توسيع قدرات Claude مع تكاملات تطبيقات الأعمال الجديدة
أصبحت خدمة Claude AI من Anthropic قادرة الآن على تنفيذ نطاق أوسع من المهام عبر مختلف تطبيقات الأعمال، وذلك بفضل مجموعة جديدة من التكاملات التي تم الإعلان عنها مؤخرًا. يتيح هذا التحسين لـ Claude تجاوز مجرد تقديم المعلومات والرؤى، وبدلاً من ذلك، اتخاذ إجراءات ملموسة نيابة عن المستخدمين.
وظائف محسّنة عبر أدوات الأعمال
تمكّن التكاملات التي تم تقديمها حديثًا Claude من أداء واجبات مثل تعيين المهام في Asana، وإنشاء الفواتير من خلال PayPal، وتحليل بيانات المبيعات في Square، من بين وظائف أخرى. يمثل هذا خطوة كبيرة إلى الأمام بالنسبة إلى Claude، الذي ركز سابقًا على استخدام المعلومات المتاحة للرد على استفسارات المستخدمين. مع استمرار تطور تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي بوتيرة سريعة، أصبح Claude الآن في وضع يسمح له بالمشاركة بنشاط في سير عمل المستخدم عبر مجموعة متنوعة من التطبيقات، بما في ذلك Zapier وPlaid وJIRA من Atlassian.
وفقًا لمتحدث باسم Anthropic، يمكن للمستخدمين الآن توجيه Claude بشأن ما يجب إنجازه، ثم يقوم الذكاء الاصطناعي بتنفيذ هذه الإجراءات عبر أدوات الأعمال المتصلة الخاصة بالمستخدم. هذه الميزة متاحة حاليًا للمشتركين في خطط Max وTeam وEnterprise الخاصة بالشركة، مع خطط لتوسيع التوفر ليشمل مستخدمي Pro في المستقبل القريب.
بالإضافة إلى التكاملات المذكورة أعلاه، طورت Anthropic أيضًا تكامل Zapier يسمح لمستخدمي Claude بصياغة وإرسال رسائل Slack مباشرة من حساباتهم. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن تكامل Slack المباشر غير متوفر بعد.
رحلة Anthropic ونموها
تأسست Anthropic على يد مديرين تنفيذيين سابقين في مجال الأبحاث في OpenAI، وأطلقت Claude في مارس 2023. اختتمت الشركة مؤخرًا أحدث جولة تمويل لها، وحققت تقييمًا قدره 61.5 مليار دولار.
شهدت Anthropic نموًا كبيرًا في الإيرادات في الآونة الأخيرة. وأكدت الشركة أن إيراداتها السنوية قد ارتفعت إلى 2 مليار دولار، بزيادة كبيرة عن 1 مليار دولار التي تم الإبلاغ عنها في ديسمبر. وهذا يمثل زيادة تقريبية بمقدار عشرة أضعاف مقارنة بالعام السابق. أشارت كيت جنسن، رئيسة الإيرادات في الشركة، إلى أن عدد العملاء الذين ينفقون أكثر من 100000 دولار سنويًا مع Anthropic قد ازداد ثمانية أضعاف على أساس سنوي.
محركات النمو: الشركات الكبيرة وأعمال البرمجة
عزت جنسن الكثير من هذا النمو إلى نجاح Claude في قطاعي الشركات الكبيرة والبرمجة. يستفيد بائعو البرامج مثل Snowflake وSalesforce من Claude لبناء التطبيقات، بينما تستخدم شركات التأمين الذكاء الاصطناعي للمساعدة في عمليات الاكتتاب. تعتمد الشركات الصناعية أيضًا على Claude لتحديث سلاسل التوريد الخاصة بها، وتوظف مؤسسات الرعاية الصحية التكنولوجيا لأبحاث اكتشاف الأدوية.
سلطت جنسن الضوء على التحديات التي تواجهها المؤسسات الكبيرة التي لديها أنظمة ترميز قديمة، مشيرة إلى أن العديد منها لديها 15 لغة ترميز مختلفة تشغل أنظمتها ومنتجاتها الأساسية وتتوق إلى تحديث التعليمات البرمجية الخاصة بها. وأكدت أن الجمع بين الترميز وتطبيقات المؤسسات يخلق وصفة فريدة وقوية للنمو.
