تطور أليكسا+: أكثر ذكاءً وتفاعلية

قفزة إلى الأمام في الذكاء الاصطناعي للمحادثة

أثمرت الشراكة عن نسخة من Alexa تتجاوز مجرد التفاعلات البسيطة للأسئلة والأجوبة. إنها مصممة للمشاركة في محادثات طبيعية ومتدفقة، وفهم السياق والفروق الدقيقة بطريقة لم تكن الإصدارات السابقة قادرة عليها. هذا يعني أنه يمكن للمستخدمين التفاعل مع Alexa+ بطريقة أشبه بالبشر، مما يجعل التجربة تبدو أقل تعاملاً وأكثر شبهاً بالحوار الحقيقي.

ذكاء محسّن وتخصيص

Alexa+ ليست أكثر محادثة فحسب؛ بل إنها أيضًا أكثر ذكاءً بشكل ملحوظ. بفضل دمج Claude من Anthropic، يمكن للمساعد الآن الاستفادة من خزان واسع من المعرفة وقدرات التفكير. يُترجم هذا إلى استجابات أكثر دقة، واقتراحات أكثر دقة، وفهم أعمق لاحتياجات المستخدم.

علاوة على ذلك، تم تصميم Alexa+ ليكون مخصصًا للغاية. يتعلم من تفاعلات المستخدم وتفضيلاته واهتماماته لتقديم توصيات مخصصة وتوقع الاحتياجات بشكل استباقي. يتجاوز هذا المستوى من التخصيص مجرد التخصيص البسيط؛ يتعلق الأمر بإنشاء تجربة فردية حقيقية لكل مستخدم.

توسيع القدرات: ما وراء المحادثة

في حين أن قدرات المحادثة هي حجر الزاوية في Alexa+ الجديدة، فإن قدراتها تمتد إلى ما هو أبعد من مجرد الحوار. المساعد مجهز الآن لمساعدة المستخدمين في مجموعة واسعة من المهام، بما في ذلك:

• التسوق عبر الإنترنت: يمكن لـ Alexa+ المساعدة في العثور على العناصر والبحث عنها وشرائها عبر الإنترنت، مما يبسط تجربة التسوق.
• توصيات مخصصة: بناءً على اهتمامات المستخدم والتفاعلات السابقة، يمكن لـ Alexa+ تقديم اقتراحات مفيدة للمنتجات والخدمات والأنشطة.
• إدارة المنزل الذكي: يمكن للمساعد إدارة وحماية منزل المستخدم بسلاسة، والتحكم في الأجهزة الذكية وتوفير تنبيهات أمنية.
• حجز الحجوزات: يمكن لـ Alexa+ إجراء حجوزات في المطاعم والمواعيد والخدمات الأخرى، مما يبسط مهام الجدولة.
• اكتشاف الفنانين: يمكن للمساعد مساعدة المستخدمين على تتبع واكتشاف فنانين جدد، وتوسيع آفاقهم الموسيقية.

الأسس التقنية: بنية جديدة

يتم تشغيل التطورات في Alexa+ من خلال تحول جذري في بنيتها الأساسية. تمت إعادة بناء النظام الأساسي من الألف إلى الياء للاتصال بسلاسة بعشرات الآلاف من الخدمات والأجهزة. هذه البنية الجديدة ضرورية لتمكين القدرات الموسعة للمساعد.

سد الفجوة بين نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) والإجراءات الواقعية

تتفوق نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) في إنشاء نصوص بجودة بشرية والمشاركة في المحادثات. ومع ذلك، فهي لا تدعم بطبيعتها واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والتي تعتبر ضرورية للتفاعل مع الخدمات والأجهزة الواقعية. واجهات برمجة التطبيقات هي البروتوكولات التي تسمح لتطبيقات البرامج بالتواصل مع بعضها البعض، مما يتيح إجراءات مثل حجز المواعيد أو طلب البقالة.

تعالج البنية الجديدة لـ Alexa+ هذا القيد من خلال توفير جسر بين القدرات التحادثية لنماذج اللغات الكبيرة والوظائف العملية لواجهات برمجة التطبيقات. يتيح ذلك لـ Alexa+ تجاوز مجرد الإجابة على الأسئلة وتنفيذ المهام فعليًا للمستخدم في العالم الحقيقي.

