Visa активно прегръща бизнес бъдеще, задвижвано от изкуствен интелект (AI), като представи иновативен пакет, наречен “Visa Intelligent Commerce”. Тази стъпка бележи, че платежният гигант Visa отваря врати за AI разработчиците, позволявайки им да използват мощната платежна мрежа на Visa за изграждане на ново поколение AI-задвижвани търговски приложения. Тъй като потребителите все повече разчитат на AI агенти за обработка на целия процес на пазаруване - от разглеждане до покупка, Visa Intelligent Commerce има за цел да предостави на тези AI агенти сигурни, надеждни и персонализирани платежни решения.
Възходът на AI търговията: Нова парадигма в платежната сфера
Представянето на Visa Intelligent Commerce отразява задълбоченото разбиране на Visa за бъдещите бизнес модели. С непрекъснатото развитие на AI технологиите, AI агентите постепенно ще проникнат във всички аспекти на нашия живот, превръщайки се в нашите доверени помощници в пазаруването, управлението на финансите и дори ежедневните решения. Тези AI агенти трябва да извършват транзакции с търговци, а Visa Intelligent Commerce е точно мостът, който осигурява възможност за сигурни плащания на тези AI агенти.
Главният изпълнителен директор на Visa Israel, Гери Ласки, заяви: “В близко бъдеще хората ще имат AI агенти, които ги представляват при разглеждане, избиране, купуване и управление. Тези агенти трябва да получат доверие в плащанията, не само от потребителите, но и от банките и търговците.” Визията на Visa Intelligent Commerce е да позволи на AI агентите да търсят и купуват стоки и услуги за потребителите безопасно и надеждно, въз основа на предварително зададени от потребителя предпочитания.
Visa Intelligent Commerce Suite: Инструментариум за овластяване на AI търговията
Visa Intelligent Commerce suite включва редица мощни инструменти, предназначени да отговорят на нуждите на AI търговската ера:
- AI-Ready Cards (AI-готови карти): Тази технология заменя традиционните данни за кредитни карти с токенизирани цифрови идентификационни данни, като по този начин повишава сигурността. По-важното е, че AI-Ready Cards могат да удостоверяват самоличността на AI агента, избран от потребителя, като гарантират, че само оторизирани AI агенти могат да извършват транзакции. Това е от решаващо значение за изграждането на доверие на потребителите в AI агентите.
- AI-Powered Personalization (AI-задвижвана персонализация): Тази функция позволява на потребителите да споделят своите разходи и информация за покупки с техните AI агенти, като по този начин помага на AI агентите да разберат по-добре нуждите и предпочитанията на потребителите и да предоставят по-точни препоръки за пазаруване. Например, ако потребителят често купува органични храни, AI агентът може да даде приоритет на препоръките на търговци, които предлагат органични храни.
- Spending Limits and Conditions (Лимити и условия за разходите): За да защити допълнително правата на потребителите, Visa Intelligent Commerce позволява на потребителите да задават лимити и условия за разходите, за да ръководят транзакциите, извършвани от AI агенти. Например, потребителите могат да зададат максимален лимит на сумата на транзакция за AI агентили да ограничат AI агента да извършва транзакции само при определени търговци. Това помага да се предотврати прекомерно харчене или ненужни транзакции от AI агента.
Чрез тези инструменти Visa Intelligent Commerce предоставя на AI разработчиците цялостна платформа, върху която да изграждат различни иновативни AI-задвижвани търговски приложения.
Гледната точка на Райън Макинърни: Изкуственият интелект дава възможност на потребителите
Главният изпълнителен директор на Visa, Райън Макинърни, подчерта двойната роля на изкуствения интелект в защитата и овластяването на потребителите. “В миналото Visa винаги е използвала изкуствен интелект за защита на потребителите”, каза той. “Сега ние също ще използваме изкуствен интелект, за да овластим потребителите, като фундаментално променим дигиталната търговия, правейки я по-персонализирана, по-релевантна и по-приятна.”
Гледната точка на Макинърни отразява стратегическото позициониране на Visa на изкуствения интелект. Visa не само вижда изкуствения интелект като инструмент за сигурност, но и като мощна сила, която дава възможност на потребителите. Чрез Visa Intelligent Commerce Visa се надява да създаде по-интелигентна, персонализирана и удобна дигитална търговска среда.
