Възходът на AI на работното място: Защо фирмите си партнират с Kingsoft Office
Съвременната офис среда претърпява дълбока трансформация, подхранвана от бързия напредък в изкуствения интелект. Тази промяна се характеризира със:
- Автоматизирано генериране на документи
- Оптимизирано сътрудничество в екип
- Вземане на решения, основани на данни
- Безпроблемно взаимодействие човек-машина
Kingsoft Office се позиционира като ключов фактор за тази еволюция.
На 8 април изпълнителният директор на Kingsoft Office Zhang Qingyuan подчерта ангажимента на компанията към AI и сътрудничеството по време на специална учебна сесия на Общинската политическа консултативна конференция Zhuhai. Той заяви, че Kingsoft Office ще се концентрира постоянно върху AI и сътрудничеството, превръщайки най-съвременните технологии в практически офис решения за потребителите. Компанията също така представи петгодишна канална стратегия, насочена към надграждане на AI офис пазарите на корпоративно ниво.
Zhang допълнително поясни, че Kingsoft Office се вижда като платформа за приложения за големи езикови модели. Той си сътрудничи с водещи доставчици на AI модели като MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, ‘Day Day New’ на SenseTime и Tongyi, за да подобри офис интелигентността и да осигури инфраструктурна поддръжка за висококачествено развитие в различните индустрии.
AI екипът на Kingsoft Office, създаден през 2017 г., беше сред първите в сектора на офис софтуера, които внедриха AI технология с пускането на WPS AI през 2023 г. Платформата оттогава еволюира до версия 2.0, предлагайки WPS AI Office Assistant за индивидуални потребители, WPS AI Enterprise Edition за организации и WPS AI Government Edition за правителствени сценарии. Последните подобрения включват интегрирането на възможности за дълбоко мислене в приложенията за електронни таблици, предоставяйки на потребителите подобрени инструменти за анализ на данни.
Kingsoft Office има за цел да даде възможност на бизнеса в ерата, управлявана от AI, със значителна подкрепа.
Приоритизиране на основната производителност за потребителите
Интегрирането на AI в офис настройките бележи началото на симбиотична връзка между цифровите системи и човешките възможности.
Днешните потребители, независимо дали са индивидуални или корпоративни клиенти, търсят AI решения, които да се интегрират безпроблемно в техните работни процеси, осигурявайки целенасочено и ефикасно сътрудничество в различни офис задачи.
Обмислете обработката на документи: Традиционните методи за писане, редактиране и коригиране отнемат много време и изискват значителни усилия.
AI асистентите за писане вече могат да генерират схеми на съдържание от основна информация и изисквания, попълвайки абзаци с контекстуална уместност. Това може да направи процеса на писане по-ефективен.
AI се отличава дори в предизвикателни задачи.
Например, голяма адвокатска кантора установи, че прегледът на договорите е обезсърчителен и отнемащ време процес. Адвокатите трябваше щателно да преглеждат всяка дума и клауза, което беше едновременно изтощително и предразположено към грешки. Старши адвокат може да прекара около осем часа върху сложен търговски договор от 100 страници, със степен на грешка от приблизително 10%.
Чрез внедряването на AI система, фирмата революционизира процеса си на преглед на договори. AI системата бързо анализира съдържанието на договора, идентифицира потенциални проблеми и предоставя предложения за модификация. Времето за преглед на същия договор от 100 страници беше намалено до един час, със степен на грешка, намалена с 90%. Това подобрение позволява на адвокатската кантора да обработва повече дела и значително да увеличи своята рентабилност.
Много подобни случаи демонстрират стойността на AI за повишаване на производителността и ефективността.
Успехът на AI в офисната среда произтича от доказаната му способност да осигури на потребителите осезаеми ползи, като удобство, надеждност и ефективност.
Въпреки че иновативните технологии са вълнуващи, потребителите приоритизират решения, които осигуряват конкретни печалби в производителността и се справят с практически предизвикателства.
Kingsoft Office е водещ доставчик на AI-базирани решения в тази област.
