تخَلِّي المؤسس المشارك للذكاء الاصطناعي في ظل التحول المؤسسي
تركت Xuemei Gu، وهي شخصية محورية في إنشاء شركة الذكاء الاصطناعي الصينية الناشئة 01.AI جنبًا إلى جنب مع Kai-Fu Lee، الشركة رسميًا للشروع في مشروع جديد. تشير هذه الخطوة إلى تحول كبير داخل الشركة، حيث تركز 01.AI بشكل متزايد على حلول المؤسسات بعد محاولات أولية للاستيلاء على سوق المستهلك.
أكدت 01.AI مغادرة Gu، وعزتها إلى أسباب شخصية وذكرت أنها حدثت قبل عدة أشهر. في حين أقرت الشركة بمغادرتها دون الخوض في التفاصيل، إلا أن التوقيت يتزامن مع إعادة تنظيم استراتيجية ملحوظة داخل 01.AI.
كانت مساهمات Gu في 01.AI كبيرة . لعبت دورًا حاسمًا في التدريب المسبق لنماذج الذكاء الاصطناعي وترأست تطوير المنتجات الموجهة للمستهلك. كانت رؤيتها الاستراتيجية المبكرة أساسية في تشكيل خارطة طريق المنتجات الأولية للشركة. أدى ذلك إلى إطلاق مشاريع مثل PopAi و Mona، وكلاهما واجه تحديات مختلفة في عام 2024.
واجهت المنتجات التي تواجه المستهلك والتي تقودها Gu، وهما PopAi و Mona، رياحًا معاكسة في السوق. كانت النسخة المحلية من PopAi، المعروفة باسم Wanzhi (万知)، قصيرة العمر، وتم إيقافها بعد فترة وجيزة من إطلاقها بسبب معدلات تبني المستخدمين الضعيفة. وفي الوقت نفسه، كافحت Mona، التي تهدف إلى السوق الدولية، لتوليد إيرادات كبيرة، مما أدى إلى تسريح العمال في منتصف عام 2024. سلطت هذه الصراعات الضوء على تحديات المنافسة في سوق الذكاء الاصطناعي الاستهلاكية المزدحمة.
في الجزء الأخير من عام 2024، دمجت 01.AI PopAi و Mona في منصة البحث الخاصة بالذكاء الاصطناعي BeaGo. تشير التقارير إلى أن Gu شاركت في الصياغة الاستراتيجية لـ BeaGo قبل التنحي عن المشاركة النشطة والاستقالة رسميًا في وقت سابق من هذا العام. في حين أن تفاصيل دورها في تطوير BeaGo لا تزال مبهمة إلى حد ما، إلا أن المصادر تشير إلى أنها لعبت دورًا استشاريًا.
إن مغادرة Gu هي رمز لتحول أوسع في 01.AI. تقوم الشركة بتحويل تركيزها من تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تواجه المستهلك إلى حلول من الدرجة المؤسسية، بما في ذلك البشر الرقميون وخدمات تخصيص النماذج. يتبع هذا التحول الاستراتيجي أيضًا رحيل أعضاء فريق التأسيس الرئيسيين الآخرين، بما في ذلك مدير العمليات السابق Xiangang Li ونائب رئيس قسم الهندسة Zonghong Dai. يؤكد التقاء هذه المغادرات على حجم التغييرات الجارية.
مغادرة قادة الذكاء الاصطناعي إشارة إلى التحولات الإستراتيجية في الصناعة
يعكس خروج Gu من 01.AI نمطًا أوسع من التحولات القيادية التي لوحظت في جميع أنحاء صناعة الذكاء الاصطناعي، حيث تعمل الشركات بشكل متزايد على تحسين نماذج أعمالها وتوجهاتها الإستراتيجية. تقوم العديد من شركات الذكاء الاصطناعي بإعادة معايرة مناهجها، مما يؤدي إلى تغييرات في القيادة والاتجاه الاستراتيجي.
