বিপণন ও এইচআর-এ ক্লড এআই-এর উত্থান

ক্লডের মানব-কেন্দ্রিক এআই পদ্ধতি

অ্যানথ্রোপিকের উদ্ভাবনী এআই মডেল, ক্লড, প্রযুক্তি বিশ্বে আলোড়ন সৃষ্টি করেছে। কোডিংয়ের মতো যান্ত্রিক কাজগুলিতে প্রাথমিকভাবে ফোকাস করে এমন অনেক এআই মডেলের বিপরীতে, ক্লডকে মানুষের সহযোগিতার জটিলতা বোঝার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই অনন্য ক্ষমতা কোম্পানির দ্রুত বৃদ্ধিতে সাহায্য করেছে, ২০২১ সালে প্রতিষ্ঠার পর থেকে এর কর্মীর সংখ্যা দ্বিগুণ হয়ে ১,০০০-এ পৌঁছেছে। এখন, অ্যানথ্রপিক ওয়েব ডেভেলপমেন্ট এবং আরও অনেক কিছুকে স্ট্রিমলাইন করে এমন সমাধান সরবরাহ করে বিশ্ব বাজারে সম্প্রসারণের দিকে নজর দিচ্ছে।

অ্যানথ্রোপিকের চিফ প্রোডাক্ট অফিসার (সিপিও) এবং ইনস্টাগ্রামের সহ-প্রতিষ্ঠাতা মাইক ক্রিগার সিউলে অনুষ্ঠিত ‘অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস (AWS) ইউনিকর্ন ডে ২০২৫’ ইভেন্টে ক্লডের অনন্য বৈশিষ্ট্যগুলি তুলে ধরেন।

জটিল কাজের জন্য অভিযোজিত চিন্তাভাবনা

ক্রিগার ব্যাখ্যা করেছিলেন, ক্লডের অন্যতম উল্লেখযোগ্য ক্ষমতা হল ব্যবহারকারীর অনুরোধের ভিত্তিতে তার ‘চিন্তার সময়’ সামঞ্জস্য করার ক্ষমতা। উদাহরণস্বরূপ, কোডিং বা গণিতের মতো ক্ষেত্রগুলিতে জটিল কাজের মুখোমুখি হলে, ক্লড উত্তর দেওয়ার আগে প্রক্রিয়াকরণে আরও বেশি সময় ব্যয় করবে।

ক্রিগার জোর দিয়েছিলেন যে এটি কেবল ধীর হওয়া নয়; এটি মানুষের সমস্যা সমাধানের পদ্ধতির অনুকরণ করার বিষয়ে। তিনি বলেন, ‘এই জ্ঞানীয় ক্ষমতার উপর ভিত্তি করে, ক্লড একাধিক ব্যক্তির লেখা নথি বিশ্লেষণ করতে পারে এবং বিভিন্ন প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করতে পারে।’ এর মানে হল ক্লড কীভাবে লোকেরা সহযোগিতা করে তার গতিশীলতা উপলব্ধি করতে পারে এবং অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ প্রতিক্রিয়া দিতে পারে, এমন একটি ক্ষমতা যা এটিকে অন্যান্য অনেক এআই মডেল থেকে আলাদা করে।

মানুষের মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে এই সূক্ষ্ম বোঝাপড়ার কারণেই ক্লড বিপণন এবং মানবসম্পদের মতো বিভিন্ন ক্ষেত্রে অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে পাচ্ছে, যেখানে কার্যকর সহযোগিতা এবং যোগাযোগ সর্বাগ্রে।

AWS-এর সাথে অংশীদারিত্ব শক্তিশালী করা

অ্যানথ্রপিক এবং AWS-এর মধ্যে সহযোগিতা অ্যানথ্রোপিকের কৌশলের একটি ভিত্তি। ক্লড AWS-এর ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম ‘বেডরক’-এর মাধ্যমে প্রয়োগ করা হয়েছে, একটি অংশীদারিত্ব যা অ্যানথ্রপিককে বৃদ্ধির জন্য একটি শক্তিশালী অবকাঠামো সরবরাহ করেছে।

