Anthropic’s Claude AI service вече е способен да изпълнява по-широк кръг от задачи в различни бизнес приложения, благодарение на нов набор от интеграции, обявени наскоро. Това подобрение позволява на Claude да премине отвъд просто предоставянето на информация и прозрения, и вместо това, да предприема конкретни действия от името на потребителите.
Подобрена функционалност в бизнес инструментите
Новосъздадените интеграции позволяват на Claude да изпълнява задачи като възлагане на задачи в Asana, генериране на фактури чрез PayPal и анализиране на данни за продажби в Square, наред с други функции. Това представлява значителна стъпка напред за Claude, който преди това се фокусираше върху използването на наличната информация за отговор на потребителски заявки. Тъй като технологията за генеративен AI продължава да се развива с бързи темпове, Claude вече е позициониран да се ангажира активно с работния процес на потребителя в различни приложения, включително Zapier, Plaid и JIRA на Atlassian.
Според говорител на Anthropic, потребителите вече могат да инструктират Claude какво трябва да бъде постигнато и AI ще изпълни тези действия в свързаните бизнес инструменти на потребителя. Тази функция в момента е достъпна за абонатите на Max, Team и Enterprise плановете на компанията, с планове за разширяване на достъпността до Pro потребителите в близко бъдеще.
В допълнение към гореспоменатите интеграции, Anthropic също така разработи Zapier интеграция, която позволява на потребителите на Claude да изготвят и изпращат Slack съобщения директно от своите акаунти. Въпреки това, е важно да се отбележи, че директна Slack интеграция все още не е налична.
Пътешествието и растежа на Anthropic
Основана от бивши изпълнителни директори на OpenAI, Anthropic пусна Claude през март 2023 г. Компанията наскоро приключи последния си кръг на финансиране, постигайки оценка от 61,5 милиарда долара.
Anthropic отбеляза значителен ръст на приходите в последно време. Компанията потвърди, че годишните ѝ приходи са нараснали до 2 милиарда долара, което е значително увеличение от 1 милиард долара, отчетени през декември. Това представлява приблизително десетократно увеличение в сравнение с предходната година. Кейт Йенсен, ръководител на приходите на компанията, отбеляза, че броят на клиентите, харчещи над 100 000 долара годишно с Anthropic, се е увеличил осем пъти спрямо предходната година.
Двигатели на растежа: Enterprise и Coding бизнеси
Йенсен приписа голяма част от този растеж на успеха на Claude в Enterprise и Coding секторите. Доставчици на софтуер като Snowflake и Salesforce използват Claude за изграждане на приложения, докато застрахователните компании използват AI за подпомагане на процесите на поемане на рискове. Производствените предприятия също разчитат на Claude за модернизиране на своите вериги за доставки, а здравните организации използват технологията за изследване на откриването на лекарства.
Йенсен подчерта предизвикателствата, пред които са изправени големите предприятия със стари системи за кодиране, заявявайки, че много от тях имат 15 различни езика за кодиране, захранващи техните основни системи и продукти, и са нетърпеливи да модернизират своя код. Тя подчерта, че комбинацията от кодиране и Enterprise приложения създава уникална и мощна рецепта за растеж.
Конкуриране в Generative AI пейзажа
Подобно на други генеративни AI чатботове като ChatGPT и Gemini на Google, Claude стана свидетел на скок в популярността, тъй като предприятията все повече интегрират тези технологии във своите функции за продажби, маркетинг и обслужване на клиенти. В допълнение към своите Enterprise предложения, Anthropic също така е насочен към потребителите, особено към напредналите потребители, с месечна абонаментна услуга, варираща от 100 до 200 долара, която беше стартирана миналия месец.
Представяне на Advanced Research Tool
Anthropic също така представи своя Advanced Research tool, който дава възможност на Claude да генерира по-обширни и задълбочени изследователски доклади, като осъществява достъп до информация от мрежата, Google Workspace на потребителя и други свързани приложения. Тази функция позволява на Claude да завърши изследователски доклади в рамките на приблизително пет до 45 минути.
Дълбоко гмуркане в новите интеграции и възможности на Claude
Последните интеграции, обявени от Anthropic за неговата Claude AI услуга, означават основна промяна в начина, по който предприятията могат да използват AI за ежедневните си операции. Като позволява на Claude да предприема действия в различни бизнес приложения, Anthropic се движи отвъд традиционния модел на чатбот и създава по-проактивен и интегриран AI асистент.
Оптимизиране на работните потоци с Asana Integration
Интеграцията с Asana позволява на Claude директно да възлага задачи на членовете на екипа, да задава крайни срокове и да следи напредъка. Това може да бъде особено полезно за мениджърите на проекти, които трябва бързо да делегират отговорности и да гарантират, че проектите остават по график. Представете си сценарий, в който мениджър на проект преглежда документ в Claude и идентифицира няколко действия. Вместо ръчно да създава задачи в Asana, те могат просто да инструктират Claude да създаде задачите, да ги възложи на подходящите членове на екипа и да зададе крайни срокове.
