В днешния забързан свят, заснемането и ефективното използване на знания от събития и семинари е от първостепенно значение за организациите в различни сектори. Infosys Event AI е решение, предназначено да направи знанията от събитията универсално достъпни, като гарантира, че ценните прозрения не се губят и могат да бъдат ефективно използвани от отделни лица и организации в различни индустрии, както по време, така и след събитието.
Предизвикателството при заснемането и достъпа до знания от събития
Традиционните методи за заснемане на знания от събития често не успяват, което води до значителни предизвикателства при достъпа и използването на ценни прозрения. Тези предизвикателства включват:
- Неадекватни методи за заснемане: Традиционното водене на бележки често е непълно и субективно, което води до загуба на критична информация, споделена по време на събития.
- Неефективен процес на преглед: Прегледът на дълги записи, за да се намери конкретна информация, отнема много време и е неефективен, което създава бариери пред запазването и споделянето на знания.
- Ограничен достъп за дистанционни участници: Отделните лица, които пропускат събития, са изправени пред значителни пречки пред достъпа до споделените знания, което оказва влияние върху сектори като образованието, медиите и публичния сектор, където възпроизвеждането на информация е от решаващо значение.
За да преодолее тези предизвикателства, Infosys си партнира с AWS, за да разработи Infosys Event AI, цялостно решение, предназначено да отключи прозренията, генерирани по време на събития. Тази иновативна платформа използва силата на услугите на AWS, за да рационализира придобиването на потоци на живо, да обработва транскрипции в реално време, да индексира бази знания за ефективно извличане, да генерира автоматизирани резюмета на сесии и да предоставя AI-захранван чат асистент за интерактивни въпроси и отговори.
Силата на услугите на AWS
Infosys Event AI използва силата на няколко услуги на AWS, за да предостави основните си функционалности, включително:
- AWS Elemental MediaLive: Услуга за обработка на видео, която кодира видео потоци на живо, осигурявайки висококачествено доставяне на видео.
- AWS Elemental MediaConnect: Услуга за транспорт на видео, която изгражда работни процеси за видео на живо, позволяваща сигурен и надежден транспорт на видео потоци до облака.
- Amazon Bedrock: Напълно управлявана услуга, която предлага избор от водещи в индустрията големи езикови модели (LLM) за изграждане на генеративни AI приложения, подобрявайки способността на платформата да анализира и обобщава съдържанието на събития.
- Amazon Nova Pro: Високоспособен мултимодален модел, който балансира точност, скорост и цена, позволявайки многоезичен превод на транскрипции и осигурявайки глобална достъпност.
Основни функционалности на Infosys Event AI
Infosys Event AI предоставя набор от основни функционалности, които подобряват достъпността и рационализират извличането на знания, включително:
- Безпроблемно придобиване на потоци на живо от локални източници: Платформата позволява безпроблемно заснемане и транспорт на видео потоци на живо от локални източници до облака, осигурявайки висококачествено доставяне на видео.
- Обработка на транскрипции в реално време за преобразуване на реч в текст: Системата използва обработка на транскрипции в реално време, за да преобразува речта в текст, осигурявайки достъпност в реално време за участниците.
- Обработка след събитието и индексиране на базата знания за структурирано извличане на информация: Платформата автоматизира обработката след събитието, индексирайки базите знания за безпроблемно извличане и гарантирайки, че ценните прозрения са лесно достъпни.
- Автоматизирано генериране на резюмета на сесии и ключови прозрения за подобряване на достъпността: Системата автоматично генерира кратки резюмета на сесии и ключови прозрения, помагайки на потребителите бързо да разберат същността на събитието, без да преглеждат дълги транскрипции.
- AI-захранван чат-базиран асистент за интерактивни въпроси и отговори и ефективно извличане на знания от сесията на събитието: Платформата разполага с AI-захранван чат асистент, който позволява интерактивни въпроси и отговори и ефективно извличане на знания от сесията на събитието, предоставяйки на потребителите незабавен достъп до информацията, от която се нуждаят.
Безпроблемно придобиване на потоци на живо: Подробен поглед
Процесът на заснемане и транспортиране на видео потоци на живо от локални източници до облака е решаваща стъпка в работния поток на Infosys Event AI. Този процес осигурява висококачествено доставяне на видео и позволява транскрипция и анализ в реално време.