وقد حدثت مغادرات مماثلة مؤخرًا في OpenAI، حيث غادر كبار المسؤولين التنفيذيين، بمن فيهم Mira Murati و Bob McGrew، وسط تأكيد الشركة المتزايد على التسويق والربحية. تعكس هذه المغادرات في OpenAI، مثل مغادرة Gu من 01.AI، التوترات المستمرة بين السعي إلى تحقيق اختراقات تكنولوجية طموحة وتحقيق جدوى تجارية مستدامة.
غالبًا ما تمثل هذه التحولات توترات استراتيجية أساسية داخل صناعة الذكاء الاصطناعي. بالنسبة لـ 01.AI، فإن التحول من النماذج ذات الأغراض العامة إلى حلول المؤسسات يتماشى مع بيانات الصناعة التي تشير إلى أن اعتماد الذكاء الاصطناعي في المؤسسات يركز بشكل متزايد على عائد الاستثمار. تشير تقارير McKinsey إلى أن 75٪ من المؤسسات تستخدم الآن الذكاء الاصطناعي في وظيفة عمل واحدة على الأقل، مما يسلط الضوء على الانتشار المتزايد للذكاء الاصطناعي في المؤسسات. ومع ذلك، فإن مجرد نشر الذكاء الاصطناعي غير كاف؛ عائد الاستثمار هو المقياس الرئيسي بشكل متزايد.
تتزامن التغييرات القيادية في شركات الذكاء الاصطناعي عادةً مع عمليات إعادة التوجيه الاستراتيجية، كما يتضح من التحول المؤسسي لـ 01.AI وجهود التسويق في OpenAI. تشير هذه المغادرات إلى نضج الصناعة بدلًا من كونها أحداثًا منعزلة. يتطور قطاع الذكاء الاصطناعي من مجال يعتمد إلى حد كبير على البحث إلى مشهد تجاري أكثر توجهاً.
تظهر حلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات كمسار أكثر وضوحًا نحو الربحية
يعكس التحول الاستراتيجي لـ 01.AI بعيدًا عن تطبيقات المستهلكين نحو حلول المؤسسات اتجاهًا على مستوى الصناعة نحو عمليات نشر الذكاء الاصطناعي الأكثر جدوى تجاريًا. ويرجع هذا الاتجاه إلى الاعتراف بأن حلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات توفر مسارًا أكثر وضوحًا ويمكن التنبؤ به لتحقيق الربحية مقارنة بالتطبيقات التي تواجه المستهلك.
تشير تقارير PwC إلى أن 49٪ من قادة التكنولوجيا لديهم الآن ذكاء اصطناعي مدمج بالكامل في استراتيجيات الأعمال الأساسية. تركز الشركات بشكل متزايد على تحقيق مكاسب إنتاجية بنسبة 20 - 30٪ من خلال اعتماد الذكاء الاصطناعي المنتظم للمؤسسات بدلًا من السعي إلى ابتكارات استهلاكية ذات مخاطر أعلى. لقد تحول التركيز من التجريب إلى التنفيذ العملي.
إن التحديات التي واجهتها 01.AI مع منتجاتها الاستهلاكية، PopAi و Mona، تعكس تجارب الصناعة الأوسع. أثبتت تطبيقات المؤسسات ذات مقاييس عائد الاستثمار الواضحة أنها أكثر استدامة من الأدوات التي تواجه المستهلكين. وذلك لأن حلول المؤسسات غالبًا ما تعالج احتياجات عمل محددة، مما يجعل عرض القيمة الخاص بها ملموسًا وقابلًا للقياس.
تدعم توقعات الصناعة هذا الاتجاه. تُظهر أبحاث McKinsey أن المؤسسات التي تنفذ عمليات إعادة تصميم سير العمل حول الذكاء الاصطناعي (كما تفعل 01.AI مع حلول المؤسسات) تبلغ عن أهم التحسينات في صافي الأرباح. إن دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات الأعمال الحالية، بدلًا من معاملته كتقنية قائمة بذاتها، يحقق أكبر الفوائد.
