في عصر يتسم بالانتشار السريع لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، يبرز بروتوكول رائد يجذب انتباه الصناعة: MCP (بروتوكول سياق النموذج). تتصدر بايدو المشهد من خلال فتح قدرات MCP في قطاع التجارة الإلكترونية، بهدف إعادة تشكيل نماذج أعمال التجارة الإلكترونية بواجهة الذكاء الاصطناعي ‘العالمية’.
MCP: ‘المقبس العالمي’ للذكاء الاصطناعي
يمكن اعتبار MCP ‘مقبسًا عالميًا’ يربط النماذج الكبيرة بالعالم الحقيقي، مما يمكّن الذكاء الاصطناعي من الوصول المباشر إلى الأدوات ومصادر البيانات الخارجية، وبالتالي تحقيق قفزة جديدة من الإجابة على الأسئلة الحوارية إلى تنفيذ المهام.
بروتوكول سياق النموذج (MCP)، الذي اقترحته شركة الذكاء الاصطناعي Anthropic في الأصل في نوفمبر 2024، هو معيار مفتوح لربط النماذج الكبيرة ومصادر البيانات الخارجية. يوفر ظهور MCP ‘معيارًا كهربائيًا’ موحدًا لتطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي، مما يقلل من حواجز الدخول.
يرى روبن لي، الرئيس التنفيذي لشركة بايدو، أن MCP يمثل تقدمًا كبيرًا في تطوير الذكاء الاصطناعي، مشيرًا إلى أن ‘MCP يجعل الذكاء الاصطناعي أكثر وعيًا بالعالم الخارجي، وأسهل في الحصول على المعلومات، وأكثر حرية في استدعاء الأدوات’. هذا يعني أن الذكاء الاصطناعي لم يعد يقتصر على الردود الحوارية ولكن يمكنه تنسيق قدرات مختلفة لتنفيذ مهام معقدة.
يعتقد لي أن تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي استنادًا إلى MCP مريح مثل تطوير تطبيقات الهاتف المحمول في عام 2010. يشير هذا إلى تحول نموذجي في تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي، حيث يركز المطورون على استخدام قدرات النموذج لحل مشاكل العالم الحقيقي بدلاً من التركيز فقط على النموذج نفسه. يتطور شكل تطبيقات الذكاء الاصطناعي أيضًا من روبوتات الدردشة البسيطة إلى مساعدين فائقين يمكنهم حشد موارد متعددة لإكمال المهام من البداية إلى النهاية.
تطبيق بايدو لـ MCP في التجارة الإلكترونية
قادت بايدو نشر MCP داخل عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بها، وتحديدًا من خلال ‘Baidu Youxuan’، مما يمنح وكلاء الذكاء الاصطناعي القدرة على ‘التسوق عبر الإنترنت بأكمله’. تشمل الابتكارات الرئيسية ما يلي:
دعم مخطط معرفة التجارة الإلكترونية
تستفيد بايدو من مخطط معرفة التجارة الإلكترونية الذي طورته بنفسها لهيكلة كميات هائلة من المعلومات، بما في ذلك المنتجات والعلامات التجارية والخصائص ومراجعات المستخدمين. يوفر هذا للذكاء الاصطناعي ‘الفطرة السليمة’ والمعرفة الأساسية في مجال التجارة الإلكترونية، مما يجعل توصيات وقرارات الذكاء الاصطناعي أكثر واقعية ويقلل من الأخطاء والتحيزات. يضمن مخطط المعرفة أن يتمتع وكلاء الذكاء الاصطناعي بفهم شامل للمنتجات التي يوصون بها، بما في ذلك ميزاتها وفوائدها وعيوبها المحتملة. يسمح لهم ذلك بتقديم توصيات أكثر دقة وملاءمة للمستخدمين.
فهم كامل الأبعاد متعدد الوسائط للمنتج
يدمج Baidu Youxuan MCP تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل التعرف على الصور ومعالجة اللغة الطبيعية وتحليل دلالات الوسائط المتعددة لتمكين الوكلاء الأذكياء من فهم المنتجات من معلومات متعددة الوسائط مثل الصور والنصوص. يتيح ذلك للذكاء الاصطناعي ليس فقط فهم الوصف النصي للمنتج ولكن أيضًا تحليل سماته المرئية، مثل اللون والشكل والملمس. يسمح هذا الفهم الشامل للمنتج للذكاء الاصطناعي بتقديم توصيات أكثر دقة وملاءمة للمستخدمين.
قدرة الحلقة المغلقة للمعاملات
يفتح Baidu Youxuan MCP مباشرة مجموعة كاملة من القدرات لاسترجاع المنتجات والاستعلام عن المعرفة وطلب المعاملات، مما يدعم الوكلاء الأذكياء لإكمال خدمة شاملة من التوصية إلى الشراء. في الماضي، كان الذكاء الاصطناعي يركز بشكل أكبر على توفير المعلومات، ولكن الآن، بمساعدة واجهات المعاملات، يمكن للوكلاء الأذكياء إجراء عمليات شراء نيابة عن المستخدمين. ورد أن Baidu Youxuan MCP قد غطى أكثر من عشر فئات من المنتجات، بما في ذلك الملابس والأثاث المنزلي والإلكترونيات ثلاثية الأبعاد والكتب. تتيح هذه القدرة الشاملة للمستخدمين الانتقال بسلاسة من اكتشاف المنتج إلى الشراء دون الحاجة إلى مغادرة بيئة الذكاء الاصطناعي.