অ্যামাজন, AWS-এর মূল সংস্থা, অ্যানথ্রপিকে প্রচুর পরিমাণে বিনিয়োগ করেছে, গত বছর পর্যন্ত যার পরিমাণ ছিল ৮ বিলিয়ন ডলার (প্রায় ১১.৫ ট্রিলিয়ন ওয়ান)। এই উল্লেখযোগ্য আর্থিক সমর্থন অ্যানথ্রপিকের সম্ভাবনার প্রতি আস্থা এবং অংশীদারিত্বের কৌশলগত গুরুত্বকে তুলে ধরে।

ক্রিগার এই সহযোগিতার পারস্পরিক সুবিধার কথা তুলে ধরে বলেন: ‘AWS-এর বেডরকে এআই মডেল সরবরাহ করে, আমরা কোরিয়া সহ সারা বিশ্বের অংশীদারদের সুরক্ষিত করার পাশাপাশি দ্রুত বৃদ্ধি পেতে সক্ষম হয়েছি।’ তিনি অ্যামাজনের মালিকানাধীন এআই সেমিকন্ডাক্টর ‘ট্রেনিয়াম’-এর উন্নয়নে তাদের ঘনিষ্ঠ সহযোগিতার কথাও উল্লেখ করেন, যা দুটি কোম্পানির মধ্যে গভীর একীকরণকে আরও শক্তিশালী করে।

উন্নত ওয়েব ডেভেলপমেন্টের জন্য ‘ক্লড কোড’ উপস্থাপন

অ্যানথ্রপিক এখানেই থেমে নেই। কোম্পানি সম্প্রতি একটি নতুন এআই মডেল, ক্লড ৩.৭ সনেট, এবং ‘ক্লড কোড’ নামে একটি ডেভেলপার টুল ঘোষণা করেছে। এই টুলটি বিশেষভাবে ওয়েব ডেভেলপমেন্ট কোডিং কাজে ডেভেলপারদের সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা কোড সম্পূর্ণকরণ এবং আংশিক অটোমেশনের মতো বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করে।

‘ক্লড কোড’ সাধারণ কোড জেনারেশনের চেয়েও বেশি কিছু করে। এটি কোডিং প্রক্রিয়া চলাকালীন উদ্ভূত ত্রুটি এবং নিরাপত্তা দুর্বলতাগুলি সনাক্ত করতেও সজ্জিত, কোডের গুণমান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সক্রিয়ভাবে সংশোধনের পরামর্শ দেয়।

ক্রিগার ডেভেলপারদের উৎপাদনশীলতা নাটকীয়ভাবে উন্নত করার জন্য ‘ক্লড কোড’-এর সম্ভাবনার উপর জোর দিয়েছিলেন: ‘ক্লড কোড ডেভেলপারদের পক্ষে খুব জটিল কোডিং কাজগুলি সম্পাদন করতে পারে, কাজের সময় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে।’ এই দক্ষতার লাভ উন্নয়ন দলগুলির জন্য একটি গেম-চেঞ্জার হতে পারে, তাদের উচ্চ-স্তরের কাজগুলিতে ফোকাস করতে এবং প্রকল্পের সময়সীমা ত্বরান্বিত করতে দেয়।