المنافسة في مشهد الذكاء الاصطناعي التوليدي
مثل روبوتات الدردشة الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي التوليدي مثل ChatGPT وGemini من Google، شهد Claude ارتفاعًا في شعبيته حيث تدمج الشركات بشكل متزايد هذه التقنيات عبر وظائف المبيعات والتسويق وخدمة العملاء الخاصة بها. بالإضافة إلى عروضها للمؤسسات، تستهدف Anthropic أيضًا المستهلكين، ولا سيما المستخدمين المتميزين، من خلال خدمة اشتراك شهري تتراوح من 100 دولار إلى 200 دولار، والتي تم إطلاقها الشهر الماضي.
تقديم أداة بحث متقدمة
كشفت Anthropic أيضًا عن أداة البحث المتقدمة الخاصة بها، والتي تمكن Claude من إنشاء تقارير بحثية أكثر شمولاً وتعمقًا من خلال الوصول إلى المعلومات من الويب ومساحة عمل Google الخاصة بالمستخدم والتطبيقات المتصلة الأخرى. تتيح هذه الميزة لـ Claude إكمال تقارير البحث في غضون فترة تتراوح من خمس إلى 45 دقيقة تقريبًا.
نظرة متعمقة على تكاملات Claude الجديدة وقدراته
تشير التكاملات الأخيرة التي أعلنت عنها Anthropic لخدمة Claude AI الخاصة بها إلى تحول كبير في كيفية استفادة الشركات من الذكاء الاصطناعي في عملياتها اليومية. من خلال تمكين Claude من اتخاذ إجراءات عبر مختلف تطبيقات الأعمال، فإن Anthropic تتجاوز نموذج chatbot التقليدي وتنشئ مساعدًا يعمل بالذكاء الاصطناعي أكثر استباقية وتكاملاً.
تبسيط سير العمل مع تكامل Asana
يتيح التكامل مع Asana لـ Claude تعيين المهام مباشرة لأعضاء الفريق، وتحديد المواعيد النهائية، وتتبع التقدم. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص لمديري المشاريع الذين يحتاجون إلى تفويض المسؤوليات بسرعة والتأكد من أن المشاريع تظل في الموعد المحدد. تخيل سيناريو يقوم فيه مدير مشروع بمراجعة مستند في Claude وتحديد العديد من عناصر العمل. بدلاً من إنشاء المهام يدويًا في Asana، يمكنهم ببساطة توجيه Claude لإنشاء المهام وتعيينها لأعضاء الفريق المناسبين وتحديد المواعيد النهائية.
تبسيط المهام المالية مع تكامل PayPal
يمكّن تكامل PayPal Claude من إنشاء الفواتير وإرسال تذكيرات الدفع وتتبع المدفوعات. يمكن أن يكون هذا توفيرًا كبيرًا للوقت بالنسبة للشركات الصغيرة والعاملين لحسابهم الخاص الذين غالبًا ما يقضون ساعات في إدارة شؤونهم المالية. على سبيل المثال، يمكن للعامل الحر استخدام Claude لإنشاء فاتورة تلقائيًا بناءً على الساعات التي عملوا فيها في المشروع وإرسالها إلى العميل عبر PayPal. يمكن لـ Claude أيضًا تتبع حالة الدفع وإرسال تذكيرات إذا كانت الفاتورة متأخرة.
تحليل بيانات المبيعات مع تكامل Square
يتيح التكامل مع Square لـ Claude تحليل بيانات المبيعات وتحديد الاتجاهات وتقديم رؤى حول سلوك العملاء. يمكن أن يساعد ذلك الشركات على اتخاذ قرارات أفضل بشأن التسعير والتسويق وتطوير المنتجات. على سبيل المثال، يمكن لمالك متجر بيع بالتجزئة استخدام Claude لتحليل بيانات مبيعاتهم وتحديد أفضل المنتجات مبيعًا لديهم والأوقات التي لديهم فيها أكبر عدد من العملاء والتركيبة السكانية لقاعدة عملائهم. يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لتحسين المخزون والتوظيف واستراتيجيات التسويق الخاصة بهم.
