল্য এবং আবেগপূর্ণ মূল্য: শুধুমাত্র আবেগপূর্ণ সহায়তা এবং সহায়তা থাকার চেয়েও, টুলটিকে শারীরিক সমস্যাগুলোর জন্য সহায়ক হিসেবে গণ্য করা হবে। একজন ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, টোলান (Tolan) তাদের স্থানগুলোর জন্য উচ্চ স্তরের উদ্বেগ এবং ভয়কে জয় করতে সাহায্য করেছে। তারা বাইরে বের হতে সক্ষম হয়েছে। একই সাথে এটি ব্যক্তিগত ডায়েরি এবং প্রতিফলনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

সমালোচনা এবং উদ্বেগ

টোলান (Tolan) দারুণ তবে কোনো ত্রুটি এবং অপূর্ণতা ছাড়া নয়। ব্যবহারকারীর মতামত আমাদের উন্নতির জন্য সমস্যা এবং সীমাবদ্ধতা জানতে সহায়ক।

• সঙ্গীত্বের মূল্য: সাবস্ক্রিপশনের খরচ একটি প্রধান বাধা। ব্যবহারকারীরা, বিশেষত তরুণরা, সাবস্ক্রিপশনটিকে বেশ ব্যয়বহুল মনে করেন। এই মূল্য ব্যবহারকারীদের মধ্যে অ্যাপ্লিকেশনটির প্রতি অপছন্দ তৈরি করে।

• প্রযুক্তিগত এবং কর্মক্ষমতা সমস্যা: Reddit সম্প্রদায় থেকে ব্যবহারকারী প্রযুক্তিগত ত্রুটির খবর দেন। সমস্যাগুলোর মধ্যে অতিরিক্ত শক্তি খরচ এবং ফোনের অতিরিক্ত গরম হওয়া জড়িত থাকতে পারে। এটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে।

• উত্পাদন কার্যকারিতার অভাব: ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কিছু উন্নতির পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। এর মধ্যে ডার্ক মোড অন্তর্ভুক্ত করা এবং গ্রহ উন্নয়ন প্রক্রিয়াটিকে আরও সমৃদ্ধ এবং কার্যকর করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

• নৈতিক উদ্বেগের সাথে সম্পর্ক: অতিরিক্ত ব্যবহারকারী দল ক্ষুদ্র দৃষ্টিভঙ্গি এবং মতামত সম্পর্কে উদ্বেগ প্রকাশ করেছে। একজন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে (Artificial intelligence) উৎসাহিত করার জন্য তৈরি করা একটি সেটআপের সাথে সম্পর্কিত অর্থ বা খরচ সম্পর্কে ব্যবহারকারী সতর্কতা জারি করেছেন এবং টোলানকে (Tolan) প্রত্যয়িত মনস্তাত্ত্বিক নিরাময় এবং চিকিৎসার প্রতিস্থাপন করা উচিত নয়। আরও একটি সতর্কতা জারি করা হয়েছে যখন একজন ব্যবহারকারী দেখান যে তাদের গোপনীয়তার শর্তাবলী সন্দেহজনকভাবে পড়া হয় না এবং এটি সুরক্ষা সমস্যা তৈরি করতে পারে।