Visa използва силата на изкуствения интелект, за да създаде по-надеждна и сигурна екосистема за търговия, управлявана от AI. На своето скорошно глобално продуктово изложение, Visa представи Visa Intelligent Commerce, новаторска инициатива, която извежда на преден план интелигентните възможности за пазаруване с помощта на AI. Това ново начинание отваря широката мрежа за плащания на Visa за разработчици и инженери, насърчавайки създаването на фундаментални AI агенти, които имат потенциал да революционизират бизнес моделите.
‘AI агентите бързо се развиват до момент, в който могат да се справят с различни задачи от името на потребителите, включително сърфиране, избор, покупка и дори управление на дейности след покупката,’ обяснява Джак Форестел, главен продуктов и стратегически директор на Visa. ‘За да могат тези агенти ефективно да управляват платежните транзакции, те трябва да бъдат надеждни от потребителите, банките и търговците.’
Форестел подчертава, че Visa установява стандартите за нова ера на търговия, подобно на това, което направи по време на преходите от пазаруване в традиционни магазини към онлайн търговия и след това към мобилни плащания. Чрез Visa Intelligent Commerce, AI агентите вече могат да пазаруват интелигентно въз основа на предварително зададени потребителски предпочитания. Потребителите запазват контрол, като задават граници на разрешенията, докато Visa се справя с основните сложности.
Изграждане на бъдеще на доверие в AI търговията
Тъй като милиони започват да разчитат на AI за задачи като избор на облекло, планиране на почивки или снабдяване с ежедневни нужди, Visa има за цел да рационализира процеса на плащане, като гарантира, че всяка транзакция в света, управляван от AI, е сигурна и надеждна.
Visa Intelligent Commerce черпи от над три десетилетия опит в управлението на риска и измамите чрез AI и машинно обучение, осигурявайки сигурно и надеждно платежно изживяване. Visa си сътрудничи с лидери в индустрията на AI, включително Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung и Stripe, за да популяризира персонализирана и сигурна екосистема за AI търговия в световен мащаб.
‘Ние активно си партнираме с компании на предната линия на AI иновациите, насърчавайки AI платформите да участват в оформянето на нови методи за плащане, като същевременно гарантираме сигурност и доверие,’ добавя Форестел. ‘Visa и нейните партньори са ангажирани с възприемането на потенциала на AI да трансформира търговията, плащанията и цялата верига за бизнес стойност.’
Овластяване на потребителите, търговците и разработчиците
Visa превръща авангардните AI концепции за търговия в безпроблемни, сигурни и персонализирани изживявания както за търговците, така и за потребителите.
Visa Intelligent Commerce предлага на AI платформите изчерпателен набор от интегрирани API и програма за търговски партньори, позволяваща на разработчиците да внедряват AI търговски функционалности сигурно и в мащаб.
Основните компоненти на Visa Intelligent Commerce включват:
AI-Ready карти: Токенизирани цифрови удостоверения заменят традиционната информация за картите, подсилвайки сигурността на потребителите и опростявайки процесите на плащане за разработчиците. Тази система проверява дали AI агентът, избран от потребителя, е упълномощен да действа от негово име, интегрирайки проверка на самоличността в AI търговията. Потребителите запазват контрол, диктувайки какви действия може да извършва агентът и кога се активират платежните удостоверения.
AI-Powered персонализация: Потребителите запазват контрол над своите данни. Чрез споделяне на основни Visa прозрения за разходите в рамките на разрешените граници, потребителите подобряват производителността на агентите и получават персонализирани препоръки за пазаруване.
Прости и сигурни AI плащания: Потребителите могат лесно да задават лимити на разходите и условия, предоставяйки ясни инструкции за транзакциите на агентите. Сигналите за транзакции се споделят с Visa в реално време, което позволява на Visa да прилага контрол на транзакциите и ефективно да управлява споровете.
Платежните технологии на Visa, като токенизация и API за удостоверяване, улесняват сигурните и безпроблемни транзакции, осигурявайки на потребителите спокойствие при използване на AI за пазаруване. Използвайки десетилетия опит в управлението на измами и надеждна платформа за данни, Visa използва тези предимства, за да стимулира инициативата Visa Intelligent Commerce.
Трансформиране на търговския пейзаж с AI
Навлизането на Visa в търговията, задвижвана от AI, означава основна промяна в начина, по който потребителите взаимодействат с бизнеса и извършват транзакции. Въвеждането на Visa Intelligent Commerce представлява смела стъпка към бъдеще, в което AI безпроблемно се интегрира в изживяването при пазаруване, което го прави по-персонализирано, ефективно и сигурно. Тази инициатива има потенциала да промени целия търговски пейзаж, като облагодетелства потребителите, търговците и разработчиците.
Подобрени потребителски изживявания
Едно от основните предимства на Visa Intelligent Commerce е потенциалът значително да се подобри изживяването на потребителите при пазаруване. Чрез използване на AI, Visa има за цел да създаде по-персонализирано и интуитивно пазаруване за всеки индивид. AI агентите могат да научат предпочитанията, навиците и моделите на разходи на потребителя, което им позволява да предоставят персонализирани препоръки и да предвиждат техните нужди.
Представете си AI агент, който автоматично предлага идеалния подарък за рождения ден на приятел въз основа на миналите му покупки и интереси, или такъв, който проактивно идентифицира оферти и отстъпки за продукти, които потребителят редовно купува. Visa Intelligent Commerce превръща тези сценарии в реалност, като дава възможност на потребителите да вземат по-интелигентни решения за покупка и да спестят време и пари.
