يشهد عالم التكنولوجيا حراكًا متزايدًا، حيث تستهدف الشركات الكبرى في هذا المجال المستهلكين الأفراد (C-end) وعملاء الأعمال (B-end) في آن واحد. يُعتبر صعود وكلاء الذكاء الاصطناعي، مدفوعًا بالابتكارات مثل DeepSeek وManus، أمرًا لا يمكن إنكاره. يعتقد الكثيرون أن عام 2025 سيمثل البداية الحقيقية لعصر وكلاء الذكاء الاصطناعي، حيث تنخرط الشركات التكنولوجية الكبرى والشركات الناشئة على حدٍ سواء، لتسريع الانتقال نحو التطبيقات التجارية.
تدرك Tencent هذا التحول المحوري وتدفع بنشاط استراتيجيتها الخاصة بوكلاء الذكاء الاصطناعي إلى الأمام.
منصة تطوير وكلاء Tencent Cloud
في قمة تطبيقات صناعة الذكاء الاصطناعي Tencent Cloud لعام 2025، كشفت Tencent Cloud عن ترقية كبيرة لمحرك المعرفة ذي النموذج الكبير الخاص بها، وتحويله إلى منصة تطوير وكلاء Tencent Cloud (TCADP). تدمج هذه المنصة تقنية استرجاع Tencent Cloud المعزز (RAG)، ووظائف الوكيل الشاملة، والميزات المصممة من عمليات النشر في العالم الحقيقي، بهدف معالجة متطلبات المستخدمين المتطورة بدقة.
يشير إطلاق منصة تطوير وكلاء Tencent Cloud إلى طموح Tencent Cloud لتمكين عملاء المؤسسات بالموارد اللازمة لإنشاء نماذج أولية ونشر تطبيقات قائمة على الوكيل بسرعة.
أكد تانغ داوشينغ، نائب الرئيس التنفيذي الأول في Tencent والرئيس التنفيذي لمجموعة Cloud and Smart Industry Group، أنه يمكن للمستخدمين الآن تمكين الوكلاء من تقسيم المهام المعقدة بشكل مستقل، ووضع استراتيجيات التنفيذ، واستخدام الأدوات المتاحة بشكل انتقائي. وسلط الضوء على إنجاز رئيسي: "لقد حققنا دعمًا بدون تعليمات برمجية لتسليم المهام المتعددة بين الوكلاء لأول مرة، مما يقلل بشكل أكبر من عتبة بناء الوكلاء."
ضمن منصة تطوير وكلاء Tencent Cloud، قامت Tencent Cloud بتجميع نظام بيئي شامل لأدوات الوكيل، متوافق مع بروتوكول MCP ومتوافق مع العناصر الأساسية في OpenAI Agents SDK. كما يأتي محملاً مسبقًا بمجموعة مختارة من المكونات الإضافية عالية الجودة، الداخلية والخارجية، بما في ذلك Tencent Location Services وخوادم MCP البيئية الأخرى.
تم تصميم هذه الإمكانات لتمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي من التعامل بفعالية أكبر مع الأدوات، والوصول إلى البيانات المتخصصة، وتوسيع نطاق خدماتهم.
عبر مجموعة تطبيقات Tencent المتنوعة، تدمج العديد من المنتجات بالفعل إمكانات الوكيل عبر منصة تطوير وكلاء Tencent Cloud. وتشمل هذه المنتجات QQ Browser وTencent Health وTencent Cloud Code Assistant CodeBuddy وTencent Qidian Marketing Cloud.
استشهد تانغ داوشينغ بـ QQ Browser كمثال رئيسي، مسلطًا الضوء على التقديم الأخير لـ Agent QBot. تمكن هذه الميزة المستخدمين من إصدار أوامر المهام، والتي يقوم QBot بتنفيذها بشكل مستقل، وإدارة كل شيء بدءًا من عمليات البحث والتصفح وحتى التنزيل والتحليل.
تعريف وكيل الذكاء الاصطناعي
على الرغم من أن منتجات وكيل الذكاء الاصطناعي تنتشر بسرعة، إلا أن التعريف الموحد لا يزال بعيد المنال داخل الصناعة.
يعرّف وو يونسheng، الذي يقود قسم الذكاء الاصطناعي في Tencent Cloud ويرأس Tencent Youtu Lab، الوكلاء من منظور يتمحور حول المستخدم كنتيجة نموذجية جديدة للتطبيق تتميز بالتخطيط المستقل واختيار الأدوات، بما في ذلك التعاون بين الوكلاء المتعددين، لإنجاز المهام المعقدة.
بمعنى آخر، يميز الوكلاء أنفسهم عن مساعدي الذكاء الاصطناعي التقليديين، الذين يتطلبون مطالبات صريحة من المستخدمين لكل استجابة. في المقابل، يحتاج الوكلاء نظريًا إلى توجيه رفيع المستوى واحد فقط لرسم وتنفيذ حل كامل بشكل مستقل. يعد نموذج اللغة الكبيرة الأساسي أمرًا بالغ الأهمية لوكلاء الذكاء الاصطناعي ليصبحوا مفيدين حقًا، حيث يعملون بمثابة "دماغ" مركزي.
