Gemini للـGmail: انطباع أولي مخيب للآمال

يبدو أن محاولة Google لدمج Gemini AI في Gmail قد أسفرت عن نتائج متباينة، مما يسلط الضوء على فجوة كبيرة بين إمكاناته وقدراته الحالية. في حين أن Gemini يتألق في مجالات معينة، لا سيما في إنشاء رسائل البريد الإلكتروني وتلخيصها، فإن أوجه القصور فيه في المهام المتعلقة بالبحث تترك الكثير مما هو مرغوب فيه. كشفت تجاربي الأولية مع Gemini عن تناقض صارخ بين وظائفه الموعودة وأدائه الفعلي، مما دفعني إلى التساؤل عن قيمته الحالية كأداة إنتاجية.

بدايات واعدة: الردود الذكية والملخصات

عندما اكتشفت أيقونة Gemini في واجهة Gmail الخاصة بي، استكشفت ميزاتها بلهفة. يتميز روبوت الذكاء الاصطناعي، الذي تم طرحه مؤخرًا للعديد من المستخدمين عبر تحديث، بوظائف بحث محسنة، وردود ذكية ذكية، ومجموعة من مطالبات تنظيف البريد الوارد. في حين أن الفئات الأخيرة تظهر واعدة، فإن إمكانات البحث، التي كانت لدي آمال كبيرة فيها، كانت أقل فعالية بكثير مما كنت أتوقع.

قبل الخوض في المجالات التي قصر فيها Gemini، من المهم الاعتراف بنقاط قوته. لقد وجدت أن الردود الذكية والملخصات ميزات مفيدة حقًا. بعد أن استخدمت سابقًا ChatGPT للمساعدة في إنشاء رسائل البريد الإلكتروني ومراجعتها، سررت برؤية Gemini يؤدي بشكل جيد في هذا الصدد. سمحت واجهة المطالبة الشريطية الجانبية بالتفاعل السلس، ويمكنني بسهولة توجيه Gemini لتحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، وإضافة التفاصيل والسياق في غضون ثوانٍ، سواء على هاتفي أو في متصفح.

كما أثبتت ميزة الملخص أنها قيمة للغاية. يوفر زر "تلخيص هذا البريد الإلكتروني"، المصحوب برمز نجمة Gemini، ملخصات موجزة لسلاسل رسائل البريد الإلكتروني، كاملة مع خطوات قابلة للتنفيذ. طوال فترة الاختبار الخاصة بي، قدم Gemini باستمرار ملخصات دقيقة ومفيدة، مما سمح لي بفهم جوهر المحادثة بسرعة دون الحاجة إلى البحث في سلاسل رسائل طويلة. أدت هذه الميزة وحدها إلى تقليل الوقت والجهد المطلوبين للبقاء على اطلاع دائم بمراسلات البريد الإلكتروني الخاصة بي بشكل كبير.

خيبة الأمل: أوجه القصور في البحث

على الرغم من الجوانب الواعدة للردود الذكية والملخصات، كان اهتمامي الأساسي في Gemini يكمن في إمكاناته لإحداث ثورة في البحث في البريد الإلكتروني. تصورت وجود ذكاء اصطناعي قادر على الخوض بعمق أكبر من عمليات البحث البسيطة عن الكلمات الرئيسية، وتقديم رؤى حول أنماط الاتصال واتجاهات الموضوع وإدارة جهات الاتصال. مع ما يقرب من 650.000 رسالة بريد إلكتروني مؤرشفة في حساب Gmail الخاص بي، رأيت Gemini كأداة قوية لإطلاق العنان لثروة المعلومات الموجودة بداخله.

ومع ذلك، سرعان ما تبددت توقعاتي. أثبتت قدرات بحث Gemini أنها غير كافية بشكل يرثى له، وغالبًا ما تعيد نتائج غير دقيقة أو غير ذات صلة. عندما طُلب مني تحديد الأفراد الذين أرسلت إليهم رسائل بريد إلكتروني بشكل متكرر في شهر معين أو على مدار العام، قدم Gemini قائمة بجهات الاتصال التي لم أتفاعل معها بالكاد. في حين أنه من المحتمل أن يكون الروبوت قد ركز فقط على أحدث التفاعلات، إلا أن مطالباتي طلبت صراحةً بيانات من فترات زمنية محددة، مثل عام 2025 وشهر مايو.

وبالمثل، عندما طُلب مني تحديد الموضوعات التي ناقشتها في معظم الأحيان في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فشل Gemini في التمييز بين المحادثات الحقيقية والبريد العشوائي غير المرغوب فيه. ببساطة، سرد الروبوت سلسلة من النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، متجاهلاً حقيقة أنني لم أشارك بنشاط في أي حوار متعلق بهذه الموضوعات. نشأ هذا الخطأ عن عدم قدرة Gemini على التمييز بين رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلي وتلك التي رددت عليها بالفعل، مما يشير إلى وجود خلل أساسي في فهمه لتفاعلات البريد الإلكتروني.

كنت آمل أن يتمكن Gemini من تبسيط عملية إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية. طلبت من Gemini إنشاء بريد إلكتروني إلى جهات الاتصال الأكثر تكرارًا، وإبلاغهم بغيابي القادم. ومع ذلك، مرة أخرى، حدد الروبوت فقط الأفراد الذين أرسلوا لي رسائل بريد إلكتروني أكثر من غيرهم، بدلاً من أولئك الذين رددت عليهم بنشاط.