Европа е първа в пилотната фаза: План за глобално разпространение
Visa Intelligent Commerce е планирано да бъде стартирано за първи път в Европа по-късно през 2025 г. Изборът на Европа като първи регион за стартиране вероятно се дължи на факта, че Европа има относително цялостни закони и разпоредби по отношение на поверителността на данните и защитата на потребителите, което осигурява добра основа за здравословното развитие на AI търговията.
Пилотният проект в Европа ще предостави ценен опит за глобалното разпространение на Visa Intelligent Commerce. Visa ще следи отблизо обратната връзка от европейския пазар и ще оптимизира и подобрява продукта въз основа на действителната ситуация.
Мощна партньорска екосистема: Съвместно изграждане на AI търговско бъдеще
В подкрепа на глобалното разпространение на Visa Intelligent Commerce, Visa си партнира с редица водещи AI компании, включително Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung и Stripe. Тези партньори ще предоставят подкрепа на Visa в областта на технологиите, данните и каналите, съвместно насърчавайки развитието на AI търговията.
Чрез тясно сътрудничество с тези партньори Visa се надява да изгради отворена, съвместна и иновативна AI търговска екосистема. В тази екосистема AI разработчиците могат да дадат пълна игра на своята креативност, за да предоставят на потребителите различни иновативни AI-задвижвани търговски приложения.
Потенциално въздействие на Visa Intelligent Commerce
Представянето на Visa Intelligent Commerce може да има дълбоко въздействие върху платежната индустрия и цялата търговска екосистема:
- Ускоряване на популяризирането на AI търговията: Visa Intelligent Commerce предоставя на AI разработчиците сигурна, надеждна и лесна за използване платежна платформа, която значително ще намали бариерата за развитие на AI търговията и ще ускори популяризирането на AI търговията.
- Насърчаване на иновациите в методите на плащане: С популяризирането на AI агентите, традиционните методи на плащане постепенно могат да бъдат заменени. Visa Intelligent Commerce ще насърчи иновациите в методите на плащане, като например плащания, базирани на биометрични технологии, плащания, базирани на технологии за разпознаване на глас и др.
- Подобряване на потребителското изживяване: AI агентите могат да предоставят услуги като препоръки за пазаруване, сравнения на цени и управление на транзакции според индивидуалните нужди на потребителите, като по този начин подобряват потребителското изживяване.
- Промяна на начина, по който търговците взаимодействат с потребителите: AI агентите могат да помогнат на търговците да разберат по-добре нуждите и предпочитанията на потребителите и да предоставят по-точен маркетинг и обслужване на клиенти.
- Създаване на нови бизнес модели: AI търговията може да създаде нови бизнес модели, като например абонаментни AI услуги, AI услуги по заявка и др.
Предизвикателства пред Visa Intelligent Commerce
Въпреки огромния потенциал на Visa Intelligent Commerce, пред него стоят и някои предизвикателства:
- Рискове за сигурността: AI агентите могат да бъдат хакнати или злоупотребени, което да доведе до загуба на потребителски средства или изтичане на лична информация. Visa трябва да предприеме ефективни мерки за сигурност, за да защити правата на потребителите.
- Проблеми с поверителността: AI агентите трябва да събират и анализират данните за разходите на потребителите, което може да повдигне въпроси за поверителността. Visa трябва да спазва съответните разпоредби за поверителност на данните и да гарантира, че потребителите имат контрол върху своите данни.
- Проблеми с доверието: Потребителите трябва да се доверят на AI агентите, за да ги упълномощят да извършват транзакции спокойно. Visa трябва да установи ефективни механизми за доверие, като например прозрачни алгоритми, сигурна платежна среда и др.
- Регулаторни предизвикателства: AI търговията е нововъзникваща област и съответните закони и разпоредби все още не са перфектни. Visa трябва да си сътрудничи с регулаторните органи, за да разработи разумна регулаторна рамка.
Заключение
Представянето на Visa Intelligent Commerce е важна стъпка на Visa към прегръщане на ерата на търговията с изкуствен интелект. Като предоставя на AI разработчиците мощни инструменти и платформи за плащане, Visa активно насърчава развитието на AI търговията и се ангажира да създаде по-интелигентно, персонализирано и удобно пазаруване за потребителите. Въпреки че Visa Intelligent Commerce е изправена пред някои предизвикателства, огромният й потенциал не може да бъде пренебрегнат. С непрекъснатото развитие на AI технологиите, Visa Intelligent Commerce има потенциала да се превърне във важна част от бъдещата търговия.