Освен това, AI-ready картите и сигурните платежни технологии, предлагани от Visa Intelligent Commerce, осигуряват на потребителите допълнително спокойствие при пазаруване онлайн. Чрез токенизиране на чувствителна информация за картите и прилагане на стабилни протоколи за удостоверяване, Visa гарантира, че транзакциите са защитени от измами и неоторизиран достъп.
Овластяване на търговците
Visa Intelligent Commerce също предлага множество предимства за търговците, като им позволява да разберат по-добре своите клиенти, да оптимизират своите маркетингови усилия и да рационализират своите операции. Чрез предоставяне на търговците на достъп до обобщени и анонимизирани данни за потребителските разходи, Visa им дава възможност да получат ценна информация за пазарните тенденции и потребителското поведение.
Търговците могат да използват тези данни, за да идентифицират нови възможности, да адаптират своите продуктови предложения и да персонализират своите маркетингови кампании. Например, търговец на дрехи може да използва данните на Visa, за да идентифицира популярни стилове и размери в определен регион, което им позволява да коригират съответно своя инвентар. По същия начин, ресторант може да използва данните, за да определи кои ястия са най-популярни сред различните демографски групи, което им позволява да оптимизират своето меню и да насочват своята реклама.
В допълнение към анализа на данни, Visa Intelligent Commerce също така предоставя на търговците достъп до набор от инструменти, задвижвани от AI, които могат да автоматизират различни аспекти на техния бизнес, като обслужване на клиенти, изпълнение на поръчки и управление на инвентара. Това може да помогне на търговците да намалят разходите, да подобрят ефективността и да подобрят удовлетвореността на клиентите.
Полза за разработчиците
Visa Intelligent Commerce не е само за подобряване на потребителското и търговското изживяване; той също така има за цел да овласти разработчиците, като им предостави инструментите и ресурсите, от които се нуждаят, за да изградят иновативни AI решения за търговия.
Отворената API платформа на Visa позволява на разработчиците безпроблемно да интегрират AI възможности в своите съществуващи приложения и да създават нови и иновативни изживявания при пазаруване. Разработчиците могат да използват обширната мрежа и опит на Visa, за да изградят решения, които са сигурни, мащабируеми и надеждни.
Програмата за партньори на Visa Intelligent Commerce предоставя на разработчиците достъп до обучение, поддръжка и финансиране, като им помага да вдъхнат живот на своите идеи и да достигнат до по-широка аудитория. Тази програма насърчава жизнена екосистема от иновации, насърчавайки разработчиците да разширят границите на това, което е възможно с AI търговията.
Справяне с предизвикателствата на AI търговията
Въпреки че потенциалните ползи от търговията, задвижвана от AI, са огромни, има и няколко предизвикателства, които трябва да бъдат разгледани, за да се гарантира, че тази технология се използва отговорно и етично.
Поверителност и сигурност на данните
Един от основните проблеми около AI търговията е поверителността на данните. AI агентите разчитат на огромни количества данни, за да научат потребителските предпочитания и да правят препоръки. От решаващо значение е тези данни да се събират, съхраняват и използват по прозрачен и сигурен начин.
Visa се ангажира да защитава поверителността на потребителите и да гарантира, че данните се използват отговорно. Компанията е внедрила строги политики за управление на данните и работи с индустриални партньори за разработване на най-добри практики за поверителност на данните в ерата на AI.
Предубеждения и дискриминация
Друго предизвикателство е потенциалът за предубеждения и дискриминация в AI алгоритмите. Ако AI агентите са обучени на предубедени данни, те могат да увековечат съществуващите неравенства и да правят несправедливи препоръки.
Visa активно работи за смекчаване на предубежденията в своите AI алгоритми, като използва разнообразни набори от данни и използва техники за идентифициране и коригиране на предубеждения. Компанията също така се ангажира с прозрачност и отчетност, като гарантира, че потребителите могат да разберат как AI агентите вземат решения и да оспорват всякакви несправедливи резултати.
Загуба на работни места
Възходът на AI търговията може също да доведе до загуба на работни места в определени сектори, като търговията на дребно и обслужването на клиенти. Тъй като AI агентите стават по-способни, те могат да автоматизират задачи, които в момента се изпълняват от човешки работници.
Visa признава този проблем и се ангажира да подкрепя работниците, които могат да бъдат засегнати от автоматизацията, задвижвана от AI. Компанията инвестира в програми за обучение и образование, за да помогне на работниците да развият нови умения и да преминат към нови роли в дигиталната икономика.
Бъдещето на AI търговията
Visa Intelligent Commerce представлява значителна стъпка към бъдеще, в което AI безпроблемно се интегрира в изживяването при пазаруване, което го прави по-персонализирано, ефективно и сигурно. Въпреки че има предизвикателства за преодоляване, потенциалните ползи от AI търговията са огромни и Visa се ангажира да работи с индустриални партньори, за да реализира тази визия.
В идните години можем да очакваме AI агентите да станат още по-усъвършенствани, способни да се справят с по-широк кръг от задачи и да предоставят още по-персонализирани препоръки. Изживяванията при пазаруване, задвижвани от AI, ще стават все по-поглъщащи и ангажиращи, размивайки границите между физическия и дигиталния свят.
Visa е на предната линия на тази трансформация и нейният ангажимент към иновации, сигурност и отговорни практики за данни ще помогне да се оформи бъдещето на AI търговията към по-добро.