খরচ হ্রাস একটি মূল ফোকাস

অ্যানথ্রপিক এআই সক্ষমতার সীমানা প্রসারিত করার সাথে সাথে, সংস্থাটি তার ক্লায়েন্টদের জন্য তার প্রযুক্তি অ্যাক্সেসযোগ্য এবং সাশ্রয়ী মূল্যে তৈরি করতে সমানভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ক্রিগার সরাসরি এই বিষয়ে কথা বলেছেন, ‘আমরা একটি ছোট এআই মডেল চালু করে ক্লায়েন্ট সংস্থাগুলির ব্যয়ের বোঝা কমাতে চাইছি।’ তিনি আরও ভবিষ্যদ্বাণী করেছিলেন যে এই প্রচেষ্টাগুলি পূর্ববর্তী স্তরের তুলনায় ৯০% পর্যন্ত ব্যয় হ্রাস করতে পারে। সাশ্রয়ী মূল্যের উপর এই ফোকাসটি তার ক্লায়েন্টদের মান সরবরাহ করার জন্য অ্যানথ্রপিকের প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে, যা সমস্ত আকারের ব্যবসার জন্য উন্নত এআই সমাধানগুলিকে আরও সহজলভ্য করে তোলে।

ক্লডের ক্ষমতাগুলির বিস্তারিত সম্প্রসারণ

আসুন আমরা ক্লডের অনন্য ক্ষমতাগুলি কীভাবে প্রয়োগ করা হচ্ছে এবং সেগুলি কী কী সুবিধা দিচ্ছে, তা আরও বিশদে আলোচনা করি:

বিপণন কৌশল উন্নত করা

বিপণনের দ্রুত-গতির বিশ্বে, ভোক্তার আচরণ বোঝা এবং আকর্ষণীয় প্রচার তৈরি করা অপরিহার্য। ক্লডের জটিল ডেটা বিশ্লেষণ এবং মানুষের মিথস্ক্রিয়া বোঝার ক্ষমতা এটিকে বিপণনকারীদের জন্য একটি শক্তিশালী হাতিয়ার করে তোলে।

• গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ: ক্লড বিভিন্ন উৎস, যেমন সার্ভে, সোশ্যাল মিডিয়া এবং পর্যালোচনা থেকে প্রচুর পরিমাণে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া করতে পারে। এটি মূল বিষয়, অনুভূতি এবং উদীয়মান প্রবণতাগুলি সনাক্ত করতে পারে, যা বিপণনকারীদের গ্রাহকের পছন্দ এবং সমস্যাগুলি সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।
• বিপণন বার্তা ব্যক্তিগতকরণ: স্বতন্ত্র গ্রাহকের পছন্দগুলি বোঝার মাধ্যমে, ক্লড বিপণনকারীদের অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত বিপণন বার্তা তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে। এই লক্ষ্যযুক্ত পদ্ধতিটি প্রবৃত্তি এবং রূপান্তর হারকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে পারে।
• বিপণন প্রচার অপ্টিমাইজ করা: ক্লড রিয়েল-টাইমে বিপণন প্রচারগুলির কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে পারে, কী কাজ করছে এবং কী করছে না তা সনাক্ত করতে পারে। এটি বিপণনকারীদের সর্বাধিক প্রভাবের জন্য তাদের প্রচারগুলি অপ্টিমাইজ করার জন্য ডেটা-চালিত সমন্বয় করতে দেয়।
• কন্টেন্ট তৈরি: ক্লড সৃজনশীল কন্টেন্ট ধারণা তৈরি, বিপণন অনুলিপি খসড়া তৈরি এবং এমনকি বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম এবং দর্শকদের জন্য বিদ্যমান কন্টেন্টের বিভিন্নতা তৈরিতে সহায়তা করতে পারে।

এইচআর প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রিমলাইন করা

নিয়োগ এবং অনবোর্ডিং থেকে শুরু করে কর্মচারী কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা এবং প্রশিক্ষণ পর্যন্ত মানবসম্পদ বিভাগগুলি বিস্তৃত কাজ পরিচালনা করে। ক্লডের ক্ষমতাগুলি এই প্রক্রিয়াগুলির অনেকগুলি স্ট্রিমলাইন করতে পারে, এইচআর পেশাদারদের কৌশলগত উদ্যোগে ফোকাস করার জন্য মুক্ত করে।