През 2024 г. Kingsoft Office отчете приходи от 5,121 милиарда юана, което е увеличение с 12,40% на годишна база. Нетната печалба, дължима на компанията-майка, е 1,645 милиарда юана, което е увеличение с 24,84% на годишна база, а броят на WPS платените потребители се е увеличил до 41,7 милиона, което е увеличение с 17,49% на годишна база.
Въпреки забавянето на растежа на населението и насищането на пазара, Kingsoft Office постигна впечатляващ растеж поради своите AI-базирани възможности и ангажимента си да предоставя на потребителите ценни инструменти.
Предимството на Kingsoft Office
Kingsoft Office е посветена на това да направи AI достъпен и полезен и е ангажирана да преодолее предизвикателствата при внедряването.
За индивидуалните потребители компанията предлага практически функции като AI асистент за писане, AI асистент за четене и AI асистент за дизайн в рамките на познатата платформа WPS, подобрявайки ангажираността на потребителите и готовността да плащат за премиум функции.
Например, WPS AI Writing Assistant помага на потребителите бързо да генерират точно съдържание при създаване на документи. Независимо дали потребителите са опитни или нови, системата може да разбере тяхното намерение и да генерира висококачествен текст за 0,5 секунди, като просто въведе заглавие. Потребителите могат също да добавят справочни материали към анотациите с едно щракване, което значително намалява бариерата за навлизане в копирайтинга.
Платформата WPS 365 на Kingsoft Office предлага цялостни AI-базирани решения за бизнес потребители.
WPS 365 предоставя уникална комбинация от офис софтуер, инструменти за сътрудничество и AI възможности, улесняващи бързото внедряване в различните индустрии.
WPS 365 възприема стабилен и прагматичен подход, като използва най-новите технологични постижения за подобряване на съществуващите работни процеси. Този подход има за цел да предостави на потребителите превъзходни решения, които подобряват ефективността и резултатността, вместо да се опитва да наруши установените процеси.
WPS 365 включва три основни модула: AI Hub (интелигентна база), AI Docs (интелигентна библиотека с документи) и Copilot Pro (корпоративен асистент за мъдрост).
AI Hub интегрира водещи вътрешни големи езикови модели, включително DeepSeek, MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, Tongyi и Shangtang. Тази интеграция позволява на потребителите гъвкаво да използват тези модели, без да напускат платформата.
Към края на 2024 г. WPS Office имаше 632 милиона месечни активни устройства по целия свят, което е рекордно високо ниво. Броят на дневните активни устройства за WPS Office PC версия в Китай надхвърли 100 милиона.
Продуктите на Kingsoft Office вече са интегрирани в ежедневните операции на много компании.
Към днешна дата индивидуалните потребители на Kingsoft Office са натрупали 260 милиарда облачни документа.
Тези ресурси и възможности предоставят база от знания за интегрираните функции за документи, сътрудничество и AI на WPS 365. Това създава добродетелен цикъл, в който потребителите могат да натрупват и използват повторно знания.
Вицепрезидентът на Kingsoft Office Wu Qingyun заяви, че WPS 365 може да подобри бизнес ефективността и да премахне бариерите пред приложенията и знанията чрез безпроблемно интегриране на AI.
Много фирми приемат WPS 365 като ключов инструмент за подобряване на своите операции.
Zhonglv Xunke си партнира с WPS 365, за да създаде AI-базирана платформа за интелигентен офис с интелигентни решения за срещи, които обхващат всеки етап от процеса на срещата, включително настройка на среща с едно щракване, споделяне на екрани в реално време и автоматично генериране на протоколи от срещата. Супер асистентът ‘AI Comrade’ обобщава информацията, извлича документи и проследява задачите, правейки работата по-ефективна и удобна.
Пекинската болница Tongren, филиал на Capital Medical University, използва персонализирано решение WPS 365, за да реши проблемите с комуникацията и управлението на знанията, позволявайки интелигентно вътрешно обучение. Чрез ефективно събиране и интегриране на диагностични данни с WPS 365, болницата може да предоставя BI табла в реално време в подкрепа на управленските решения.
WPS 365 също навлезе в образователния сектор, където нейната образователна версия предоставя дигитални инструменти за интелигентна координация на училищните дейности, агрегиране на данни за регистрация в реално време и автоматично проследяване на възлите на задачи, освобождавайки потребителите от ръчни задачи ‘Excel’.