Системата използва протокола Secure Reliable Transport (SRT), за да транспортира сигурно и надеждно потока до облака чрез MediaConnect. След това погълнатият поток се получава и обработва от MediaLive, който кодира видеото в реално време и генерира необходимите изходи.
Работният поток следва тези стъпки:
- IP-камера или локален енкодер преобразува не-IP потоци в IP потоци и ги предава чрез SRT протокола към MediaConnect за поглъщане на събития на живо.
- MediaConnect сигурно предава потока към MediaLive за обработка, осигурявайки висококачествено доставяне на видео.
Обработка на транскрипции в реално време: Отключване на достъпността
Обработката на транскрипции в реално време е критичен компонент от решението Infosys Event AI, позволяваща достъпност в реално време за участниците. Този процес преобразува речта в текст с минимална латентност, осигурявайки безпроблемно и интерактивно изживяване.
За да улесни достъпността в реално време, системата използва MediaLive, за да изолира аудиото от видео потока на живо. След това този аудио-само поток се препраща към модул за транскрибиране в реално време, който се хоства на инстанция на Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2). Модулът за транскрибиране в реално време използва API-то на потока на Amazon Transcribe, за да генерира транскрипции с минимална латентност. След това тези транскрипции в реално време се доставят на локален уеб клиент чрез защитени WebSocket връзки.
Стъпките на работния поток за тази част от решението следват тези стъпки:
- MediaLive извлича аудиото от потока на живо и създава аудио-само поток, който след това изпраща към модула за транскрибиране в реално време, работещ на инстанция на EC2. MediaLive също извлича аудио-само изхода и го съхранява в контейнер на Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), улеснявайки последващ работен поток за последваща обработка.
- Модулът за транскрибиране в реално време получава аудио-само потока и използва API-то на потока на Amazon Transcribe, за да произведе транскрипции в реално време с ниска латентност, осигурявайки достъпност в реално време.
- Модулът за транскрибиране в реално време използва защитен WebSocket, за да предаде транскрибирания текст, осигурявайки защитена и надеждна връзка.
- Локалният уеб клиент получава транскрибирания текст чрез защитена WebSocket връзка чрез Amazon CloudFront и го показва на потребителския интерфейс на уеб клиента, предоставяйки на потребителите незабавен достъп до транскрибирания текст.
Обработка след събитието и индексиране на базата знания: Рационализиране на извличането на информация
След приключване на събитието, записаните медии и транскрипции се съхраняват сигурно в Amazon S3 за по-нататъшен анализ. Сървърно-безплатен, управляван от събития работен поток, използващ Amazon EventBridge и AWS Lambda, автоматизира обработката след събитието. Amazon Transcribe обработва записаното съдържание, за да генерира окончателните транскрипции, които след това се индексират и съхраняват в база знания на Amazon Bedrock за безпроблемно извличане. Освен това, Amazon Nova Pro позволява многоезичен превод на транскрипциите, осигурявайки глобална достъпност, когато е необходимо. Със своето качество и скорост, Amazon Nova Pro е идеално подходящ за този глобален случай на употреба.
Работният поток за тази част от процеса следва тези стъпки:
- След приключване на събитието, MediaLive изпраща известие до EventBridge, задействайки работния поток за обработка след събитието.
- Lambda функция, абонирана за събитието за спиране на канала, задейства транскрипция след събитието, използвайки Amazon Transcribe, гарантирайки, че цялото записано съдържание е транскрибирано.
- Транскрибираното съдържание се обработва и съхранява в контейнер на S3, осигурявайки защитено и надеждно решение за съхранение.
- (По избор) Amazon Nova Pro превежда транскрипциите на няколко езика за по-широка достъпност, използвайки Amazon Bedrock, позволявайки глобален достъп до знанията за събитието.
- Amazon Transcribe генерира събитие за завършена транскрипция и го изпраща до EventBridge, задействайки процеса на синхронизация с базите знания на Amazon Bedrock.
- Lambda функция, абонирана за събитието за завършена транскрипция, задейства процеса на синхронизация с базите знания на Amazon Bedrock, гарантирайки, че базата знания е актуална.
- След това знанието се индексира и съхранява в базата знания на Amazon Bedrock за ефективно извличане, предоставяйки на потребителите безпроблемен достъп до информацията, от която се нуждаят.
