Civicom използва Claude за качествени проучвания

Civicom, утвърден световен иноватор в решенията за маркетингови проучвания, обяви стратегическия си избор на Claude на Anthropic AI като голям езиков модел (LLM), в основата на своя инструмент за генериране на отчети, задвижван от AI, Quillit ai®. Това ключово решение значително дава възможност на изследователите, като им позволява да повишат анализа на своите изследвания и да рационализират писането на отчети чрез стабилните възможности на Quillit, като същевременно поддържат строги мерки за сигурност, за да гарантират поверителността, безопасността и съответствието на чувствителните данни.

Ангажимент към сигурността на данните и съответствие

Civicom старателно е проектирал Quillit не само да отговаря, но и да надхвърля най-строгите индустриални показатели за сигурност на данните, като се придържа към стандартите за съответствие GDPR, SOC2 и HIPAA. Този ангажимент се проявява чрез цялостно end-to-end криптиране, защитаващо всички данни в движение и в покой. Освен това, Quillit работи в рамките на сигурна среда ‘walled garden’, като изключително използва съдържанието на проекта на изследователя, за да генерира отговори, като по този начин изолира и защитава всички данни на проекта от външен достъп или намеса.

Claude, най-модерният LLM на Anthropic AI, отразява ангажимента на Civicom към защита на данните, като се съобразява с разпоредбите на SOC 2, GDPR и HIPAA. Това съответствие прави Claude надеждно и надеждно решение за обработка на поверителни изследователски данни. За да затвърдят допълнително своя ангажимент към поверителността на данните, Civicom, разработчикът на Quillit, и Anthropic са сключили споразумение за бизнес асоцииране (BAA). Това споразумение предвижда, че информацията за клиентите се третира строго като данни за преминаване, като се гарантира, че никога не се съхранява, използва повторно или използва за каквато и да е цел извън непосредствените изисквания за обработка.

В съответствие с всеобхватната цел на Quillit за поддържане на изследователската почтеност и етичните AI практики, Anthropic е непоколебим защитник на сигурността от корпоративен клас и отговорното използване на AI. Този споделен ангажимент предоставя на изследователите увереността, че данните им се обработват с най-голяма грижа и в съответствие с най-високите етични стандарти.

Конкурентното предимство на Claude на Anthropic

Според Jason Deniega, ръководител на продуктите в Quillit ai®, партньорството с Anthropic е било от съществено значение за изграждането на дълбоко доверие и увереност сред клиентите. Той подчертава, че това сътрудничество не само е подобрило конкурентната позиция на Quillit по отношение на сигурността, точността и цялостния капацитет, но също така е довело до осезаеми подобрения в резултатите за потребителите.

Deniega отбелязва, че напредъкът във всяка нова итерация на моделите Claude на Anthropic директно се превръща в по-рафинирани и точни резултати за потребителите на Quillit. Всъщност той разкрива, че значително мнозинство от техните клиенти са изразили, че резултатите на Quillit са забележително съвместими с това, което биха произвели вътрешно, подчертавайки способността на инструмента да възпроизвежда отблизо анализи и прозрения на човешко ниво.

Отговор на нуждите на качествените изследователи

С над две десетилетия опит в улесняването на над един милион задълбочени интервюта (IDI) и фокус групи по целия свят, Civicom притежава несравнимо разбиране на предизвикателствата и изискванията на качествените изследователи. По-специално, те признават необходимостта от инструменти, които могат да облекчат отнемащите време задачи, свързани с извличането на приложими прозрения от огромни количества качествени данни.

Quillit е проектиран да отговори на тази специфична нужда, като предлага рационализирано и ефикасно решение за анализ на качествени данни. Изследователите могат просто да въведат ръководство за дискусия или да зададат конкретни въпроси и Quillit ще генерира изчерпателни кратки резюмета в рамките на минути. След това тези резюмета могат да бъдат допълнително обогатени с уникалните прозрения и гледни точки на изследователя, което им позволява да създават по-убедителни и базирани на данни отчети.

Гъвкавост и адаптивност

Архитектурата на Quillit е проектирана да бъде изключително гъвкава и адаптивна, позволявайки на потребителите да приспособят инструмента към специфичните изисквания на своя проект. Той предлага набор от функции, включително:

• Сегментиране в групи от респонденти: Изследователите могат лесно да сегментират данните въз основа на различни демографски или психографски характеристики, което им позволява да идентифицират модели и тенденции в рамките на специфични подгрупи.
• Дословни цитати: Quillit автоматично извлича и подчертава ключови дословни цитати от транскрипциите на респондентите, предоставяйки на изследователите убедителни доказателства в подкрепа на техните открития.
• Валидиране чрез цитати: Quillit предоставя цитати и препратки към оригиналните източници на данни, гарантирайки прозрачността и достоверността на анализа.
• Аналитична решетка в стил Excel: Тази функция предоставя общ преглед на всички въпроси и отговори, което позволява на изследователите бързо да идентифицират ключови теми и модели в целия набор от данни.

Тези функции, комбинирани със способността на Quillit да отговаря на неограничен брой въпроси и да прониква дълбоко в данните, дават възможност на изследователите да извличат по-задълбочени прозрения и да разкриват скрити модели, които иначе биха могли да бъдат пропуснати.