Опростяване на финансовите задачи с PayPal Integration
Интеграцията на PayPal позволява на Claude да генерира фактури, да изпраща напомняния за плащане и да следи плащанията. Това може да бъде значително спестяване на време за малките предприятия и фрийлансърите, които често прекарват часове в управление на своите финанси. Например, фрийлансър може да използва Claude, за да генерира автоматично фактура въз основа на часовете, които са работили по проект, и да я изпрати на клиента чрез PayPal. Claude може също да следи състоянието на плащането и да изпраща напомняния, ако фактурата е просрочена.
Анализиране на данни за продажби със Square Integration
Интеграцията със Square позволява на Claude да анализира данни за продажби, да идентифицира тенденции и да предоставя прозрения за поведението на клиентите. Това може да помогне на предприятията да вземат по-добри решения относно ценообразуването, маркетинга и разработването на продукти. Например, собственик на магазин за търговия на дребно може да използва Claude, за да анализира данните си за продажби и да идентифицира най-продаваните си продукти, часовете на деня, когато имат най-много клиенти, и демографските данни на своята клиентска база. След това тази информация може да се използва за оптимизиране на техните стратегии за инвентаризация, персонал и маркетинг.
Разширяване на функционалността със Zapier Integration
Интеграцията на Zapier отваря огромен набор от възможности за Claude, позволявайки му да се свързва с хиляди други приложения. Това означава, че Claude може да бъде интегриран в почти всеки бизнес работен поток, автоматизирайки задачи и рационализирайки процеси. Например, маркетингов екип може да използва Claude, за да добавя автоматично нови потенциални клиенти от целева страница към своята CRM система, да им изпраща персонализирани имейл съобщения и да следи тяхната ангажираност.
Подобряване на сътрудничеството със Slack Integration (непряко)
Въпреки че все още няма директна Slack интеграция, интеграцията на Zapier позволява на потребителите на Claude да изготвят и изпращат Slack съобщения. Това може да бъде полезно за информиране на членовете на екипа за актуализации на проекти, споделяне на важна информация и координиране на задачи. Например, мениджър на проект може да използва Claude, за да изпраща автоматично Slack съобщение до екипа всеки път, когато бъде създадена нова задача в Asana или когато наближава краен срок.
Въздействието на новите възможности на Claude
Новите интеграции и възможности на Claude имат потенциала да повлияят значително върху начина, по който предприятията работят. Като автоматизира задачи, рационализира работни потоци и предоставя ценни прозрения, Claude може да помогне на предприятията да спестят време, да намалят разходите и да подобрят ефективността.
Повишена производителност
Като автоматизира повтарящи се задачи, Claude може да освободи служителите да се съсредоточат върху по-стратегическа и творческа работа. Това може да доведе до повишена производителност и иновации.
Намалени разходи
Като рационализира работни потоци и автоматизира задачи, Claude може да помогне на предприятията да намалят разходите, свързани с ръчен труд, грешки и забавяния.
Подобрена ефективност
Като предоставя ценни прозрения за поведението на клиентите и пазарните тенденции, Claude може да помогне на предприятията да вземат по-добри решения и да оптимизират своите операции за максимална ефективност.
Подобрено клиентско изживяване
Като автоматизира задачите за обслужване на клиенти и предоставя персонализирани препоръки, Claude може да помогне на предприятията да подобрят клиентското изживяване и да изградят по-силни взаимоотношения със своите клиенти.
Бъдещето на AI на работното място
Напредъкът, постигнат от Anthropic с Claude, демонстрира нарастващия потенциал на AI да трансформира работното място. Тъй като AI технологията продължава да се развива, можем да очакваме да видим още по-сложни AI асистенти, които могат безпроблемно да се интегрират в нашите ежедневни работни потоци и да ни помогнат да постигнем целите си.
Ключът към успешното внедряване на AI на работното място е да се съсредоточим върху създаването на AI асистенти, които са едновременно мощни и лесни за използване. Claude на Anthropic е чудесен пример за това, със своя интуитивен интерфейс и способността си да се свързва с широк спектър от бизнес приложения.
Тъй като AI става все по-разпространен на работното място, ще бъде важно предприятията да инвестират в програми за обучение и развитие, за да помогнат на своите служители да се научат как ефективно да използват тези нови инструменти. Като предоставят на служителите уменията и знанията, от които се нуждаят, за да използват AI, предприятията могат да отключат пълния потенциал на тази трансформираща технология.
Интегрирането на AI на работното място не е просто за автоматизиране на задачи и подобряване на ефективността. Става въпрос и за създаване на нови възможности за иновации и сътрудничество. Като работят заедно с AI асистенти като Claude, служителите могат да се съсредоточат върху задачите, в които са най-добри, като същевременно оставят по-ежедневните и повтарящи се задачи на AI. Това може да доведе до по-пълноценно и продуктивно работно изживяване за всички участници.