Автоматизирано генериране на резюмета на сесии и ключови прозрения: Подобряване на потребителското изживяване
За да подобри потребителското изживяване, решението използва Amazon Bedrock, за да анализира транскрипциите, за да генерира кратки резюмета на сесии и ключови прозрения. Тези прозрения помагат на потребителите бързо да разберат същността на събитието, без да преминават през дълги транскрипции.
Работният поток за тази част от решението следва тези стъпки:
- Потребителите се удостоверяват в портала на уеб клиента, използвайки Amazon Cognito. След като бъдат удостоверени, потребителят избира опция в потребителския интерфейс на портала, за да види резюметата и ключовите прозрения.
- Заявката на потребителя се делегира на AI асистента, където извлича пълната транскрипция от контейнера на S3.
- Транскрипцията се обработва чрез Amazon Bedrock Pro, който се ръководи от Amazon Bedrock Guardrails, гарантирайки, че генерираните резюмета и прозрения са точни и надеждни.
AI-захранван чат-базиран асистент: Интерактивни въпроси и отговори и извличане на знания
Ключова характеристика на тази архитектура е AI-захранван чат асистент, който се използва за интерактивно запитване към базата знания за събитието. Чат асистентът се захранва от Amazon Bedrock и извлича информация от индекса на Amazon OpenSearch Serverless, позволявайки безпроблемен достъп до прозренията на сесията.
Работният поток за тази част от решението следва тези стъпки:
- Удостоверените потребители се ангажират с чат асистента, използвайки естествен език, за да поискат конкретни детайли за съобщенията за събитието от уеб портала на клиента.
- Подканата на потребителя се насочва към AI асистента за обработка, гарантирайки, че всички заявки се обработват ефективно.
- AI асистентът запитва базите знания на Amazon Bedrock за подходящи отговори, предоставяйки на потребителите точна и надеждна информация.
- Транскрипцията се обработва от Amazon Nova Pro, ръководен от Amazon Bedrock Guardrails, гарантирайки, че генерираните отговори са подходящи и релевантни.
Чрез използването на силата на услугите на AWS, Infosys Event AI предоставя цялостно решение за заснемане, обработка и достъп до знания за събития. Тази иновативна платформа подобрява достъпността, рационализира извличането на информация и дава възможност на организациите ефективно да използват прозренията, генерирани по време на събития. Със своето безпроблемно придобиване на потоци на живо, обработка на транскрипции в реално време, автоматизирана обработка след събитието и AI-захранван чат асистент, Infosys Event AI трансформира начина, по който организациите заснемат и използват знания за събития. Това решение не само подобрява достъпността за всички участници, но и гарантира, че ценните прозрения не се губят, насърчавайки култура на споделяне на знания и непрекъснато обучение.
Комбинацията от AWS Elemental MediaLive и MediaConnect осигурява висококачествено и надеждно доставяне на видео, докато големите езикови модели на Amazon Bedrock подобряват способността на платформата да анализира и обобщава съдържанието на събития. Многоезичните възможности за превод на Amazon Nova Pro допълнително разширяват обхвата на знанията за събития, което ги прави достъпни за глобална аудитория.
AI-захранваният чат асистент, отличителна черта на решението, предоставя на потребителите интерактивен и ефективен начин за достъп до информация. Чрез запитване към базата знания за събитието, използвайки естествен език, потребителите могат бързо да намерят отговорите, от които се нуждаят, без да се налага да пресяват дълги транскрипции или записи. Тази функция е особено ценна за тези, които са пропуснали събитието или искат бързо да прегледат конкретни теми.
Infosys Event AI е доказателство за силата на облачните изчисления и изкуствения интелект при трансформирането на начина, по който организациите управляват и използват знания. Чрез използването на услугите на AWS, Infosys създаде решение, което е не само мащабируемо и надеждно, но и много иновативно и удобно за потребителя. Тази платформа има потенциала да революционизира начина, по който се провеждат събития, и начина, по който се споделят знания, като дава възможност на организациите да вземат по-добри решения и да постигат целите си. Фокусът върху транскрипцията в реално време и обработката след събитието гарантира, че не се губи ценна информация, докато AI-захранваните функции подобряват ангажираността на потребителите и запазването на знания. Този холистичен подход прави Infosys Event AI ценен актив за всяка организация, която иска да увеличи максимално въздействието на своите събития и семинари.