استراتيجية النماذج المتعددة لـ Tencent
أعلنت Tencent بشكل قاطع عن التزامها باستراتيجية المسار المزدوج: "الاستثمار بثبات في النماذج المطورة ذاتيًا + تبني النماذج مفتوحة المصدر المتقدمة بشكل علني." منذ بداية العام، عملت Tencent بنشاط على دمج نموذج DeepSeek الكبير مع تسريع التطوير التكراري لنموذج Hunyuan الداخلي الخاص بها في نفس الوقت.
خضع نموذج الاستدلال الذي طورته Tencent Thinker (T1)، والمتخصص في المهام المعقدة والاستدلال العميق، لتكرارات سريعة منذ إطلاقه الأولي على تطبيق Yuanbao في وقت سابق من هذا العام. علاوة على ذلك، كشفت Tencent النقاب عن Hunyuan Turbo S، وهو جيل جديد من النماذج سريعة التفكير مُحسَّنة لتسريع معالجة المهام.
بالبناء على أساس TurboS، قدمت Tencent أيضًا نموذج الاستدلال العميق البصري T1-Vision ونموذج المكالمات الصوتية من طرف إلى طرف Hunyuan Voice. بالإضافة إلى ذلك، تم إطلاق مجموعة متنوعة من النماذج متعددة الوسائط، بما في ذلك Hunyuan Image 2.0 وHunyuan 3D v2.5 وHunyuan Game Visual Generation.
إعادة الهيكلة التنظيمية
لتسهيل الابتكار السريع للمنتجات والبحث والتطوير لنموذج عميق، قامت Tencent بدمج منتجات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها - بما في ذلك Tencent Yuanbao وQQ Browser وSogou Input Method وima - في مجموعة Cloud and Smart Industry Group (CSIG) هذا العام. في الوقت نفسه، نفذت Tencent تغييرات تنظيمية داخل مجموعة الهندسة التقنية (TEG)، الكيان المسؤول عن تطوير نموذج Hunyuan الكبير الخاص بـ Tencent.
في الشهر الماضي، كشفت مصادر عن إعادة هيكلة شاملة لمنظمة البحث والتطوير الخاصة بنموذج Hunyuan الكبير التابعة لـ Tencent. بعد التعديل، أنشأت TEG قسمين جديدين: قسم نماذج اللغة الكبيرة وقسم النماذج متعددة الوسائط. تم تكليف هذه الكيانات باستكشاف التقنيات المتطورة في نماذج اللغة الكبيرة والنماذج الكبيرة متعددة الوسائط، ودفع التكرارات المستمرة على النماذج الأساسية، وتوسيع قدرات النموذج بشكل عام.
في الوقت نفسه، تعمل Tencent على تعزيز قدرات بيانات النموذج الكبيرة والبنية التحتية للمنصة. يركز قسم منصة البيانات على الإدارة الشاملة وبناء بيانات النموذج الكبيرة، بينما يقود قسم منصة التعلم الآلي إنشاء منصات متكاملة للتعلم الآلي والبيانات الكبيرة. يوفر هذا النهج الشامل منصة PaaS قوية وفعالة تدعم كلاً من تدريب نموذج الذكاء الاصطناعي والاستدلال، جنبًا إلى جنب مع معالجة البيانات الكبيرة، مما يدعم بشكل جماعي تكنولوجيا البحث والتطوير لنموذج Hunyuan الكبير الخاص بـ Tencent.
مستقبل مدفوع بالوكيل
لقد افترض تانغ داوشينغ أن المصادر المفتوحة لـ Deepseek والاختراقات في التفكير العميق تشير إلى أن نماذج الذكاء الاصطناعي الكبيرة تتجاوز عتبة التصنيع وتصل إلى مرحلة الانتشار على نطاق واسع. ويجادل بأن التركيز الرئيسي للصناعة قد تحول من تدريب النموذج إلى التطبيق والتطوير المدفوع بالوكيل.
لا يمكن إنكار أن السوق المحتملة الضخمة للوكلاء هي عامل مهم يدفع اعتماد Tencent Cloud المتسارع لتقنيات وكيل الذكاء الاصطناعي.
تحليل الصناعة والتوقعات
يعرب تقرير بحثي من Minsheng Securities عن قناعة قوية بأن عام 2025 سيُعرف بأنه العام الافتتاحي لوكلاء الذكاء الاصطناعي ونشأة ثورة البرمجيات. يشير التقرير إلى أن الوكلاء يمكن أن يكونوا حافزًا رئيسيًا لإعادة تقييم البرامج، مما قد يوسع السوق المستهدف لبائعي البرامج ليشمل سوق العمل بمليارات الدولارات. ومن المتوقع أيضًا أن يعزز وكلاء الذكاء الاصطناعي الخصائص الاستهلاكية للبرامج، مما يزيد من سقف تقييم شركات البرمجيات.
