كلود من أنثروبيك لتطبيقات التسويق والموارد البشرية

نهج كلود المرتكز على الإنسان في الذكاء الاصطناعي

يُحدث نموذج الذكاء الاصطناعي المبتكر من Anthropic، Claude، ضجة في عالم التكنولوجيا. على عكس العديد من نماذج الذكاء الاصطناعي التي تركز بشكل أساسي على المهام الميكانيكية مثل الترميز، تم تصميم Claude لفهم تعقيدات التعاون البشري. وقد غذت هذه القدرة الفريدة النمو السريع للشركة، حيث تضاعف عدد موظفيها إلى 1000 منذ تأسيسها في عام 2021. والآن، تضع Anthropic نصب عينيها التوسع في السوق العالمية، وتقدم حلولاً تبسط تطوير الويب وأكثر من ذلك.

سلط مايك كريجر، كبير مسؤولي المنتجات (CPO) في Anthropic والمؤسس المشارك لـ Instagram، الضوء على ميزات Claude الفريدة في حدث “Amazon Web Services (AWS) Unicorn Day 2025” الذي أقيم في سيول.

التفكير التكيفي للمهام المعقدة

أوضح كريجر أن إحدى قدرات Claude البارزة هي قدرته على تعديل “وقت التفكير” بناءً على طلب المستخدم. على سبيل المثال، عند مواجهة مهام معقدة في مجالات مثل الترميز أو الرياضيات، سيخصص Claude مزيدًا من الوقت للمعالجة قبل تقديم إجابة.

أكد كريجر أن الأمر لا يتعلق فقط بالتباطؤ؛ بل يتعلق بمحاكاة الطريقة التي يتعامل بها البشر مع حل المشكلات. وذكر: “بناءً على هذه القدرة المعرفية، يمكن لـ Claude تحليل المستندات المكتوبة بواسطة عدة أشخاص وتقديم ملاحظات متنوعة.” وهذا يعني أن Claude يمكنه فهم ديناميكيات كيفية تعاون الأشخاص وتقديم ملاحظات ثاقبة، وهي قدرة تميزه عن العديد من نماذج الذكاء الاصطناعي الأخرى.

هذا الفهم الدقيق للتفاعل البشري هو بالضبط سبب عثور Claude على تطبيقات في مجالات متنوعة مثل التسويق والموارد البشرية، حيث يكون التعاون والتواصل الفعال أمرًا بالغ الأهمية.

تعزيز الشراكة مع AWS

يمثل التعاون بين Anthropic و AWS حجر الزاوية في استراتيجية Anthropic. يتم تطبيق Claude من خلال منصة AWS السحابية، “Bedrock”، وهي شراكة وفرت لـ Anthropic بنية تحتية قوية للنمو.

استثمرت Amazon، الشركة الأم لـ AWS، بكثافة في Anthropic، حيث بلغت الاستثمارات التراكمية 8 مليارات دولار (حوالي 11.5 تريليون وون) بحلول العام الماضي. يؤكد هذا الدعم المالي الكبير الثقة في إمكانات Anthropic والأهمية الاستراتيجية للشراكة.

سلط كريجر الضوء على الفوائد المتبادلة لهذا التعاون: “من خلال توفير نماذج الذكاء الاصطناعي على Bedrock من AWS، تمكنا من النمو بسرعة مع تأمين شركاء حول العالم، بما في ذلك كوريا.” وأشار أيضًا إلى تعاونهما الوثيق في تطوير أشباه الموصلات الخاصة بالذكاء الاصطناعي من Amazon، “Trainium”، مما يزيد من ترسيخ التكامل العميق بين الشركتين.

تقديم ‘Claude Code’ لتطوير ويب محسّن

Anthropic لا تكتفي بما حققته. أعلنت الشركة مؤخرًا عن نموذج ذكاء اصطناعي جديد، Claude 3.7 Sonnet، إلى جانب أداة مطور تسمى ‘Claude Code’. تم تصميم هذه الأداة خصيصًا لمساعدة المطورين في مهام ترميز تطوير الويب، حيث تقدم ميزات مثل إكمال التعليمات البرمجية والأتمتة الجزئية.

يتجاوز ‘Claude Code’ مجرد إنشاء التعليمات البرمجية. إنه مجهز أيضًا لتحديد الأخطاء والثغرات الأمنية التي قد تنشأ أثناء عملية الترميز، ويقترح بشكل استباقي تصحيحات لضمان جودة التعليمات البرمجية وأمانها.

أكد كريجر على إمكانات ‘Claude Code’ لتحسين إنتاجية المطورين بشكل كبير: “يمكن لـ ‘Claude Code’ تنفيذ مهام ترميز معقدة للغاية نيابة عن المطورين، مما يقلل بشكل كبير من وقت العمل.” يمكن أن يكون هذا الكسب في الكفاءة بمثابة تغيير لقواعد اللعبة لفرق التطوير، مما يسمح لهم بالتركيز على المهام عالية المستوى وتسريع الجداول الزمنية للمشروع.

خفض التكلفة كتركيز رئيسي

بينما تدفع Anthropic حدود قدرات الذكاء الاصطناعي، تلتزم الشركة أيضًا بجعل تقنيتها في متناول عملائها وبأسعار معقولة.