WPS AI достигна 19,68 милиона месечни активни потребители през 2024 г., а WPS 365 беше представен като отделна категория във финансовия отчет за първи път, генерирайки 437 милиона юана приходи, което е увеличение със 149% на годишна база. Той се превърна в нов двигател за растеж за Kingsoft Office.
Kingsoft Office отбеляза по време на проучване на инвеститори, че близо 20-те милиона WPS AI платени потребители са придобити почти без активна промоция.
Като остави продукта да говори сам за себе си, Kingsoft Office установи нов модел за AI + офис решения.
Бъдещето на AI + Office: Повече възможности, по-голяма стойност
Според скорошен доклад на Gartner, над 60% от компаниите по света са внедрили AI в основните офис процеси през 2024 г., спестявайки на служителите средно 30% от времето им за повтарящи се задачи.
Gartner също така прогнозира, че над 80% от компаниите ще използват генеративни AI интерфейси за програмиране на приложения (API) или модели или ще внедрят приложения, поддържащи генеративен AI в съответните производствени среди до 2026 г.
Навлязохме в ера, в която AI прекроява офисната среда и стимулира подобренията в производителността.
Примамливостта на най-съвременната технология се крие в способността й да комбинира практически приложения с амбициозни цели.
Тъй като навлизаме в AI офис ерата, трябва да попитаме: Какво още може да направи WPS AI?
WPS AI има потенциала да се интегрира дълбоко с различни сценарии, не само в района на Големия залив, централните държавни предприятия, образованието и здравеопазването, но и в хранителната, енергийната, козметичната и много други индустрии. Неговата адаптивност и специфичност могат да подобрят ефективността на различни професионалисти и да увеличат рентабилността на бизнеса.
Вицепрезидентът на Kingsoft Office Wang Dong сравни AI приложенията на корпоративно ниво в офисната област с етапите L1, L2 и L3 на интелигентното шофиране.
В етап L1 AI се фокусира основно върху основни интелигентни услуги, включително генериране на текст, въпроси и отговори за знания, извличане на информация и обобщаване на съдържание. Например, в сценарии за писане на имейли, той може да помогне с локални корекции и подобрения.
В етап L2 AI се премества от ‘подпомагане на изпълнението’ към ‘съвместно създаване’, позволявайки сътрудничество човек-машина и улеснявайки организационните възможности. В този етап AI се превръща в ‘дигитален експерт’, който може да работи заедно със служителите, за да изпълнява по-сложни задачи като писане на код, сътрудничество в екип и генериране на изображения, отключвайки по-голяма търговска стойност.
В етап L3 AI става ‘хуманизиран’, непрекъснато учейки и натрупвайки професионални знания в сложни офис среди, дълбоко разбирайки бизнес нуждите, правейки многоизмерни преценки и динамично коригирайки методите на изпълнение.
Този цикъл ‘обучаване-учене-тестване’ намалява работния принос и помага на инженерите да постигнат ‘несъзнателно учене’, като непрекъснато и точно подсилват знанията, наистина интернализирайки нормите за безопасност като професионални инстинкти.
Kingsoft Office е ангажирана с модел с двойно задвижване на ‘високи инвестиции в научноизследователска и развойна дейност + топ таланти’, за да подкрепи тези проучвания.
През 2024 г. разходите на Kingsoft Office за научноизследователска и развойна дейност са 1,696 милиарда юана, което е увеличение с 15,16% на годишна база. Разходите за научноизследователска и развойна дейност представляват приблизително 33% от приходите, което далеч надвишава средното за индустрията. Персоналът за научноизследователска и развойна дейност представлява 67% от служителите, което е увеличение с 12,50% на годишна база.
Kingsoft Office е готова да се превърне в ‘инфраструктурата’ за AI приложения на корпоративно ниво в Китай, стимулирайки качествена промяна в офис модела от ‘управляван от хора’ към ‘воден от AI’, като постоянно инвестира в научноизследователска и развойна дейност и подобрява екосистемата.
Тази трансформация е не само победа за технологията, но и отражение на по-задълбочено разбиране на стойността на потребителите.