• রিজিউম স্ক্রীনিং: ক্লড দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে প্রচুর পরিমাণে রিজিউম স্ক্রীন করতে পারে, নির্দিষ্ট মানদণ্ড পূরণকারী প্রার্থীদের সনাক্ত করতে পারে এবং যারা কোনও ভূমিকার জন্য বিশেষভাবে উপযুক্ত হতে পারে তাদের ফ্ল্যাগ করতে পারে।
• সাক্ষাৎকার সহায়তা: ক্লড সাক্ষাৎকারের প্রশ্ন প্রস্তুত করতে, প্রার্থীর প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করতে এবং এমনকি প্রার্থীর ব্যক্তিত্ব এবং যোগাযোগ শৈলী সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে সহায়তা করতে পারে।
• কর্মচারী অনবোর্ডিং: ক্লড অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ার অনেকগুলি দিক স্বয়ংক্রিয় করতে পারে, যেমন নতুন নিয়োগকারীদের প্রাসঙ্গিক তথ্য এবং সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান, প্রশিক্ষণের সময়সূচী নির্ধারণ এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
• কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা: ক্লড কর্মচারীর কর্মক্ষমতা ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারে, উন্নতির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে পারে এবং ব্যক্তিগতকৃত প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন পরিকল্পনার পরামর্শ দিতে পারে।
• কর্মচারী প্রবৃত্তি: ক্লড এইচআর বিভাগগুলিকে কর্মচারীর অনুভূতি নিরীক্ষণ করতে এবং মনোবল বা উত্পাদনশীলতাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন সম্ভাব্য সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে।

ক্লড এবং মানব-এআই সহযোগিতার ভবিষ্যত

অ্যানথ্রপিকের দৃষ্টিভঙ্গি কেবল কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করার চেয়েও বেশি কিছু। সংস্থাটি এমন এআই তৈরি করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে যা সত্যিকার অর্থে মানুষের সাথে সহযোগিতা করে, আমাদের ক্ষমতা বৃদ্ধি করে এবং আমাদের আরও বেশি কিছু অর্জন করতে সক্ষম করে।

‘ক্লড কোড’-এর বিকাশ এই দৃষ্টিভঙ্গির একটি প্রধান উদাহরণ। জটিল কোডিং কাজে ডেভেলপারদের সহায়তা করার মাধ্যমে, ক্লড তাদের কাজের আরও সৃজনশীল এবং কৌশলগত দিকগুলিতে ফোকাস করার জন্য মুক্ত করে। এই সহযোগী পদ্ধতি ডেভেলপারদের এআই-এর শক্তিকে কাজে লাগাতে দেয় এবং এখনও নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে এবং তাদের দক্ষতা প্রয়োগ করতে দেয়।

এআই প্রযুক্তি বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে মানব-এআই সহযোগিতার সম্ভাবনা বিশাল। মানুষের মিথস্ক্রিয়া বোঝা এবং আমাদের প্রয়োজন অনুসারে অভিযোজিত হতে পারে এমন এআই বিকাশের উপর অ্যানথ্রপিকের ফোকাস এটিকে এই উত্তেজনাপূর্ণ নতুন যুগে একটি নেতা হিসাবে স্থান দেয়। উদ্ভাবন এবং সাশ্রয়ী মূল্যের প্রতি কোম্পানির প্রতিশ্রুতি ইঙ্গিত দেয় যে ক্লড এবং এর সম্পর্কিত সরঞ্জামগুলি বিভিন্ন শিল্পে কাজের ভবিষ্যত গঠনে ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে। AWS-এর সাথে অংশীদারিত্ব অব্যাহত বৃদ্ধি এবং সম্প্রসারণের জন্য একটি শক্ত ভিত্তি সরবরাহ করে, যা ক্লডের অনন্য ক্ষমতাগুলির সুবিধা বিশ্বব্যাপী দর্শকদের কাছে নিয়ে আসে।