تكامل سلس مع مجموعة واسعة من الخدمات

تسمح البنية التي تم تجديدها لـ Alexa+ بالاتصال بنظام بيئي واسع من الخدمات، بما في ذلك:

• توصيل الطعام: GrubHub
• حجوزات المطاعم: OpenTable، Yelp، Fodor’s، Tripadvisor
• التذاكر: Ticketmaster
• الخدمات المنزلية: Thumbtack، Vagaro
• تسوق البقالة: Amazon، Whole Foods Market
• خدمات التوصيل: Uber
• بث الموسيقى: Spotify، Apple Music، Pandora
• بث الفيديو: Netflix، Disney+، Hulu، Max
• أجهزة المنزل الذكي: Philips Hue، Roborock، وغيرها الكثير

يضمن هذا التكامل الشامل أنه يمكن للمستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات من خلال واجهة واحدة موحدة - Alexa+.

تنسيق المهام المعقدة باستخدام استدعاءات API

لا يقتصر Alexa+ المحسّن على استدعاءات API الفردية. تمت ترقية التكنولوجيا لتمكين LLMs من ربط استدعاءات API متعددة معًا، مما يسمح للمساعد بأداء مهام معقدة ومتعددة الخطوات.

على سبيل المثال، يمكن للمستخدم أن يطلب من Alexa+ حجز عشاء وإرسال رسالة نصية أيضًا إلى جهة الاتصال الخاصة به لإبلاغهم بالخطط. توضح هذه القدرة على تنسيق إجراءات متعددة القدرات المتطورة للنظام الأساسي الجديد.

القدرات الوكيلة: التنقل في العالم الرقمي

بالإضافة إلى تكامل API، تم تزويد Alexa+ بقدرات “وكيلية”. هذا يعني أن المساعد يمكنه التنقل في العالم الرقمي بطريقة تحاكي السلوك البشري. يمكن للمستخدمين أن يطلبوا من Alexa+ العثور على معلومات حول موضوع معين أو تحديد موقع عناصر معينة، وسيقوم المساعد بالتنقل بشكل مستقل في مواقع الويب وإكمال المهام الضرورية.

تمثل هذه الوظيفة الوكيلة خطوة مهمة إلى الأمام في تكنولوجيا المساعد الافتراضي، مما يسمح لـ Alexa+ بالعمل كوكيل رقمي حقيقي نيابة عن المستخدم.

تمكين المطورين بأدوات جديدة

بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى دمج خدماتها مع Alexa+، أعادت Amazon تصميم “مجموعات فئات المهارات”. تم تحديث هذه المجموعات لدمج التجارب التي تعمل بنظام GAI مع الحفاظ على واجهات وتنفيذات المطور المألوفة.

يضمن هذا النهج أنه يمكن للمطورين الاستفادة بسهولة من الإمكانات الجديدة لـ Alexa+ دون الحاجة إلى إصلاح عمليات التكامل الحالية الخاصة بهم بالكامل. كما أنه يعزز الابتكار من خلال تزويد المطورين بالأدوات التي يحتاجونها لإنشاء تجارب متطورة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي.

تدفق محادثة محسّن: تحدث بشكل طبيعي

تمتد التحسينات التي تم إجراؤها على Alexa+ إلى الطريقة التي يتفاعل بها المستخدمون مع المساعد. تم تصميم النظام الأساسي الآن لفهم لغة طبيعية أكثر، مما يسمح بمحادثات أكثر مرونة وبديهية.

يمكن للمستخدمين الآن طرح أسئلة مثل، “Alexa، من فاز بجائزة أفضل فنان جديد الشهر الماضي؟” لاكتشاف وتشغيل الموسيقى، أو قل، “Alexa، الجو مظلم هنا،” لإضاءة الغرفة. هذه القدرة على فهم لغة أكثر دقة وغير رسمية تجعل التفاعل يبدو طبيعيًا وأقل آلية.

نهج تعاوني للتحسين

تتعاون Amazon بنشاط مع شركات مختارة لجمع التعليقات وتحسين نهجها تجاه Alexa+. تضمن هذه العملية التعاونية أن النظام الأساسي يتحسن ويتطور باستمرار لتلبية احتياجات كل من المستخدمين والمطورين.

خلال الأشهر القادمة، تخطط Amazon لتوسيع برنامج الوصول المبكر الخاص بها، وخلق فرص جديدة للآخرين لبناء تجارب مبتكرة ومؤثرة على منصة Alexa+. يؤكد هذا الالتزام بالتعاون والتحسين المستمر تفاني Amazon في دفع حدود تكنولوجيا المساعد الافتراضي. تستعد Alexa+ الجديدة لتصبح أداة مهمة للتنقل في العالم الرقمي وإدارة الحياة اليومية. ينصب تركيز النظام الأساسي على تجاوز مهام المساعد الأساسية، وأن يصبح رفيقًا شخصيًا وذكيًا.