توسيع الوظائف مع تكامل Zapier
يفتح تكامل Zapier مجموعة واسعة من الاحتمالات لـ Claude، مما يسمح له بالاتصال بآلاف التطبيقات الأخرى. هذا يعني أنه يمكن دمج Claude في أي سير عمل تجاري تقريبًا، وأتمتة المهام وتبسيط العمليات. على سبيل المثال، يمكن لفريق التسويق استخدام Claude لإضافة عملاء متوقعين جدد تلقائيًا من صفحة مقصودة إلى نظام CRM الخاص بهم، وإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لهم، وتتبع تفاعلهم.
تعزيز التعاون مع تكامل Slack (بشكل غير مباشر)
على الرغم من عدم وجود تكامل Slack مباشر حتى الآن، إلا أن تكامل Zapier يسمح لمستخدمي Claude بصياغة وإرسال رسائل Slack. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لإبقاء أعضاء الفريق على اطلاع دائم بتحديثات المشروع ومشاركة المعلومات المهمة وتنسيق المهام. على سبيل المثال، يمكن لمدير مشروع استخدام Claude لإرسال رسالة Slack تلقائيًا إلى الفريق كلما تم إنشاء مهمة جديدة في Asana أو عندما يقترب الموعد النهائي.
تأثير قدرات Claude الجديدة
تتمتع التكاملات والقدرات الجديدة لـ Claude بالقدرة على التأثير بشكل كبير على كيفية عمل الشركات. من خلال أتمتة المهام وتبسيط سير العمل وتقديم رؤى قيمة، يمكن لـ Claude مساعدة الشركات على توفير الوقت وخفض التكاليف وتحسين الكفاءة.
زيادة الإنتاجية
من خلال أتمتة المهام المتكررة، يمكن لـ Claude تحرير الموظفين للتركيز على العمل الأكثر استراتيجية وإبداعًا. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الإنتاجية والابتكار.
تخفيض التكاليف
من خلال تبسيط سير العمل وأتمتة المهام، يمكن لـ Claude مساعدة الشركات على خفض التكاليف المرتبطة بالعمل اليدوي والأخطاء والتأخيرات.
تحسين الكفاءة
من خلال توفير رؤى قيمة حول سلوك العملاء واتجاهات السوق، يمكن لـ Claude مساعدة الشركات على اتخاذ قرارات أفضل وتحسين عملياتها لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.
تحسين تجربة العملاء
من خلال أتمتة مهام خدمة العملاء وتقديم توصيات مخصصة، يمكن لـ Claude مساعدة الشركات على تحسين تجربة العملاء وبناء علاقات أقوى مع عملائها.
مستقبل الذكاء الاصطناعي في مكان العمل
توضح التطورات التي حققتها Anthropic مع Claude الإمكانات المتزايدة للذكاء الاصطناعي لتحويل مكان العمل. مع استمرار تطور تقنية الذكاء الاصطناعي، يمكننا أن نتوقع رؤية مساعدين يعملون بالذكاء الاصطناعي أكثر تطوراً يمكنهم الاندماج بسلاسة في سير العمل اليومي لدينا ومساعدتنا في تحقيق أهدافنا.
يكمن مفتاح التنفيذ الناجح للذكاء الاصطناعي في مكان العمل في التركيز على إنشاء مساعدين يعملون بالذكاء الاصطناعي يتميزون بالقوة وسهولة الاستخدام. Claude من Anthropic هو مثال رائع على ذلك، بواجهته البديهية وقدرته على الاتصال بمجموعة واسعة من تطبيقات الأعمال.
مع ازدياد انتشار الذكاء الاصطناعي في مكان العمل، سيكون من المهم للشركات الاستثمار في برامج التدريب والتطوير لمساعدة موظفيها على تعلم كيفية استخدام هذه الأدوات الجديدة بفعالية. من خلال تمكين الموظفين بالمهارات والمعرفة التي يحتاجونها للاستفادة من الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات إطلاق العنان للإمكانات الكاملة لهذه التكنولوجيا التحويلية.
إن دمج الذكاء الاصطناعي في مكان العمل لا يتعلق فقط بأتمتة المهام وتحسين الكفاءة. يتعلق الأمر أيضًا بخلق فرص جديدة للابتكار والتعاون. من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع مساعدين يعملون بالذكاء الاصطناعي مثل Claude، يمكن للموظفين التركيز على المهام التي يجيدونها، مع ترك المهام الأكثر دنيوية وتكرارًا للذكاء الاصطناعي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تجربة عمل أكثر إرضاءً وإنتاجية لجميع المعنيين.