Трансформиране на качествените изследвания

Quillit трансформира пейзажа на качествените изследвания, като дава възможност на изследователите да:

• Ускоряване на производителността: Автоматизирайки процеса на генериране на кратки резюмета и извличане на ключови прозрения, Quillit значително намалява времето и усилията, необходими за анализ на качествени данни.
• Проверка на отговорите: Quillit предоставя цитати и препратки към оригиналните източници на данни, което позволява на изследователите лесно да проверят точността и валидността на анализа.
• Подобряване на персонализацията: Изследователите могат да персонализират резултата на Quillit, за да отразяват своите уникални гледни точки и прозрения, създавайки по-убедителни и базирани на данни отчети.
• Поддържане на сигурността на данните: Quillit е изграден върху основа от стабилни мерки за сигурност, гарантиращи поверителността, безопасността и съответствието на чувствителните изследователски данни.

Ключови характеристики на Quillit ai®

Quillit ai® предлага цялостен набор от функции, предназначени да рационализират и подобрят процеса на качествени изследвания:

• Автоматизирано генериране на отчети: Бързо генерира изчерпателни кратки резюмета от качествени данни, спестявайки на изследователите ценно време и усилия.
• Прозрения, задвижвани от AI: Използва усъвършенствани AI алгоритми за идентифициране на ключови теми, модели и прозрения в рамките на данните.
• Дословни цитати: Извлича и подчертава убедителни дословни цитати от транскрипциите на респондентите, предоставяйки въздействащи доказателства в подкрепа на откритията.
• Възможности за сегментиране: Позволява на изследователите да сегментират данните въз основа на различни критерии, което позволява целенасочен анализ на специфични подгрупи.
• Валидиране на данни: Предоставя цитати и препратки към оригиналните източници на данни, гарантирайки точността и достоверността на анализа.
• Персонализиран изход: Позволява на изследователите да приспособят изхода към своите специфични нужди и предпочитания, създавайки персонализирани и базирани на данни отчети.
• Сигурна среда: Работи в рамките на сигурна среда ‘walled garden’, гарантираща поверителността и целостта на чувствителните изследователски данни.
• Удобен за потребителя интерфейс: Разполага с интуитивен и лесен за използване интерфейс, което го прави достъпен за изследователи с всякакви нива на умения.
• Инструменти за сътрудничество: Улеснява сътрудничеството между изследователите, позволявайки им да споделят прозрения и да работят заедно по отчети.
• Достъпни цени: Предлага конкурентни и прозрачни опции за ценообразуване, което го прави достъпен за организации от всякакъв размер.
• Отлична точност: Клиентите са оценили точността на Quillit до 98%, демонстрирайки способността му да предоставя надеждни и надеждни резултати.
• Лесен за използване: Проектиран с акцент върху потребителското изживяване, Quillit е лесен за научаване и използване, минимизирайки кривата на обучение за изследователите.
• Бързо изпълнение: Генерира кратки резюмета и прозрения в рамките на минути, позволявайки на изследователите бързо да анализират данните и да генерират отчети.
• Изчерпателно отчитане: Предоставя изчерпателни и подробни отчети, които могат лесно да бъдат персонализирани и споделяни със заинтересованите страни.
• Разширена аналитика: Предлага разширени възможности за анализ, позволяващи на изследователите да се задълбочат в данните и да разкрият скрити модели и тенденции.
• Многоезична поддръжка: Поддържа множество езици, което го прави подходящ за глобални изследователски проекти.
• Интеграция със съществуващи инструменти: Интегрира се безпроблемно със съществуващи изследователски инструменти и платформи, рационализирайки работния процес за изследователите.
• Непрекъснато подобрение: Непрекъснато се актуализира с нови функции и подобрения, гарантирайки, че остава в челните редици на качествената изследователска технология.
• Специализирана поддръжка: Предоставя специализирана поддръжка, за да помогне на изследователите да извлекат максимума от инструмента.

Въздействие върху качествените маркетингови изследвания

Quillit ai® бързо се утвърди като незаменим инструмент за качествени маркетингови изследователи, предлагайки набор от предимства, които могат значително да подобрят ефективността, точността и въздействието на тяхната работа. Клиентите последователно хвалят лекотата на използване и достъпните цени на Quillit, докато мнозинството са оценили неговата точност на впечатляващите 98%.

Автоматизирайки много от отнемащите време задачи, свързани с анализа на качествени данни, Quillit дава възможност на изследователите да се съсредоточат върху това, което правят най-добре: извличане на смислени прозрения, разработване на убедителни разкази и предоставяне на стратегически препоръки на своите клиенти.

Бъдещето на качествените изследвания

Интегрирането на AI-захранвани инструменти като Quillit ai® трансформира пейзажа на качествените изследвания, позволявайки на изследователите да работят по-ефективно, да получат по-задълбочени прозрения и да предоставят по-въздействащи резултати. Тъй като AI технологията продължава да се развива, е вероятно да видим още по-усъвършенствани инструменти да се появяват, които могат допълнително да подобрят възможностите на качествените изследователи.

Като възприемат тези нови технологии, изследователите могат да останат пред кривата и да продължат да предоставят ценни прозрения, които стимулират бизнес успеха.

Непрекъснат ангажимент на Civicom

Civicom остава ангажиран да предоставя иновативни и авангардни решения на индустрията за маркетингови изследвания. Изборът на Claude на Anthropic като доставчик на LLM за Quillit ai® е свидетелство за този ангажимент и се очаква допълнително да подобри възможностите на инструмента и да предостави още по-голяма стойност на изследователите.

Посветеността на Civicom на сигурността на данните, потребителското изживяване и непрекъснатото подобрение гарантира, че Quillit ai® ще продължи да бъде водещо решение за качествени изследвания през следващите години.