في حين أن البريد الإلكتروني الذي أعدته Gemini كان مرضيًا من حيث المحتوى، إلا أنه يفتقر إلى الوظيفة الحاسمة المتمثلة في إضافة كل مستلم تلقائيًا إلى حقل "Bcc". كان هذا سيسمح لي بإرسال رسالة مخصصة إلى مجموعة كبيرة من الأشخاص بنقرة واحدة. بدلاً من ذلك، طلب Gemini مني إضافة كل مستلم يدويًا، مما يلغي الفوائد الموفرة للوقت التي توقعتها.

تنظيف البريد الوارد: مجموعة مختلطة

كما ثبت أن قدرة Gemini المعلنة على المساعدة في تنظيف البريد الوارد غير متناسقة. عندما طُلب مني تحديد رسائل البريد الإلكتروني القديمة ذات المرفقات الكبيرة على جهاز iPhone الخاص بي، عرض الروبوت كل رسالة بريد إلكتروني مرفقة، بغض النظر عن حجمها أو عمرها. هذا جعل الميزة عديمة الفائدة تقريبًا، حيث كنت أسعى تحديدًا إلى تحديد وإزالة الملفات الكبيرة القديمة.

في بعض الحالات، فشل Gemini ببساطة في الاستجابة لمطالباتي. عندما طُلب مني "إظهار رسائل البريد الإلكتروني ذات أكبر المرفقات"، رد الروبوت بعبارة "لا يمكنني المساعدة في ذلك". كان هذا النقص في الوظائف محبطًا بشكل خاص، حيث سلط الضوء على عدم قدرة Gemini على أداء حتى أبسط مهام إدارة البريد الإلكتروني.

في بعض الأحيان، تمكن Gemini من تقديم نتائج مفيدة. على سبيل المثال، نجح الأمر "إظهار جميع رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مرفق من مايو 2024" في تحديد الرسائل ذات الصلة، مما سمح لي بحذفها بسرعة. ومع ذلك، كانت هذه الحالات قليلة ومتباعدة، حيث كانت ميزات تنظيف البريد الوارد في Gemini تعمل بنسبة 25٪ فقط من الوقت.

في النهاية، رؤية Gemini لإنشاء مساعد ذكي تقصر. في حين أن مستخدمي البريد الإلكتروني كانوا قادرين لفترة طويلة على استخدام وظائف البحث، فقد توقعت أن Gemini لديها القدرة على إحداث تحول كبير في سير عملي. ومع ذلك، يبدو أن Gemini تبحث فقط في رسائل البريد الإلكتروني الحديثة.

نطاق محدود: التركيز على رسائل البريد الإلكتروني الحديثة

أحد القيود الأكثر وضوحًا في Gemini هو عدم قدرته الظاهرة على البحث خارج رسائل البريد الإلكتروني الحديثة. في حالات متعددة، استرجع الروبوت فقط نتائج من الأسبوع أو الأسبوعين الماضيين، حتى عندما حددت مطالباتي إطارًا زمنيًا أوسع. هذا التركيز الضيق يحد بشدة من فائدة Gemini، لأنه يمنع المستخدمين من الوصول إلى الأرشيف الهائل للمعلومات المخزنة داخل حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

على سبيل المثال، عندما طُلب مني تحديد رسائل البريد الإلكتروني العاجلة، ذكر Gemini فقط رسالتين من الأسبوع السابق، متجاهلاً الاتصالات الهامة المحتملة من تواريخ سابقة. وبالمثل، عندما طُلب مني تحديد رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على ملصقات الشحن، وجد الروبوت أربع رسائل فقط، على الرغم من وجود عشرات الرسائل الأخرى من الشهرين الماضيين.

يشير هذا الميل إلى إعطاء الأولوية لرسائل البريد الإلكتروني الحديثة إلى أن قدرات بحث Gemini محدودة بنظام فهرسة سطحي أو نقص الوصول إلى البيانات القديمة. مهما كان السبب، فإن هذا القيد يعيق بشكل كبير قدرة Gemini على تقديم نتائج بحث شاملة ودقيقة.

عمل قيد التقدم

بناءً على تجاربي، من الواضح أن Gemini في Gmail لا تزال في مراحلها الأولى من التطوير. تضيف Google بنشاط ميزات جديدة وتحسين الذكاء الاصطناعي، على الأرجح بناءً على ملاحظات المستخدمين وتحليل البيانات. ومع ذلك، بالنظر إلى وضعه الحالي، فإن أداء Gemini غير متناسق وغير موثوق به للغاية لتبرير دمجه في سير عملي اليومي.

أنا متفائل بأن Gemini سيتحسن في النهاية ويرقى إلى مستوى إمكاناته. ومع ذلك، حتى يتمكن الروبوت من تقديم نتائج بحث دقيقة وذات صلة باستمرار، سأظل مترددًا في الاعتماد عليه كأداة أساسية لإدارة بريدي الإلكتروني. أتوق إلى الأداة الموعودة على العلبة: تحسين الإنتاجية، وتقديم العمل بشكل موثوق في كل مرة يتم فيها إدخال مطالبة.