يوضح محور 01.AI كيف تركز الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد على دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات الأعمال المنظمة بدلًا من تطبيقات المستهلكين المستقلة. تشير Appian إلى أن الذكاء الاصطناعي المدمج في العمليات المنظمة يضمن قدرًا أكبر من الموثوقية وتأثير الأعمال. ينصب التركيز على إنشاء حلول الذكاء الاصطناعي المدمجة بسلاسة في سير العمل الحالي، مما يعزز الكفاءة والإنتاجية.
تسلط الصراعات التي تعاني منها منتجات الذكاء الاصطناعي التي تواجه المستهلكين من شركات مختلفة الضوء على الصعوبات الكامنة في إنشاء تطبيق ذكاء اصطناعي استهلاكي فيروسي ومربح حقًا. وتشمل العوامل ارتفاع تكاليف اكتساب المستخدمين، والتحدي المتمثل في الاحتفاظ بالمستخدمين في بيئة تنافسية، وصعوبة تحقيق الدخل من تطبيقات المستهلكين بفعالية.
في المقابل، غالبًا ما توفر حلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات مسارًا أكثر مباشرة ويمكن التنبؤ به لتوليد الإيرادات. من خلال معالجة تحديات الأعمال المحددة، يمكن لهذه الحلول إظهار قيمتها للعملاء المحتملين وتبرير تكلفتها. على سبيل المثال، يمكن لروبوت خدمة العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي أن يقلل من تكاليف العمالة ويحسن رضا العملاء، مما يجعله استثمارًا جذابًا للشركات.
يعكس التحول نحو الذكاء الاصطناعي للمؤسسات أيضًا اعترافًا متزايدًا بأن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد حداثة تكنولوجية، بل هو أداة قوية يمكن استخدامها لحل مشاكل الأعمال الواقعية. تسعى الشركات بشكل متزايد إلى حلول الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تساعدها في أتمتة المهام وتحسين عملية اتخاذ القرارات واكتساب ميزة تنافسية.
من المرجح أن يستمر الاتجاه نحو الذكاء الاصطناعي للمؤسسات مع نضوج تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وإمكانية الوصول إليها. مع سهولة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي ودمجها في الأنظمة الحالية، سيتمكن المزيد من الشركات من الاستفادة من فوائد الذكاء الاصطناعي. سيؤدي ذلك إلى مزيد من الطلب على حلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات وخلق فرص جديدة للشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي.
ويسلط هذا الضوء أيضًا على نماذج الأعمال المتطورة في قطاع الذكاء الاصطناعي. بدأت العديد من الشركات بتركيز واسع، وقامت بتطوير نماذج ذكاء اصطناعي للأغراض العامة وتطبيقات المستهلكين. ومع ذلك، فإنهم يدركون بشكل متزايد أن التركيز على حالات استخدام مؤسسية محددة هو مسار أكثر استدامة لتحقيق الربحية. يتطلب هذا التحول تغييرًا في الإستراتيجية والهيكل التنظيمي والمواهب.
يتطلب الانتقال إلى الذكاء الاصطناعي للمؤسسات أيضًا من الشركات تطوير فهم أعمق للاحتياجات المحددة لعملائها المستهدفين. يتضمن ذلك إجراء أبحاث السوق وجمع ملاحظات العملاء وتطوير حلول مخصصة تعالج نقاط الضعف المحددة. الشركات التي يمكنها اجتياز هذا التحول بنجاح في وضع جيد للازدهار في مشهد الذكاء الاصطناعي المتطور.
مع استمرار تطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، يمكننا أن نتوقع ظهور المزيد من حلول الذكاء الاصطناعي المبتكرة للمؤسسات. من المحتمل أن تكون هذه الحلول مدمجة بشكل وثيق في عمليات الأعمال الحالية وستوفر قيمة أكبر للشركات. من المرجح أن يقود مستقبل الذكاء الاصطناعي اعتماد المؤسسات، حيث يصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من طريقة عمل الشركات.