Fliggy, онлайн туристически гигант под шапката на Alibaba Group, официално пусна своя иновативен AI-базиран асистент за пътуване, наречен ‘AskMe’. Този инструмент е готов да революционизира начина, по който хората планират и изпълняват своите маршрути. За разлика от традиционните туристически платформи, които предлагат общи препоръки, ‘AskMe’ цели да предостави изключително персонализирани и приложими планове за пътуване, ефективно имитирайки експертизата на опитни туристически консултанти. Използвайки авангарден изкуствен интелект и огромен набор от данни в реално време, Fliggy поставя нов еталон за удобство, ефективност и персонализация в туристическата индустрия.
Как работи ‘AskMe’: Дълбоко гмуркане в AI двигателя
В основата на ‘AskMe’ лежи усъвършенстван AI двигател, захранван от собствените Qwen AI модели на Alibaba и мулти-агентна система. Тази сложна мрежа от алгоритми и възможности за обработка на данни дава възможност на ‘AskMe’ да дешифрира и управлява дори най-сложните и нюансирани заявки за пътуване.
Разбиране на нуждите на потребителя: Процесът започва с потребителя, който предоставя входни данни, независимо дали чрез текст или гласови команди. ‘AskMe’ е проектиран да разбира естествен език, включително различни диалекти, което позволява на потребителите да изразяват своите желания за пътуване по удобен и интуитивен начин.
Активиране на специализирани AI агенти: След като изискванията на потребителя са разбрани, ‘AskMe’ активира екип от специализирани AI агенти. Тези агенти са програмирани да претърсват обширната база данни на Fliggy, която обхваща огромно количество информация за полети, хотели, туристически атракции и курирани преживявания.
Създаване на персонализиран маршрут: AI агентите анализират данните и генерират цялостен, оптимизиран по отношение на разходите план за пътуване, който е в съответствие със специфичните предпочитания и бюджет на потребителя. Маршрутът включва подробна информация за транспорт, настаняване, дейности и опции за хранене, всички представени в ясен и сбит формат.
Безпроблемна интеграция на резервации: Това, което наистина отличава ‘AskMe’, е неговата безпроблемна интеграция със системата за резервации на Fliggy. AI асистентът предоставя директни връзки за резервации за всички компоненти на маршрута, което позволява на потребителите да резервират полети, хотели и дейности само с няколко щраквания. Това елиминира необходимостта от навигиране в множество уебсайтове или контакт с различни доставчици на туристически услуги, рационализирайки целия процес на планиране и резервация.
Интерактивни функции: Подобряване на потребителското изживяване
Fliggy положи големи усилия, за да гарантира, че ‘AskMe’ е не само функционален инструмент, но и ангажиращо и приятно изживяване за потребителите. AI асистентът може да се похвали с набор от интерактивни функции, предназначени да подобрят ангажираността на потребителите и да осигурят по-завладяващо изживяване при планиране на пътувания.
Визуални маршрути: ‘AskMe’ представя маршрути във визуално привлекателен формат, включващ висококачествени изображения, подробна информация за продукта и интерактивни карти. Това позволява на потребителите да получат по-добра представа за своята дестинация и преживяванията, които ги очакват.
Поддръжка на гласови команди: Признавайки нарастващата популярност на гласовите взаимодействия, ‘AskMe’ поддържа гласови команди на различни диалекти. Това позволява на потребителите да планират пътуванията си със свободни ръце, което прави още по-удобно използването на AI асистента в движение.
Корекция на бюджета: ‘AskMe’ предоставя на потребителите гъвкавостта да коригират своите бюджети с едно щракване. След това AI асистентът автоматично ще актуализира маршрута, за да отрази новите бюджетни ограничения, като гарантира, че потребителите могат да намерят опции за пътуване, които отговарят на техните финансови параметри.
Споделяеми ръководства за пътуване: ‘AskMe’ може да генерира ръчно нарисувани ръководства за пътуване, които са идеални за споделяне в социалните медии. Тези ръководства предоставят моментна снимка на маршрута на потребителя и подчертават ключовите атракции и преживявания, които могат да очакват.
Силата на собствените данни: Осигуряване на точност и надеждност
Един от ключовите диференциатори на ‘AskMe’ е неговото разчитане на собствените, висококачествени данни за пътуване на Fliggy. За разлика от други туристически платформи, които разчитат на източници на данни на трети страни, ‘AskMe’ има достъп до информация в реално време за ценообразуване, наличност и статус на инвентара. Това гарантира, че потребителите получават възможно най-точна и актуална информация, минимизирайки риска от срещане на несъответствия или неочаквани промени по време на пътуването им.
Използването на собствени данни също така позволява на Fliggy да приспособи своите препоръки към специфичните предпочитания и нужди на своите потребители. Чрез анализиране на поведението на потребителите и моделите на пътуване, ‘AskMe’ може да идентифицира тенденции и да предлага дестинации, дейности и места за настаняване, които най-вероятно ще се харесат на всеки индивид.