تشير أحدث توقعات Gartner إلى زيادة كبيرة في دمج الذكاء الاصطناعي المستقل داخل برامج المؤسسات، وتتوقع قفزة من أقل من 1٪ في عام 2024 إلى 33٪ بحلول عام 2028. وفي الوقت نفسه، من المتوقع أن يتم تنفيذ أكثر من 15٪ من قرارات العمل اليومية بشكل مستقل بواسطة وكلاء الذكاء الاصطناعي. في هذه المنافسة العالمية للذكاء الاصطناعي، يظهر وكلاء الذكاء الاصطناعي كضرورة استراتيجية غير قابلة للتفاوض، مما يؤدي إلى إجماع واسع النطاق على أن عمالقة الإنترنت يجب أن يركزوا على كل من أسواق C-end وB-end.
تسلط ينغ ينغ، كبيرة المحللين في قسم الحوسبة في CITIC Securities، الضوء على الأساليب المتباينة لنشر الوكلاء التي لوحظت عبر مناطق مختلفة. يركز بائعو الخدمات السحابية في أمريكا الشمالية في المقام الأول على تسهيل نشر النموذج والوكيل بكفاءة لعملائهم، في حين أن بائعي B-end أكثر توجهاً نحو إنشاء وإدارة منصات الوكيل. ومع ذلك، يلتزم عمالقة الإنترنت المحليون باستراتيجيات الحصول على حركة مرور المستخدمين في عصر الإنترنت، بهدف جذب المستخدمين من خلال منتجات الوكيل العامة المشابهة لـ "Manus"، مما يعكس ممارسات نظرائهم في B-end في أمريكا الشمالية.
استراتيجية C-End لـ Tencent
على واجهة منتجات C-end، لم تطلق Tencent بعد منتج وكيل أصلي مماثل لـ "Manus".
في اجتماع أرباح Tencent الأخير للربع الأول، أوضحت الإدارة وجهة نظرها بشأن منتجات الوكيل، وصنفتها إلى نوعين متميزين: وكلاء عامون يمكن للأفراد إنشاؤهم للعمل نيابة عنهم في العالم الخارجي، ووكلاء الذكاء الاصطناعي المضمنون داخل نظام WeChat البيئي، ويعملون داخل إطار عمل WeChat الفريد.
تشير المصادر إلى أن Tencent تعمل على بناء قدرات وكيل الذكاء الاصطناعي العامة الخاصة بها من خلال منتجات أصلية للذكاء الاصطناعي مثل Yuanbao وIMA.
تتضمن استراتيجية Tencent طرحًا تدريجيًا للقدرات. في البداية، سيتم تجهيز الوكلاء لتقديم إجابات سريعة على الأسئلة. بعد ذلك، سيقومون بدمج نماذج استدلال طويلة "التفكير المتسلسل" للتعامل مع استفسارات أكثر تعقيدًا. بمرور الوقت، سوف يتطورون لتنفيذ مهام أكثر تعقيدًا، ودمج قدرات "الذكاء المضمن" تدريجيًا، مما يتيح التفاعل السلس مع التطبيقات والبرامج وحتى واجهات برمجة التطبيقات الخارجية الأخرى لتوفير مساعدة شاملة للمستخدم.
تؤكد إدارة Tencent أن هذا تطور مستمر، وقدراته متوافقة بشكل أساسي مع قدرات وكلاء الذكاء الاصطناعي العامة التي طورها منافسوها.
ميزة نظام WeChat البيئي
يمثل وكيل الذكاء الاصطناعي الذي تنوي Tencent إنشاءه داخل نظام WeChat البيئي منتجًا متميزًا بشكل فريد، ويصعب على البائعين الآخرين تكراره.
سيتم دمج هذا الوكيل بعمق مع العناصر الأساسية في نظام WeChat البيئي، بما في ذلك شبكات العلاقات الاجتماعية وميزات الاتصال والمجتمع ومنصات المحتوى مثل الحسابات العامة وحسابات الفيديو وملايين البرامج الصغيرة. توفر هذه المكونات بشكل جماعي المعلومات ومعالجة المعاملات والقدرات التشغيلية التي تغطي العديد من المجالات الرأسية.
مثل تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأصلية التي تم إطلاقها سابقًا، تكمن الأهمية الاستراتيجية لعمالقة الإنترنت الذين يطورون وكلاء الذكاء الاصطناعي في التنافس على الهيمنة داخل نظام المرور الفائق الناشئ في عصر الذكاء الاصطناعي، مما لا يترك مجالًا للاكتفاء بالذات.
اعتبارًا من عام 2025، انتقل الموضوع المهيمن في مشهد الذكاء الاصطناعي من نماذج اللغة الكبيرة إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي. إن انتشار وكلاء الذكاء الاصطناعي أمر لا مفر منه، لكن قدرات المنتج الحالية لا تزال في مهدها. في هذه البيئة الديناميكية، من المرجح أن يحالف النجاح أولئك الذين يمكنهم إنشاء "Deepseek في مجال وكيل الذكاء الاصطناعي"، ووضع أنفسهم كقادة في المرحلة التالية من تطور الذكاء الاصطناعي.