دعم النظام البيئي للمطورين
إن فتح Baidu Youxuan MCP ليس محاولة سطحية ولكنه مصحوب بنظام دعم مطورين راسخ. من الوثائق الفنية وعينات التعليمات البرمجية إلى صناديق الاختبار، كل شيء متاح لتقليل صعوبة الوصول. يمكن للمطورين ببساطة استدعاء الواجهات القياسية التي يوفرها Baidu Youxuan MCP لتضمين توصية المنتج والمعاملات وغيرها من القدرات في تطبيقات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. يضمن التزام بايدو بدعم المطورين استمرار نمو وتطور نظام MCP البيئي، مما يؤدي إلى المزيد من التطبيقات المبتكرة للتكنولوجيا. يتضمن هذا الدعم أيضًا منتديات للمطورين، وبرامج تدريب، وإمكانية الوصول إلى خبراء بايدو، مما يضمن حصول المطورين على كل ما يحتاجون إليه لتحقيق النجاح.
الأساس المنطقي الاستراتيجي وراء مبادرة MCP من بايدو
ينبع قرار بايدو بإعطاء الأولوية لقطاع التجارة الإلكترونية لنشر خدمة MCP الخاصة بها من فهم عميق لسلوك المستخدم المتطور وأنماط حركة المرور. تدرك الشركة أن الطريقة التي يكتشف بها المستخدمون المنتجات ويجرون عمليات الشراء تتشكل بشكل أساسي بواسطة الذكاء الاصطناعي.
تغيير عادات المستخدم
تتغير الطريقة التي يحصل بها المستخدمون على معلومات المنتج ويكملون عمليات الشراء بواسطة الذكاء الاصطناعي. في السابق، غالبًا ما يبدأ المستخدمون التسوق من محركات البحث أو تطبيقات التجارة الإلكترونية، ويقومون تدريجيًا بتصفية المنتجات ومقارنتها. ومع ذلك، مع انتشار مساعدي الذكاء الاصطناعي، قد يطلب المستخدمون مباشرة من الوكلاء الأذكياء الحصول على توصية بمنتج، ويطلبون من الذكاء الاصطناعي ‘مساعدتي في شراء منتج معين’. يمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي تحليل تفضيلات المستخدم وعمليات الشراء السابقة والبيانات الأخرى لتقديم توصيات مخصصة من المرجح أن تؤدي إلى الشراء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي تتبع أسعار المنتجات وتنبيه المستخدمين عند انخفاض الأسعار أو عند وجود صفقات خاصة. يمكن أيضًا للذكاء الاصطناعي إنشاء مقارنات تلقائية بين المنتجات المختلفة، مما يوفر على المستخدمين الوقت والجهد.
إعادة بناء نقاط دخول حركة المرور في بايدو
هذه خطوة لإعادة بناء نقطة دخول حركة المرور الخاصة ببايدو. لفترة طويلة، كان محرك بحث بايدو نقطة دخول مهمة لحركة مرور الإنترنت، ولكن تم تحويلها عن طريق الوصول المباشر إلى منصات التجارة الإلكترونية والتطبيقات الفائقة في عصر الإنترنت عبر الهاتف المحمول. الآن، مع ظهور عصر الذكاء الاصطناعي، تأمل بايدو في استعادة موقع الدخول الخاص بها بمساعدة الوكلاء الأذكياء. من خلال الجمع بين ‘MCP + Search’، يمكن أن يتطور محرك بحث بايدو إلى نقطة دخول فائقة حيث يمكن البحث عن كل شيء وشراء كل شيء. يتيح هذا التكامل بين البحث والتجارة للمستخدمين الانتقال بسلاسة من جمع المعلومات إلى الشراء دون الحاجة إلى مغادرة نظام بايدو البيئي. يمكن أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين نتائج البحث، مما يجعلها أكثر ملاءمة ودقة. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تخصيص تجربة البحث لكل مستخدم، مما يجعلها أكثر فعالية وجاذبية.
