Революционизиране на ефективността на работното място с ChatGPT Connectors
Според прегледани вътрешни документи, OpenAI се подготвя да започне бета тестване на ChatGPT Connectors. Тази функция е предназначена изключително за абонати на ChatGPT Team, като им позволява да свържат своите акаунти в Google Drive и Slack директно към интерфейса на ChatGPT. Веднъж свързан, чатботът придобива способността да отговаря на въпроси, използвайки данни, извлечени от файлове, презентации, електронни таблици и дори разговори в Slack, намиращи се в тези свързани акаунти.
Тази интеграция представлява голяма стъпка напред в превръщането на AI в практичен, ежедневен инструмент за бизнеса. Свързвайки ChatGPT с платформите, където се съхранява и обсъжда критична информация, OpenAI ефективно превръща чатбота в изключително добре информиран виртуален асистент.
Разширяване на интеграцията отвъд първоначалните платформи
Докато първоначалното пускане се фокусира върху Google Drive и Slack, OpenAI има амбициозни планове да разшири обхвата на ChatGPT Connectors. Бъдещите интеграции са планирани да включват популярни платформи като Microsoft SharePoint и Box. Това разширение допълнително ще затвърди позицията на ChatGPT като универсален и незаменим инструмент за широк кръг от фирми, независимо от предпочитаната от тях софтуерна екосистема.
Основната философия зад ChatGPT Connectors е да даде възможност на служителите да имат достъп до вътрешна информация със същата лекота и ефективност, с която в момента имат достъп до публични знания чрез уеб търсения. Тази визия отразява ангажимента да се направи AI безпроблемна и интуитивна част от модерното работно място.
Разрешаване на опасения и предизвикателство пред конкурентите
Последният ход на OpenAI е ясна индикация за амбицията му да направи ChatGPT съществен компонент от софтуерния арсенал на всеки бизнес. Докато някои организации изразиха резерви относно предоставянето на AI достъп до чувствителни вътрешни данни, други възприеха технологията с цялото си сърце. Въвеждането на ChatGPT Connectors вероятно ще повлияе на мнението на колебаещите се ръководители, предлагайки убедителни предимства, които са трудни за пренебрегване.
Освен това, тази нова функция представлява значително предизвикателство за съществуващите платформи за корпоративно търсене, задвижвани от AI, като Glean. Предоставяйки унифициран интерфейс, който комбинира силата на ChatGPT с директен достъп до критични бизнес данни, OpenAI поставя нов стандарт за корпоративно търсене и извличане на информация.
Технически подробности и функционалност
Бета версията на ChatGPT Connectors, достъпна за избрани потребители на ChatGPT Team, се захранва от специализирана версия на модела GPT-4o на OpenAI. Този персонализиран модел е специално проектиран да усъвършенства своите отговори въз основа на „вътрешно [фирмено] знание“. Това означава, че чатботът може да използва специфичния контекст и информация, налични в свързаните акаунти на компанията, за да предостави по-точни и подходящи отговори.
Всички потребители в участващото работно пространство на ChatGPT Team ще получат достъп до този подобрен модел чрез съществуващите приложения на ChatGPT на OpenAI. Това гарантира последователно и удобно за потребителя изживяване в цялата организация.
Персонализираният модел GPT-4o работи чрез търсене и „четене“ на вътрешна информация, която е потенциално релевантна за заявката на потребителя. За да улесни този процес, OpenAI създава индекс за търсене, като синхронизира криптирано копие на фирмени файлове и разговори на сървърите на ChatGPT. Това гарантира, че чатботът има достъп до най-актуалната информация, като същевременно поддържа високо ниво на сигурност.
За да се подобри допълнително използваемостта, системата предоставя достъп до допълнителна свързана информация, която моделът може да не е използвал директно в своя отговор. Тази информация може да бъде достъпна чрез щракване върху бутона „sources“, разположен в долната част на всеки отговор. В някои случаи моделът ще отговори директно със списък с подходящи резултати, рационализирайки процеса на извличане на информация.
Гаранции за поверителност и сигурност на данните
Разбирайки чувствителността на вътрешните бизнес данни, OpenAI предприе значителни стъпки, за да увери клиентите, че тяхната лична информация ще остане защитена. Вътрешният документ подчертава, че ChatGPT Connectors напълно зачитат съществуващите разрешения за Slack и Google Drive и тези разрешения се поддържат непрекъснато актуални.
Например, системата синхронизира членствата в частни канали на Slack и разрешенията за файлове в Drive, заедно с информация за директорията. Това гарантира, че потребителите не могат да имат достъп до информация чрез ChatGPT, до която не биха могли да имат достъп директно чрез Google Drive или Slack. Освен това администраторите запазват възможността да избират кои конкретни канали на Slack и файлове на Google Drive се синхронизират, осигурявайки детайлен контрол върху достъпа до данни.
Въпреки това, заслужава да се отбележи, че поради тези ограничения на разрешенията, служителите могат да получат „съществено различни“ отговори на едни и същи подкани на ChatGPT. Това е естествено следствие от гарантирането, че всеки потребител има достъп само до информацията, която има право да вижда.
Текущи ограничения и поддържани типове файлове
Въпреки че ChatGPT Connectors представлява значителен напредък, има определени технически ограничения за текущите му възможности.
По-специално, изображенията във файлове на Google Drive, като тези, вградени в Google Docs, Google Slides, PDF файлове, документи на Word, презентации на PowerPoint и обикновени текстови файлове, понастоящем не се поддържат. Освен това, докато ChatGPT Connector може да „чете“ данни в работни книги на Sheets и Excel, той не може да извършва задълбочен анализ на тези данни.
По отношение на интеграцията на Slack, ChatGPT Connector не може да извлича Slack DM или групови съобщения и ще игнорира съобщения, произхождащи от Slack ботове. Тези ограничения вероятно ще бъдат разгледани в бъдещи итерации на функцията.
Участие в бета програмата и използване на данни
Компаниите, които се интересуват от участие в бета програмата на ChatGPT Connector, са помолени да предоставят на OpenAI примерен набор от 100 документа, електронни таблици, презентации и/или разговори в канали на Slack. Тези данни ще бъдат използвани за подпомагане на усъвършенстването на работата на системата.
OpenAI изрично заяви, че няма да обучава директно своите модели върху тази предоставена информация. Компанията обаче може да използва данните „като вход за генериране на синтетични данни“, което потенциално може да се използва в нейните процеси на обучение. Въпреки това, OpenAI твърди, че „никакви данни, синхронизирани от Google Drive или Slack, няма да бъдат използвани за обучение“.
Липсата на отговор от OpenAI на множество искания за коментар оставя някои въпроси без отговор, но вътрешните документи предоставят изчерпателен преглед на функционалността и намеренията зад ChatGPT Connectors. Тази нова функция има потенциала да промени значително начина, по който бизнесът взаимодейства със своите данни и използва силата на AI.