Стратегически последици за туристическата индустрия: Нова ера на персонализация
Пускането на ‘AskMe’ представлява значителна промяна в туристическата индустрия, сигнализирайки за преминаване към по-голяма персонализация и автоматизация. Чрез автоматизиране на сложни задачи за планиране, Fliggy цели да направи персонализираните преживявания при пътуване по-достъпни за по-широка аудитория. Това има потенциала да наруши традиционния модел на туристическа агенция, където клиентите разчитат на човешки агенти, за да създават персонализирани маршрути.
‘AskMe’ дава възможност на пътниците да поемат контрол над собственото си планиране на пътувания, като им предоставя инструментите и информацията, от които се нуждаят, за да създадат своите мечти без нужда от външна помощ. Тази промяна към самообслужващо планиране на пътувания вероятно ще се ускори през следващите години, тъй като AI технологията става по-сложна и лесна за използване.
Достъпност и бъдещо разширяване: Достигане до по-широка аудитория
Понастоящем ‘AskMe’ е достъпен за членове на Fliggy F5 и нагоре, като достъпът се предоставя чрез кодове за покани от съществуващи потребители. Това поетапно разгръщане позволява на Fliggy да събира обратна връзка и да усъвършенства AI асистента, преди да го предостави на широката публика.
Въпреки това, Fliggy има амбициозни планове да разшири достъпността на ‘AskMe’ в бъдеще, с цел да го направи достъпен за всички потребители на платформата. Това ще изисква допълнителни инвестиции в AI технология и инфраструктура, както и текущи усилия за подобряване на точността и надеждността на AI асистента.
Използване на екосистемата на Alibaba: Конкурентно предимство
Позицията на Fliggy в екосистемата на Alibaba му осигурява значително конкурентно предимство. Като част от една от най-големите компании за електронна търговия в света, Fliggy има достъп до огромна потребителска база и огромно количество данни, които могат да бъдат използвани за подобряване на работата на ‘AskMe’.
Търговците на платформата Fliggy също могат да се възползват от интеграцията с екосистемата на Alibaba. Чрез използване на огромната потребителска база в рамките на Групата, търговците могат да достигнат до по-широка аудитория и да увеличат своите продажби. Fliggy също така си сътрудничи с партньори чрез формат за управление на пълен набор от услуги, като помага на повече търговци, особено малки и средни, лесно и ефективно да споделят възможностите, предоставени от дигитализацията.
Задвижване на дигиталната трансформация в туристическата индустрия
Дългосрочната стратегия на Fliggy е да насърчава дигиталната трансформация на туристическата индустрия, използвайки отворена платформа и механизми, за да помогне на индустрията да използва по-добре цифровата бизнес инфраструктура за своите операции. Това включва инвестиране в нови технологии като AI, blockchain и виртуална реалност, както и предоставяне на обучение и подкрепа на бизнеса, който иска да внедри цифрови решения.
Чрез стимулиране на дигиталната трансформация в туристическата индустрия, Fliggy се надява да създаде по-ефективна, устойчива и ориентирана към клиента туристическа екосистема. Това ще бъде от полза за пътниците, бизнеса и околната среда, като гарантира, че туристическата индустрия може да продължи да процъфтява в дигиталната ера.
Бъдещето на планирането на пътувания: AI-захранвана персонализация
Пускането на ‘AskMe’ е само началото на нова ера на AI-захранвана персонализация в туристическата индустрия. Тъй като AI технологията продължава да се развива, можем да очакваме да видим дори по-сложни и лесни за използване инструменти за планиране на пътувания.
В бъдеще AI асистентите ще могат да предвидят нашите нужди за пътуване, преди дори да ги формулираме, предлагайки дестинации, дейности и места за настаняване, които са идеално пригодени към нашите индивидуални предпочитания. Те също така ще могат да се справят с всички аспекти на планирането на пътувания, от резервиране на полети и хотели до организиране на транспорт и извършване на резервации в ресторанти.
Възходът на AI-захранваното планиране на пътувания ще даде възможност на пътниците да изследват света с по-голяма лекота и увереност, създавайки по-запомнящи се и обогатяващи преживявания при пътуване. Той също така ще трансформира туристическата индустрия, създавайки нови възможности за бизнеса да иновира и да предоставя персонализирани услуги на своите клиенти.
Платформата ‘AskMe’ представлява ключов момент, демонстриращ потенциала на AI да промени туристическия пейзаж. Чрез безпроблемното интегриране на авангардна технология с дълбоко разбиране на нуждите на потребителите, Fliggy проправя пътя за бъдеще, в което планирането на пътувания не е просто ефективно, но и наистина персонализирано и вдъхновяващо. Този ангажимент към иновации обещава да бъде от полза не само за пътниците, но и за по-широката туристическа индустрия, насърчавайки растежа и устойчивостта във все по-дигитален свят. Тъй като Fliggy продължава да усъвършенства и разширява възможностите на ‘AskMe’, възможностите за трансформиране на изживяването при пътуване са практически неограничени.