مسار جديد لتحقيق الدخل من الذكاء الاصطناعي
يوفر MCP مسارًا جديدًا لتسويق قدرات الذكاء الاصطناعي. في استكشاف تحقيق الدخل من النماذج الكبيرة، كانت الصناعة تبحث عن نماذج أعمال واضحة. لا يمكن لاشتراكات العضوية البسيطة أو مدفوعات الواجهة إطلاق قيمة الذكاء الاصطناعي بالكامل. تعد معاملات التجارة الإلكترونية طريقة مباشرة لتحقيق الدخل: يمكن للذكاء الاصطناعي استخراج العمولات أو رسوم الترويج من كل معاملة يسهلها. من المتوقع أن يصبح نموذج ‘التسوق المدفوع بالذكاء الاصطناعي’ أداة مهمة لتسويق النماذج الكبيرة. من خلال تسهيل المعاملات بشكل مباشر، يمكن للذكاء الاصطناعي تحقيق إيرادات بطريقة أكثر مباشرة واستدامة. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا إنشاء تقارير وتحليلات مفصلة حول أداء المبيعات، مما يوفر للشركات رؤى قيمة حول سلوك المستهلك واتجاهات السوق. يمكن أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين استراتيجيات التسويق والمبيعات، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات والأرباح.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ MCP أن يفتح فرصًا جديدة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يمكن لهذه الشركات استخدام MCP للوصول إلى جمهور أوسع وزيادة مبيعاتها. يمكن لـ MCP أيضًا أن يساعد هذه الشركات على تحسين خدمة العملاء الخاصة بها وزيادة ولاء العملاء. يمكن أيضًا استخدام MCP لإنشاء تجارب تسوق أكثر تخصيصًا وجاذبية للمستخدمين.
مستقبل الذكاء الاصطناعي والتجارة الإلكترونية
نظرًا لأن ‘مقبس MCP العالمي’ يربط الذكاء الاصطناعي بآلاف الصناعات، فإن السيناريوهات الذكية التي كانت بعيدة المنال تتسارع إلى الواقع. في مجال التجارة الإلكترونية، أظهر لنا Baidu MCP بالفعل القفزة الهائلة من التوصية بالمنتجات إلى تقديم الطلبات مباشرة. إن إمكانات الذكاء الاصطناعي لتحويل التجارة الإلكترونية هائلة، وتقف بايدو في طليعة هذه الثورة. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في تحسين تجربة التسوق للمستخدمين، مما يجعلها أكثر سهولة وملاءمة وفعالية. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا أن يساعد الشركات على تحسين عملياتها وزيادة أرباحها.
من المتصور أن من يمتلك النظام البيئي المفتوح للذكاء الاصطناعي الأكثر ازدهارًا سيكون له ميزة في الجيل التالي من المشهد الإنترنت. إن رهان بايدو المبكر على MCP وفتح قدرات التجارة الإلكترونية هو محاولة جريئة وذات نظرة مستقبلية. لا يزال يتعين اختبار فعاليتها من قبل السوق. ولكن من المؤكد أن سيل الذكاء الاصطناعي والتكامل الصناعي لا رجعة فيه، و MCP مجرد بداية جيدة. سيتم تشكيل مستقبل التجارة الإلكترونية بواسطة الذكاء الاصطناعي، وتضع بايدو نفسها لتكون رائدة في هذا العصر الجديد. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في إنشاء تجارب تسوق أكثر تخصيصًا وجاذبية للمستخدمين. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا أن يساعد الشركات على تحسين خدمة العملاء الخاصة بها وزيادة ولاء العملاء. يمكن أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء منتجات وخدمات جديدة ومبتكرة.
إن التحديات التي تواجه تطبيق الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية كبيرة، ولكن المكافآت المحتملة أكبر. من خلال الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات أن تضع نفسها في وضع يسمح لها بالنجاح في العصر الرقمي. تتضمن هذه التحديات الحاجة إلى بيانات عالية الجودة، والحاجة إلى موظفين مدربين، والحاجة إلى معالجة المخاوف الأخلاقية. ومع ذلك، من خلال معالجة هذه التحديات، يمكن للشركات إطلاق العنان للإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية.
مستقبل الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية مشرق. مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي، سيصبح أكثر قوة وتأثيرًا. يمكن للشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي الآن أن تتوقع رؤية مكافآت كبيرة في السنوات القادمة. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد الشركات على تحسين كل جانب من جوانب أعمالها، من التسويق والمبيعات إلى خدمة العملاء والعمليات. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا أن يساعد الشركات على إنشاء منتجات وخدمات جديدة ومبتكرة. من خلال الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات أن تضع نفسها في وضع يسمح لها بالنجاح في العصر الرقمي.
إن MCP ليس مجرد بروتوكول تقني، بل هو رؤية لمستقبل التجارة الإلكترونية. إنه يمثل تحولًا من نموذج تقليدي للتجارة الإلكترونية يعتمد على البحث والتصفح إلى نموذج جديد يعتمد على الذكاء الاصطناعي والتخصيص. في هذا النموذج الجديد، يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا مركزيًا في كل جانب من جوانب تجربة التسوق، من اكتشاف المنتج إلى الشراء إلى خدمة العملاء.
إن بايدو هي شركة في طليعة هذه الثورة. من خلال الاستثمار في MCP وفتح قدرات التجارة الإلكترونية الخاصة بها، فإنها تضع نفسها لتكون رائدة في العصر الجديد للتجارة الإلكترونية. إن MCP هو مجرد بداية، ولكن لديه القدرة على تحويل الطريقة التي نتسوق بها ونعيش بها.