تناول كريجر هذا الأمر بشكل مباشر، قائلاً: “نحن نتطلع إلى تقليل عبء النفقات على الشركات العميلة من خلال إطلاق نموذج ذكاء اصطناعي صغير.” وتوقع كذلك أن هذه الجهود يمكن أن تؤدي إلى تخفيضات في النفقات تصل إلى 90٪ مقارنة بالمستويات السابقة. يوضح هذا التركيز على فعالية التكلفة التزام Anthropic بتقديم قيمة لعملائها، مما يجعل حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة أكثر قابلية للتحقيق للشركات من جميع الأحجام.

التوسع في قدرات كلود بالتفصيل

دعونا نتعمق أكثر في الطرق المحددة التي يتم بها تطبيق قدرات Claude الفريدة والفوائد التي تقدمها:

تعزيز استراتيجيات التسويق

في عالم التسويق سريع الخطى، يعد فهم سلوك المستهلك وصياغة حملات مقنعة أمرًا ضروريًا. إن قدرة Claude على تحليل البيانات المعقدة وفهم التفاعل البشري تجعله أداة قوية للمسوقين.

• تحليل ملاحظات العملاء: يمكن لـ Claude معالجة كميات هائلة من ملاحظات العملاء من مصادر مختلفة، مثل الاستطلاعات ووسائل التواصل الاجتماعي والمراجعات. يمكنه تحديد الموضوعات الرئيسية والمشاعر والاتجاهات الناشئة، مما يوفر للمسوقين رؤى قيمة حول تفضيلات العملاء ونقاط الضعف.
• تخصيص رسائل التسويق: من خلال فهم تفضيلات العملاء الفردية، يمكن لـ Claude مساعدة المسوقين في إنشاء رسائل تسويقية مخصصة للغاية. يمكن لهذا النهج المستهدف أن يحسن بشكل كبير معدلات المشاركة والتحويل.
• تحسين الحملات التسويقية: يمكن لـ Claude تحليل أداء الحملات التسويقية في الوقت الفعلي، وتحديد ما ينجح وما لا ينجح. يتيح ذلك للمسوقين إجراء تعديلات تعتمد على البيانات لتحسين حملاتهم لتحقيق أقصى تأثير.
• إنشاء المحتوى: يمكن لـ Claude المساعدة في إنشاء أفكار محتوى إبداعية، وصياغة نسخة تسويقية، وحتى إنشاء أشكال مختلفة من المحتوى الحالي لمنصات وجماهير مختلفة.

تبسيط عمليات الموارد البشرية

تتعامل أقسام الموارد البشرية مع مجموعة واسعة من المهام، من التوظيف والتأهيل إلى إدارة أداء الموظفين والتدريب. يمكن لقدرات Claude تبسيط العديد من هذه العمليات، مما يحرر متخصصي الموارد البشرية للتركيز على المبادرات الاستراتيجية.

• فحص السيرة الذاتية: يمكن لـ Claude فحص كميات كبيرة من السير الذاتية بسرعة وكفاءة، وتحديد المرشحين الذين يستوفون معايير محددة والإشارة إلى أولئك الذين قد يكونون مناسبين بشكل خاص لدور ما.
• المساعدة في المقابلة: يمكن لـ Claude المساعدة في إعداد أسئلة المقابلة، وتحليل ردود المرشحين، وحتى تقديم رؤى حول شخصية المرشح وأسلوب التواصل.
• تأهيل الموظفين: يمكن لـ Claude أتمتة العديد من جوانب عملية التأهيل، مثل تزويد الموظفين الجدد بإمكانية الوصول إلى المعلومات والموارد ذات الصلة، وجدولة الدورات التدريبية، والإجابة على الأسئلة المتداولة.
• إدارة الأداء: يمكن لـ Claude تحليل بيانات أداء الموظفين، وتحديد مجالات التحسين، واقتراح خطط تدريب وتطوير مخصصة.
• مشاركة الموظفين: يمكن لـ Claude مساعدة أقسام الموارد البشرية في مراقبة معنويات الموظفين وتحديد المشكلات المحتملة التي قد تؤثر على الروح المعنوية أو الإنتاجية.

مستقبل كلود والتعاون بين الإنسان والذكاء الاصطناعي

تمتد رؤية Anthropic إلى ما هو أبعد من مجرد أتمتة المهام. تركز الشركة على إنشاء ذكاء اصطناعي يتعاون حقًا مع البشر، ويعزز قدراتنا ويمكّننا من تحقيق المزيد.

يعد تطوير ‘Claude Code’ مثالًا رئيسيًا على هذه الرؤية. من خلال مساعدة المطورين في مهام الترميز المعقدة، يحررهم Claude للتركيز على الجوانب الأكثر إبداعًا واستراتيجية في عملهم. يسمح هذا النهج التعاوني للمطورين بالاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي مع الاحتفاظ بالسيطرة وتطبيق خبراتهم.

مع استمرار تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، فإن إمكانات التعاون بين الإنسان والذكاء الاصطناعي هائلة. إن تركيز Anthropic على فهم التفاعل البشري وتطوير الذكاء الاصطناعي الذي يمكن أن يتكيف مع احتياجاتنا يضعها كشركة رائدة في هذا العصر الجديد المثير. يشير التزام الشركة بالابتكار والقدرة على تحمل التكاليف إلى أن Claude والأدوات ذات الصلة ستلعب دورًا متزايد الأهمية في تشكيل مستقبل العمل عبر مختلف الصناعات. توفر الشراكة مع AWS أساسًا متينًا للنمو والتوسع المستمرين، مما يوفر فوائد قدرات Claude الفريدة لجمهور عالمي.